File Explorer, còn được gọi là Windows Explorer, là một tiện ích quản lý tệp tích hợp được cài đặt sẵn trên máy tính Windows 10/11 và các thiết bị chạy phiên bản trước của hệ điều hành Windows.
Nhìn chung, File Explorer hoạt động hoàn hảo và giúp việc quản lý các tệp, thư mục và ổ đĩa ngoài được kết nối với máy tính của bạn thực sự dễ dàng.
Trong hầu hết các trường hợp, File Explorer không phản hồi trong Windows 10/11 có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại File Explorer bằng Trình quản lý tác vụ. Nếu điều này không hữu ích, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng các phương pháp khác được cung cấp bên dưới.
Dưới đây tôi chia sẻ cách sửa lỗi File Explorer không phản hồi trong Windows 11/10. Tiếp tục cuộn để kiểm tra nó.
File Explorer không phản hồi trong Windows 10/11
Nếu File Explorer không hoạt động, bạn sẽ không thể truy cập các tệp, thư mục và ổ đĩa trên máy tính của mình. Bạn có thể tìm thấy các bước khắc phục sự cố File Explorer không phản hồi trong Windows 10/11 bên dưới.
1. Khởi động lại File Explorer bằng Trình quản lý tác vụ
Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Trình quản lý tác vụ. Trong màn hình Trình quản lý tác vụ, bấm chuột phải vào mục Windows Explorer và bấm Khởi động lại.
Sau đó, mở File Explorer và xem nó có hoạt động không.
2. Thoát File Explorer và khởi động lại
Mở Task Manager> Nhấp chuột phải vào mục Windows Explorer trong “tab Processes” và nhấp vào End Task.
Sau đó nhấp vào tab Tệp và chọn tùy chọn Chạy Tác vụ Mới từ menu xuất hiện.
Trong cửa sổ lệnh Run, gõ explorer.exe và bấm OK.
Sau đó, sử dụng trình khám phá tệp để xem liệu nó có đang hoạt động bình thường hay không.
3. Cài đặt các bản cập nhật
Đôi khi sự cố là do các bản cập nhật Windows đang chờ được cài đặt trên máy tính của bạn.
Windows 10: Đi tới Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật, chọn Windows Update ở khung bên trái và nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật.
Windows 11: Đi tới Cài đặt và nhấp vào Windows Update trong ngăn bên trái. Nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật trong ngăn bên phải.
Cho phép Windows kiểm tra các bản cập nhật và làm theo hướng dẫn để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật (nếu có).
4. Xóa bộ nhớ cache của File Explorer
Nhập bảng điều khiển vào thanh tìm kiếm và nhấp vào ứng dụng Bảng điều khiển trong kết quả tìm kiếm.
Trên màn hình bảng điều khiển, chuyển sang chế độ xem các biểu tượng lớn và nhấp vào tùy chọn File Explorer.
Trên màn hình Tùy chọn File Explorer, chuyển sang tab Chung và nhấp vào nút Xóa.
Nhấp vào OK và thử sử dụng File Explorer.
5. Sử dụng Trình gỡ rối bảo trì hệ thống
Trình khắc phục sự cố bảo trì hệ thống, có sẵn từ Pa-nen điều khiển, có thể giúp giải quyết vấn đề.
Mở Bảng điều khiển, chuyển sang chế độ xem các biểu tượng lớn và nhấp vào Khắc phục sự cố.
Trên màn hình Khắc phục sự cố, hãy nhấp vào tùy chọn Chạy nhiệm vụ bảo trì.
Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình. Khi quá trình hoàn tất, hãy thử sử dụng lại File Explorer.
6. Khôi phục các tập tin hệ thống bằng SFC
Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố có thể do các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị hỏng.
Nhập Command Prompt vào thanh tìm kiếm> Nhấp chuột phải vào ứng dụng Command Prompt trong kết quả tìm kiếm và chọn tùy chọn Run as administrator.
Trong cửa sổ Command Prompt, nhập sfc / scannow và nhấn Enter trên bàn phím máy tính của bạn.
Lưu ý: Phải có khoảng trắng sau sfc.
Kiên nhẫn chờ Windows phát hiện và sửa lỗi tệp hệ thống trên máy tính của bạn.
Nếu Windows không thể sửa lỗi, bạn sẽ thấy thông báo “Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số (hoặc tất cả) tệp đó”.
Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng công cụ DISM như bên dưới để giải quyết vấn đề.
7. Khôi phục các tập tin hệ thống bằng DISM
Nhập Command Prompt vào thanh tìm kiếm> Nhấp chuột phải vào ứng dụng Command Prompt trong kết quả tìm kiếm và chọn tùy chọn Run as administrator.
Trong màn hình Command Prompt, nhập DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth và nhấn Enter.
Lưu ý: Phải có khoảng trắng sau DISM, Online và Cleanup-Image.
Chờ công cụ DISM kiểm tra lỗi máy tính của bạn và sửa chúng.
Khi lệnh DISM chạy xong, hãy khởi động lại máy tính của bạn và chạy lệnh SFC một lần nữa để thay thế các tệp bị hỏng còn lại (nếu có) bằng các tệp chính xác.
Ở trên, chúng tôi đã xem xét cách sửa lỗi File Explorer không phản hồi trong Windows 11/10. Chúng tôi hy vọng thông tin này đã giúp bạn tìm thấy những gì bạn cần.
