บทความนี้อธิบายหลายวิธีในการกำจัดปัญหา “ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงออก”
หากคุณเห็นเครื่องหมายกากบาทสีแดงบนไอคอนเสียงในซิสเต็มเทรย์ใน Windows 10 แสดงว่าไม่ได้ติดตั้งการ์ดเสียงหรือมีปัญหากับเสียงของระบบ คุณสามารถระบุปัญหาเพิ่มเติมได้โดยวางเคอร์เซอร์ของเมาส์ไว้เหนือไอคอนเสียงในซิสเต็มเทรย์ หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียง” แสดงว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์การ์ดเสียงหรือไดรเวอร์อุปกรณ์
Windows 10: แก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงออก”
วิธีที่ 1: ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขของ Microsoft จาก Windows Update
หากคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1809 และปิดการอัปเดต Windows ไว้ คุณควรทราบว่า Windows เวอร์ชันนี้มีข้อบกพร่อง Microsoft ได้เปิดตัวการแก้ไขปัญหานี้ที่สามารถติดตั้งได้โดยใช้ Windows Update อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการใช้ Windows Update คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมแก้ไขเฉพาะจากลิงค์ด้านล่าง
- ลิงค์ดาวน์โหลด :KB4468550
การอัปเดตนี้จัดทำขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์การ์ดเสียงของ Intel โดยเฉพาะ ระบบปฏิบัติการ 32 บิตไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ดังนั้นการแก้ไขนี้จึงใช้ได้กับ Windows 10 รุ่น 64 บิตเท่านั้น
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์โดยใช้ Driver Easy
Driver Easy เป็นโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมที่สามารถตรวจจับ ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์ระบบทั้งหมดของคุณได้โดยอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้ไดรเวอร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
- ลิงค์ดาวน์โหลด :ไดร์เวอร์ง่าย
ขั้นตอนที่ 1 – เปิดโปรแกรมและคลิกปุ่ม Scan Now
ขั้นตอนที่ 2 – หากมีการอัปเดต Driver Easy จะแสดงรายการอัปเดตในส่วนการอัปเดต
ก่อนติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถสำรองข้อมูลไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันได้ นอกจากนี้ ทำให้ระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยการลบไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
วิธีที่ 3: ติดตั้งอุปกรณ์เสียงอีกครั้ง
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ระบบไม่แสดงข้อผิดพลาดของอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงคือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เสียหาย กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากระบบพยายามอัปเดตไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน แต่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ มาติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงใหม่ แล้วเริ่มบริการ Windows ที่รับผิดชอบเรื่องเสียงใหม่
ขั้นตอนที่ 1 – ไปที่ Run > devmgmt.msc ซึ่งจะเป็นการเปิด Device Manager คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows Key + X + M เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 2 – ค้นหา “Sound and Video Game Controllers” หรือ “Audio Input/Output Devices” และถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงข้างใต้
ขั้นตอนที่ 3 – เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เลือก “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์” จากเมนูการดำเนินการ การดำเนินการนี้จะตรวจหาอุปกรณ์เสียงของคุณอีกครั้งโดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 4 – การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที แต่ถ้าไอคอนระดับเสียงยังคงแสดงกากบาทสีแดง คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออย่างน้อยเริ่มบริการเสียงใหม่
ขั้นตอนที่ 5 – ไปที่ Run > services.msc และค้นหาบริการที่มีตัวเลือก Audio หรือ Sound แล้วลองเริ่มหรือรีสตาร์ท
ระบบที่เรามีในภาพใช้การ์ดเสียง Realtek แต่ละระบบอาจแตกต่างกันเล็กน้อย
หากไม่มีไดรเวอร์ตั้งแต่แรก ปัญหาความเข้ากันไม่ได้หรือข้อขัดแย้งควรได้รับการแก้ไข สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ แต่ก็อาจทำให้การ์ดเสียงทำงานผิดปกติได้เช่นกัน
ในกรณีนี้ วิธีเดียวคือต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซมโดยช่างเทคนิค
จบ.
