A IU do Samsung One inclui muitos recursos úteis, mas depende de você usá-los ou não. O Samsung Pass, por exemplo, é um gerenciador de senhas sólido que vem com uma capa Android que suporta autenticação biométrica por padrão. Alguns usuários adoram e alguns preferem alternativas. No entanto, alguns usuários que desejam usá-lo encontram problemas. Para alguns, o Samsung Pass não funciona em telefones Samsung e, para outros, não atualiza as senhas salvas.
Estamos compartilhando abaixo como corrigir o problema do Samsung Pass que não está funcionando. Continue rolando para descobrir.
Samsung Pass que não exige salvar senhas
Se o Samsung Pass não estiver funcionando ou não atualizar suas senhas salvas, pode ser por um dos seguintes motivos:
- Este é um bug temporário que deve desaparecer depois de limpar o cache no aplicativo.
- O bug do Wi-Fi durante a redefinição pode ser corrigido desativando o Wi-Fi e reativando-o quando você estiver pronto para usar o Samsung Pass.
- Os dados locais estão corrompidos. Limpar os dados locais é a melhor solução para isso. Como alternativa, você pode desinstalar a atualização do Samsung Pass.
1. Limpe primeiro o cache do Samsung Pass
A primeira coisa que você precisa fazer é limpar o cache do Samsung Pass. Em geral, se você estiver tendo problemas com um aplicativo, é uma boa ideia limpar completamente todos os dados. Na maioria dos casos, isso não excluirá nada. No entanto, se você excluir os dados do Samsung Pass imediatamente, todas as senhas salvas, métodos de pagamento, etc. serão perdidos, portanto, você precisará sincronizá-los novamente.
Portanto, tente com o cache e, se isso falhar, limpe todos os dados locais do Samsung Pass e tente novamente. Veja como limpar o cache no Samsung Pass.
- Abra Configurações .
- Toque em Aplicativos .
- Selecione Samsung Pass na lista de aplicativos disponíveis .
- Toque em Armazenamento
- Limpe o cache e veja as melhorias.
2. Limpe os dados locais do Samsung Pass
Se você ainda estiver lutando com o problema do Samsung Pass, limpe seus dados locais e redefina o aplicativo dessa forma. Como já mencionado, lembre-se de que isso removerá todos os itens salvos do Samsung Pass para aplicativos, sites e métodos de pagamento. Felizmente, você pode restaurar seus dados do Samsung Pass sincronizando-os com sua conta Samsung.
Como alternativa, você pode exportar os dados para o telefone e importá-los posteriormente. Prefiro a opção de nuvem porque é mais simples, mas a escolha é sua.
Veja como fazer backup de seus dados e sincronizar novamente mais tarde.
- Abra o Samsung Pass .
- Toque no menu de três pontos e abra Configurações .
- Abra Contas e sincronização e verifique se a opção Sincronizar com Samsung Cloud está ativada .
- Toque em Sincronizar com Samsung Cloud e toque em Sincronizar agora .
Você pode então apagar os dados seguindo estas instruções.
- Abra Configurações .
- Toque em Aplicativos .
- Selecione Samsung Pass .
- Toque em Armazenamento
- Limpe seus dados e reinicie seu dispositivo.
- Em seguida, abra o Samsung Pass e configure-o novamente. Todas as credenciais devem ressincronizar depois de um tempo.
Se o Samsung Pass ainda não funcionar, confira estas etapas.
3. Desinstale atualizações de aplicativos
Uma terceira coisa que você pode tentar é restaurar o aplicativo para as configurações de fábrica. Há uma pequena chance de que uma atualização recente esteja causando o problema e é aqui que essas etapas de solução de problemas podem ser úteis. Obviamente, isso exigirá que você redefina tudo e sincronize suas credenciais novamente.
Veja como desinstalar atualizações do Samsung Pass.
- Mais uma vez, vá para Configurações > Aplicativos > Samsung Pass .
- A partir daí , toque no menu de três pontos e toque em Desinstalar atualizações .
- Confira o Samsung Pass e abra-o para ver as melhorias.
4. Desative o Wi-Fi na redefinição de fábrica
Alguns usuários sugeriram desativar o Wi-Fi ao configurar o Samsung Pass, o que, por algum motivo, resolveu completamente o problema. Você pode tentar configurar o Samsung Pass sem Wi-Fi.
Segundo relatos, você pode usar o Samsung Pass no Wi-Fi mais tarde sem problemas, o que é recomendado apenas durante o procedimento de configuração inicial.
5. Atualização de firmware
Por fim, recomendamos que você mantenha seu dispositivo atualizado. A Samsung melhorou sua abordagem de software nos últimos anos, portanto, espera-se que as atualizações corrijam bugs nos aplicativos do sistema. Você também pode verificar as atualizações do Samsung Pass na Galaxy Store.
Veja como verificar manualmente se há atualizações em seu dispositivo Samsung.
- Abra Configurações .
- Toque em Atualização de software .
- Toque em Baixar e instalar .
- Instale as atualizações , se disponíveis .
Veja como atualizar o aplicativo Samsung Pass.
- Abra a Loja Galaxy .
- Toque no menu de hambúrguer no canto inferior direito .
- Abra a atualização .
- Atualize todos os aplicativos .
Vimos como corrigir o Samsung Pass que não está funcionando assim. Esperamos que esta informação o tenha ajudado a resolver o seu problema.
Updated : 2023-03-14
