Tento článok je sprievodcom nastavením so snímkami obrazovky pre tých z vás, ktorí hľadajú, čo robiť, ak vaša metóda dvojstupňového overenia Google nefunguje.
Používatelia sú už zvyknutí, že pri každom pokuse o prihlásenie pomocou svojho účtu Google (účtu Gmail) dostanú overovací kód. Niektorí z nich však nahlásili problémy s nefungovaním overovacieho kódu.
Nižšie uvádzame, ako vyriešiť problém s nefunkčným dvojstupňovým overením Google. Pokračujte v posúvaní, aby ste to zistili.
Prečo dvojstupňové overenie Google neposiela kód
1. Skontrolujte výzvu Google
Tento článok je sprievodcom nastavením so snímkami obrazovky pre tých z vás, ktorí hľadajú, čo robiť, ak vaša metóda dvojstupňového overenia Google nefunguje.
Používatelia sú už zvyknutí, že pri každom pokuse o prihlásenie pomocou svojho účtu Google (účtu Gmail) dostanú overovací kód. Niektorí z nich však nahlásili problémy s nefungovaním overovacieho kódu.
Nižšie uvádzame, ako vyriešiť problém s nefunkčným dvojstupňovým overením Google. Pokračujte v posúvaní, aby ste to zistili.
Prečo dvojstupňové overenie Google neposiela kód
1. Skontrolujte výzvu Google
Verifikácia SMS v dvoch krokoch bola predvolenou možnosťou ešte nedávno, ale teraz Google uprednostňuje Správy Google. Ak sa pýtate, čo je výzva od Googlu, odpoveď je jednoduchá. Nová metóda verifikácie v dvoch krokoch, ktorá vás vyzve vždy, keď sa pokúsite prihlásiť do svojho účtu Google. Android aj iPhone sú dostupné len pre smartfóny. Samozrejme, zariadenie musí byť pripojené k internetu, aby sa zobrazila výzva.
Takže namiesto toho, aby ste čakali na overovaciu SMS správu, ktorá nikdy nepríde, skontrolujte okno s upozorneniami v službe Google Prompts. Osoba, ktorá sa pokúša prihlásiť, musí overiť, že je to ona, a musí jej byť udelený prístup. Na druhej strane, ak z nejakého dôvodu nemôžete pristupovať k Správam Google (prvé nastavenie po obnovení továrenských nastavení alebo žiadny prístup k sieti), existujú ďalšie možnosti, ktoré môžete vyskúšať.
2. Uistite sa, že ste pridali správne telefónne číslo.
Môže sa to zdať príliš zrejmé, ale stojí za zmienku. Ak ste nedávno dostali inú SIM kartu a k vášmu účtu Google je priradené iné číslo, overenie SMS nebude z pochopiteľných dôvodov fungovať. Musíte sa teda dostať do nastavení svojho účtu Google, vybrať Verifikáciu v dvoch krokoch v časti Zabezpečenie a pridať svoje telefónne číslo.
Tu sú pokyny krok za krokom.
- V telefóne prejdite do časti Nastavenia > Google a potom klepnite na položku Spravovať účet Google . Otvorte prehliadač na vašom iPhone alebo PCChoďte sem . Možno sa budete musieť prihlásiť.
- Na hornej karte alebo na ľavej table vyberte položku Zabezpečenie .
- Vyberte možnosť Dvojstupňové overenie .
- Klepnite na ikonu ceruzky vedľa položky Hlasové alebo textové správy a potom klepnite na Zmeniť telefón
- Pridajte svoje skutočné aktívne číslo a uvidíte zmenu .
3. Použite záložné kódy alebo aplikáciu Authenticator
SMS a Správy Google však nie sú jedinými metódami dvojstupňového overenia. Na rovnaký účel môžete použiť aj záložné kódy alebo aplikáciu Google Authenticator.
