A Samsung tornou obrigatória uma conta Samsung no seu dispositivo, especialmente se você confiar em alguns dos muitos serviços integrados da Samsung.
Mais contas geralmente significam mais senhas, que muitas vezes podem ser esquecidas. Sem mencionar que há relatos de problemas que impedem os usuários de fazer login com as credenciais corretas. E daí se você não consegue fazer login na sua conta Samsung? Descubra abaixo.
Abaixo, estamos compartilhando como corrigir a conta Samsung não pode fazer login com erro. Continue rolando para conferir.
Como corrigir o erro Não é possível fazer login na conta Samsung
Se você tiver problemas para fazer login em sua conta Samsung, poderá redefinir sua senha, reiniciar seu aparelho Samsung e tentar novamente ou verificar suas configurações de data e hora.
Se isso não funcionar, mantenha seu dispositivo atualizado com os aplicativos do sistema.
1. Reinicie seu dispositivo e tente novamente
A primeira coisa a fazer é reiniciar o dispositivo e tentar novamente. Talvez o problema seja corrigido com uma reinicialização temporária e simples. Você também pode acessar Configurações > Aplicativos > Conta Samsung . Ao chegar lá, você pode abrir o repositório e limpar o cache ou tocar no menu de três pontos e tocar em Desinstalar atualizações . Então o problema será resolvido.
Caso contrário, se você ainda não conseguir fazer login na sua conta Samsung no telefone, confira as próximas etapas.
2. Redefinir a senha da conta Samsung
Redefinir sua senha geralmente ajuda. Se você esquecer sua senha, criar uma nova é um passeio no parque. Tudo o que você precisa fazer é acessar a conta de e-mail que você forneceu ao criar sua conta Samsung.
Redefina sua senha nas configurações do sistema ou na página da webVocê pode redefinir sua senha acessando o login da sua conta Samsung .
Veja como redefinir a senha da sua conta Samsung no seu telefone.
- Abra Configurações .
- Toque em Conta Samsung na parte superior .
- Digite seu e- mail ou número de telefone (se você vinculou seu número a esta conta Samsung específica).
- Toque em Esqueci a senha .
- Você receberá um e- mail com um link de redefinição de senha .
- Digite uma nova senha e repita.
- Tente fazer login novamente.
3. Verifique as configurações de hora e data
Acredite ou não, a hora errada é um dos motivos comuns pelos quais você recebe um erro de falha de processamento ao fazer login na sua conta Samsung. Se a data e a hora do seu dispositivo não estiverem definidas corretamente, pode haver um problema com vários serviços Android, incluindo sua conta Samsung.
Portanto, verifique suas configurações de hora e data antes de fazer qualquer outra coisa. Idealmente, você deve definir a hora, a data e o fuso horário automáticos (com base na Internet).
Veja como ajustar as configurações de data e hora na Samsung.
- Abra Configurações .
- Toque em Gerenciamento geral .
- Selecione a data e hora .
- Alterna a opção de data e hora automáticas .
4. Atualização de firmware e aplicativo Samsung
Isso permite que o sistema atualize tudo automaticamente, mas não há custo para verificar atualizações de firmware e aplicativos do sistema de tempos em tempos. Se o seu dispositivo estiver atualizado e os aplicativos relevantes não estiverem atualizados ou pelo menos atualizados, alguns recursos essenciais podem não funcionar.
Veja como verificar se há atualizações no seu aparelho Samsung.
- Abra Configurações .
- Toque em Atualização de software .
- Toque em Baixar e instalar .
- Instale todas as atualizações disponíveis o mais rápido possível .
Veja como atualizar o aplicativo Samsung.
- Abra a Loja Galáxia .
- Toque na guia Menu na parte inferior e selecione Atualizar .
- Toque em Atualizar tudo .
Se você ainda não conseguir fazer login na sua conta Samsung, tente fazer login na Web e verifique a verificação em duas etapas.
5. Confirme a verificação em duas etapas após o login na web
Por fim, tente fazer login pela Web e configure a autenticação de dois fatores para facilitar o login na próxima vez que você tentar. rede (Tudo o que você precisa fazer é acessar o login da sua conta Samsung aqui ), fazer login e selecionar Segurança. Em seguida, abra a verificação em duas etapas e adicione seu método de autenticação preferido.
Também podemos ajustar como você recupera sua conta por precaução. Se você esqueceu sua senha e não pode redefini-la porque não tem acesso ao seu e-mail, há várias opções que você pode usar para restaurar sua conta Samsung.
Acima, vimos como corrigir a conta Samsung não pode fazer login com erro. Esperamos que esta informação tenha ajudado a resolver o problema.
