Windows 10 和 11 允许您使用密码或 PIN 登录。虹膜扫描和指纹解锁也可在兼容系统上使用。PIN 使登录过程比密码更快，但尝试以相同方式登录可能会导致问题和 PIN 不可用错误。
同样，出现问题并且您的 PIN 不可用（状态：0xc000006d）是该错误的另一种变体。这些错误通常是由错误的安全更新、NGC 文件夹问题和损坏的系统文件引起的。
以下是一些可帮助您修复这些错误并在 Windows 11 上使用 PIN 成功登录的方法。
1.使用您的账户密码登录
如果您已经设置了 Microsoft 用户帐户或本地用户帐户，您可以使用它来使用您的密码登录。完成后，您可以通过重置登录 PIN 码来解决问题。就是这样。
如果您启用了仅允许 Windows Hello 在此设备上登录 Microsoft 帐户选项，则以下步骤将不适用于 Microsoft帐户。
- 在锁定屏幕上，按任意键显示登录屏幕。
- 然后单击“登录选项”以查看可用选项。
- 单击钥匙图标以选择密码登录选项。
- 输入您的密码，然后按Enter 键登录。
现在您可以登录您的帐户，请按照以下步骤更改您的 PIN。
- 按Win + I打开设置。
- 打开左窗格中的“帐户”选项卡。
- 然后单击“登录选项”。
- 单击Windows Hello (PIN)。
- 在这里您将看到更改PIN 和删除PIN选项。要更改您的 PIN，您必须知道您的旧 PIN。因此，继续删除 PIN 以删除当前PIN，然后添加新 PIN。
- 因此，单击删除按钮以删除此登录选项。 再次单击删除以确认该操作。
- 现在我们需要验证管理员凭据。因此，输入您的用户帐户密码并单击确定。Windows 成功删除 PIN。
- 然后单击“设置”以添加新的 PIN。输入您的用户帐户密码以验证您的帐户。
- 在“设置 PIN ”对话框中，为您的帐户输入一个新的 PIN。在Confirm PIN字段中重复相同的操作，然后单击OK。
如果需要，您还可以在 PIN 中添加字母和符号以确保安全。在PIN 设置对话框中，选择包括字母和符号选项，然后添加新的 PIN。
要测试您的新 PIN，请按Win + L锁定屏幕。然后在登录屏幕上输入您的新 PIN 以确认更改。
如果我忘记了我的帐户密码怎么办？
如果您忘记了您的帐户密码，您可以通过回答您帐户的安全问题从登录屏幕重置它。
要重置您的用户帐户密码：
- 在登录屏幕上，单击登录选项。
- 选择密码选项。在此处输入任何内容作为密码，然后按Enter 键。Windows显示密码错误屏幕。单击确定。
- 然后单击重置密码选项。“密码重置”对话框打开。
- 接下来，您需要回答三个安全问题，然后按 Enter 键。
- 如果成功，Windows 将提示您输入新密码。因此，输入您的新密码并确认。按 Enter 键保存密码。
您现在可以使用新帐户密码登录。然后按照上述步骤更改您的 PIN。
2.删除NGC文件夹
如果使用 PIN 登录后问题仍然存在，请检查 NGC 文件夹是否存在权限问题。NGC 文件夹是 Windows 存储登录信息的地方。如果文件夹已损坏或您没有足够的权限，则可能会出现问题并导致 PIN 不可用错误。
要修复损坏的文件夹，您需要删除该文件夹并让 Windows 重新创建它。以下是删除 NGC 文件夹以向您的帐户添加新 PIN 码的方法。
要删除 NGC 文件夹：
- 确保您使用管理员帐户登录。
- 按Win + E打开文件资源管理器。
- 单击视图 > 显示并选择隐藏的项目。确保隐藏项目选项有一个复选标记。
- 接下来，转到以下路径。
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft - 然后右键单击 Ngc 文件夹并选择删除。再次单击删除以确认您的操作。
您需要获得许可才能执行此操作。出现提示时，Windows 必须取得该文件夹的所有权才能将其删除。获得所有权后，再次删除 Ngc 文件夹可以修复错误。完成后，您可以在“设置”应用的登录选项中设置新的 PIN。
3. 卸载 Windows 更新
如果您注意到在安装 Windows 更新后发生错误，卸载更新将有助于撤消更改并修复错误。
有多种方法可以卸载 Windows 10 和 11 中的更新，包括“设置”应用和 Windows 恢复环境。如果您无法使用密码登录，您可以使用 Windows 恢复环境方法卸载 Windows 更新。
4.使用还原点进行系统还原
在对系统进行重大更改（包括安装更新）之前，Windows 会创建自动还原点。您可以使用还原点将您的 PC 还原到更早的时候，当它运行时没有错误。
如果您可以登录您的电脑，请按照说明使用还原点还原您的 Windows 11 系统。如果没有，下面介绍了如何在 Windows 恢复环境中使用系统还原点。
- 在登录屏幕上，单击左下角的电源图标。
- 然后按住Shift键并单击Restart。当提示确认时，单击仍然重新启动。您需要按住 Shift 键，直到您的电脑重新启动。
- 在“系统恢复”部分中，单击“疑难解答”。
- 然后选择高级选项。
- 点击系统还原
- 接下来，您的系统将在系统还原环境中重新启动。
- 在“选择帐户”中单击您的用户帐户名以继续。
- 然后您需要输入所选帐户的密码并单击继续。如果用户帐户没有密码，请按Enter以在没有密码的情况下继续。
- 在“系统还原”对话框中，选择最近的还原点并单击“下一步”。
- 按照屏幕上的说明完成系统还原。您的 PC 将重新启动并显示成功或失败消息。还原完成后，使用相同的 PIN 登录以查看错误是否已解决。
5.执行启动修复
启动修复是 Windows 内置的故障排除工具，用于修复启动操作系统所需的文件问题。您可以从 Windows 恢复环境运行启动修复。就是这样。
- 在登录屏幕上，单击电源图标。然后按住Shift键并单击Restart。按住键直到您的电脑重新启动。
- 然后转到“选择一个选项”中的“ 疑难解答”>“高级选项” 。
- 单击启动修复。Windows 将开始诊断您的 PC 并修复启动文件的问题。
6.执行系统重置
系统重置通过删除所有系统设置和配置（包括登录凭据）帮助将计算机重置为出厂默认设置。
重置 Windows 允许您保留或删除您的个人文件，然后重新安装 Windows。但是，您将不得不从头开始重新安装所有第三方应用程序。
要执行系统重置：
- 按Win + I打开设置。
- 在“系统”选项卡上，单击“恢复” 。
- 单击重置此电脑下的重置此电脑。
- 您可以在选择一个选项中选择保留或删除文件。选中重置 PC 的选项。
如果您无法登录，请按照本指南在没有管理员密码的情况下将 Windows 11 恢复出厂设置。
恢复 Windows 11 中的 PIN 登录功能
Windows 可能会拒绝接受您的登录 PIN，因为包含信息的文件夹已损坏或系统文件有问题。在尝试高级故障排除步骤之前，请尝试使用其他登录方法登录并删除和更改您的 PIN。如果没有，您可以使用系统恢复来修复启动问题或使用还原点来还原您的电脑。
这是修复 Windows 11 中“出现问题，无法使用您的 PIN”的方法。我们希望这些信息能帮助您解决问题。
