Samsung One 用户界面包含许多有用的功能，但是否使用它们取决于您。例如，Samsung Pass 是一款可靠的密码管理器，带有默认支持生物识别身份验证的 Android 皮肤。有些用户喜欢它，有些则更喜欢替代品。但是，一些想要使用它的用户遇到了问题。对于某些人来说，Samsung Pass 根本无法在三星手机上使用，而对于其他人来说，它不会更新已保存的密码。
我们在下面分享如何修复 Samsung Pass 无法正常工作的问题。继续滚动以找出答案。
不需要保存密码的Samsung Pass
如果 Samsung Pass 根本不起作用或不会更新您保存的密码，可能是由于以下原因之一：
- 这是一个临时错误，在清除应用程序中的缓存后应该会消失。
- 重置期间的 Wi-Fi 错误可以通过禁用 Wi-Fi 并在您准备好使用 Samsung Pass 时重新启用它来修复。
- 本地数据已损坏。清除本地数据是最好的解决方案。或者，您可以卸载 Samsung Pass 更新。
1.先清除Samsung Pass缓存
您需要做的第一件事是清除 Samsung Pass 缓存。一般来说，如果您在使用某个应用程序时遇到问题，最好完全清除所有数据。在大多数情况下，这不会删除任何内容。但是，如果您立即删除 Samsung Pass 数据，所有保存的密码、支付方式等都将丢失，因此您需要重新同步。
因此，尝试使用缓存，如果失败，请清除 Samsung Pass 中的所有本地数据，然后重试。以下是清除 Samsung Pass 缓存的方法。
- 打开设置。
- 点击应用程序。
- 从可用应用列表中选择Samsung Pass 。
- 点击存储
- 清除缓存并查看改进。
2.清除Samsung Pass的本地数据
如果您仍在为 Samsung Pass 问题苦苦挣扎，您应该清除本地数据并以这种方式重置应用程序。如前所述，请注意，这将删除所有已保存的应用程序、网站和支付方式的 Samsung Pass 项目。幸运的是，您可以通过将 Samsung Pass 数据与您的 Samsung 帐户同步来恢复它。
或者，您可以将数据导出到手机，稍后再导入。我更喜欢云选项，因为它更无缝，但选择权在你。
以下是备份数据并稍后再次同步的方法。
- 打开三星通行证。
- 点击三点菜单并打开设置。
- 打开Accounts & Sync 并确保启用了**Sync with Samsung Cloud**选项。
- 点击与三星云同步，然后点击**立即同步**。
然后，您可以按照这些说明擦除数据。
- 打开设置。
- 点击应用程序。
- 选择三星通行证。
- 点击存储
- 清除数据并重新启动设备。
- 然后打开Samsung Pass 并重新配置。一段时间后，所有凭据都应重新同步。
如果 Samsung Pass 仍然不起作用，请检查这些步骤。
3.卸载应用更新
您可以尝试的第三件事是将应用程序恢复为出厂设置。最近的更新导致问题的可能性很小，这就是这些故障排除步骤可能派上用场的地方。当然，这将需要您重置所有内容并再次同步您的凭据。
以下是从 Samsung Pass 卸载更新的方法。
- 再次转到“设置”>“应用”>“Samsung Pass” 。
- 从那里，点击三点菜单，然后点击卸载更新。
- 查看Samsung Pass并打开它以查看改进。
4. 恢复出厂设置时禁用 Wi-Fi
一些用户建议在设置 Samsung Pass 时禁用 Wi-Fi，这不知为何完全解决了问题。您可以试一试，在没有 Wi-Fi 的情况下设置 Samsung Pass。
据报道，您可以稍后在 Wi-Fi 上使用 Samsung Pass 而不会出现问题，这仅建议在初始设置过程中使用。
5.固件更新
最后，我们建议您使设备保持最新状态。三星近年来改进了其软件方法，因此更新有望修复系统应用程序中的错误。您还可以在 Galaxy Store 中检查 Samsung Pass 更新。
以下是在三星设备上手动检查更新的方法。
- 打开设置。
- 点击软件更新。
- 点击下载并安装。
- 安装更新（如果可用） 。
以下是更新 Samsung Pass 应用程序的方法。
- 打开银河商店。
- 点击右下角的汉堡菜单。
- 打开更新。
- 更新所有应用程序。
我们研究了如何修复 Samsung Pass 无法正常工作的问题。我们希望这些信息能帮助您解决问题。
