拥有不响应命令的 Google Home 智能设备违背了其主要目的。一些用户说他们的 Google Home 扬声器(或显示器)没有正确地听取请求,而另一些用户则说他们的扬声器/显示器什么也没听到。
下面,如果您的 Google Home 没有响应命令,我们将分享一个解决方法。继续滚动以找出答案。
为什么 Google 助理在 Google Home 上没有响应
如果 Google 智能助理在您的 Google Home 设备上没有响应,请检查您的麦克风开关、重启您的设备并检查您的网络。您还可以重新训练 Voice Match 并更改默认语言。不要忘记私人搜索结果被锁定在语音模型后面。只有我可以访问通知、Google 相册库等。
如果这些步骤没有效果,请将您的 Google Home 设备重置为出厂设置,重新设置,然后重试。
提示:使用 Google Routines 可以更轻松地完成复杂的请求。例如,您可以创建一个新例程或编辑现有的晚安例程,使短语(晚安)触发多个动作,例如关灯、调节恒温器、播放白噪声等。
下面我们将提供一些有关如何解决此问题的指南。
1.检查麦克风开关
这可能是最明显的步骤,但请确保物理麦克风开关设置为开。如果您在扬声器或显示器 (Nest Hub) 上听不到自己的声音,您的聆听功能可能已被禁用,需要启用。
物理开关的位置各不相同,但 Google Home/Google Nest 系列中的每个扬声器和显示器都有一个。另一方面,如果检查麦克风开关后问题仍然存在,请尝试重新启动设备。
2.重启你的设备
谷歌制造的智能扬声器和显示器有很长的正常运行时间,偶尔会在有重大更新时自动重启。这就是为什么有些用户往往会遇到常见的“出了点问题”的错误。重启设备通常可以解决问题。
要重启智能扬声器或智能显示器,请拔下电源线并在 20 秒后重新插入。之后,希望您的 Google 智能助理会做出回应。
3.检查你的网络
如果前面的步骤失败,请检查您的网络并确保您的 Google Home 设备连接到稳定的网络。通常,当设备出现连接问题时,您会收到一条无法连接的响应,这样您就知道网络是否存在问题。尽管如此,我还是不能排除设备实际连接上了,但网络响应太慢的可能性。
您可以做的是重启路由器,切换到 2.4GHz 无线频段,并确保您的设备离路由器不太远。还要确保没有任何东西阻塞您的带宽并断开一些设备以查看差异。
4.语音匹配再训练
下一步你应该尝试提高 Google Home 的响应能力和感知能力是重新训练 Voice Match。您的扬声器或显示器很可能听不到触发短语(OK,Google/Hey,Google)或推断出进一步的命令。
Voice Match 是跨设备共享的,更改它的最简单方法是在 Android 或 iPhone 等手持设备上。以下是通过几个简单的步骤重新训练 Voice Match 的方法。
- 打开Google Home应用
- 点击右上角的帐户并选择助手设置。
- 打开Hey Google 和 Voice Match。
- 选择其他设备。
- 再次选择 Teach Your Assistant Speech。
- 点击重新训练。
- 按照说明录制新的语音模型。
如果 Google Home 仍然不响应命令,请尝试更改语言。
5.更改语言
Google Assistant 支持 20 多种语言和许多地区,但部分功能仅限于英语。默认情况下,Google Home 设备应以您所说的语言响应。可悲的是,有些语言似乎并不适合所有人。
由于英语(美国)是唯一的固定语言,我遇到过关于我从未亲身经历过的其他语言问题的报告。所以建议换个语言再试试。希望将来第二语言能与英语相提并论。目前,就感知和整体用户体验而言,这通常是成功或失败的体验。
如果您不确定如何更改 Google 智能助理的语言,请按照以下说明操作。
- 打开Google Home应用并点按帐户
- 选择助手设置。
- 选择您的语言。
- 将英语(美国)添加为Google 助理的默认语言。此设置适用于同一 Google 帐户下的所有设备。
6. 将您的 Google Home 设备重置为出厂设置
最后,如果前面的步骤都不起作用,我们建议将您的 Google Home 设备重置为出厂设置并重新设置。该错误可能是临时故障的结果,重置设备将解决问题。
您可以在官方支持页面上了解如何重置您的设备。
以下是修复 Google Home 不响应命令的方法。我们希望这些信息能帮助您解决问题。