Začnime teda kódom. V prvom rade vás vyzývame, aby ste si tieto kódy nechali pre seba a skryli ich, ak sa ich rozhodnete stiahnuť a uložiť lokálne alebo urobiť snímku obrazovky. Spoločnosť Google poskytuje 10 kódov na jednorazové použitie, ktoré môžete zadať v prípade potreby na prístup k svojmu účtu Google.
Ak chcete získať zoznam kódov, znova prejdite na Zabezpečenie > Verifikácia v dvoch krokoch a otvorte Záložné kódy. Google vygeneruje 10 kódov, takže keď ich všetky použijete, budete to musieť zopakovať a získate ďalších 10 kódov.
na druhej straneMôžete použiť aplikáciu Authenticator . Keď si stiahnete aplikáciu z Obchodu Play a prihlásite sa, dostanete upozornenie na váš pokus o prihlásenie a pomocou aplikácie môžete vygenerovať overovací kód. Aj keď je telefón offline alebo prijíma SMS, z nejakého dôvodu to nie je možné.
4. Vypnite a znova povoľte dvojfaktorovú autentifikáciu
Nakoniec môžete túto funkciu zakázať a znova povoliť na teraz známej karte zabezpečenia na stránke správy účtu Google. Môžete byť v pokušení vyhnúť sa všetkým výzvam na prihlásenie a opakovaným potvrdeniam, ale znova ich povoliť.
Neodporúčame to, pretože ide o spôsob, ako ukradnúť váš účet. Hlásenia o ukradnutých účtoch klesli o 50 %, odkedy Google začal štandardne vynucovať dvojstupňové overenie. Hackeri môžu získať vaše heslo, ale potrebujú aj úplný prístup k vášmu telefónu, aby mohli prevziať kontrolu nad vaším účtom. Toto je veľmi nepravdepodobná situácia.
Tu je postup, ako opraviť nefunkčnosť dvojstupňového overenia Google. Dúfame, že vám tieto informácie pomohli vyriešiť váš problém.
Verifikácia SMS v dvoch krokoch bola predvolenou možnosťou ešte nedávno, ale teraz Google uprednostňuje Správy Google. Ak sa pýtate, čo je výzva od Googlu, odpoveď je jednoduchá. Nová metóda verifikácie v dvoch krokoch, ktorá vás vyzve vždy, keď sa pokúsite prihlásiť do svojho účtu Google. Android aj iPhone sú dostupné len pre smartfóny. Samozrejme, zariadenie musí byť pripojené k internetu, aby sa zobrazila výzva.
Takže namiesto toho, aby ste čakali na overovaciu SMS správu, ktorá nikdy nepríde, skontrolujte okno s upozorneniami v službe Google Prompts. Osoba, ktorá sa pokúša prihlásiť, musí overiť, že je to ona, a musí jej byť udelený prístup. Na druhej strane, ak z nejakého dôvodu nemôžete pristupovať k Správam Google (prvé nastavenie po obnovení továrenských nastavení alebo žiadny prístup k sieti), existujú ďalšie možnosti, ktoré môžete vyskúšať.
2. Uistite sa, že ste pridali správne telefónne číslo.
Môže sa to zdať príliš zrejmé, ale stojí za zmienku. Ak ste nedávno dostali inú SIM kartu a k vášmu účtu Google je priradené iné číslo, overenie SMS nebude z pochopiteľných dôvodov fungovať. Musíte sa teda dostať do nastavení svojho účtu Google, vybrať Verifikáciu v dvoch krokoch v časti Zabezpečenie a pridať svoje telefónne číslo.
Tu sú pokyny krok za krokom.
- V telefóne prejdite do časti Nastavenia > Google a potom klepnite na položku Spravovať účet Google . Otvorte prehliadač na vašom iPhone alebo PCChoďte sem . Možno sa budete musieť prihlásiť.
- Na hornej karte alebo na ľavej table vyberte položku Zabezpečenie .
- Vyberte možnosť Dvojstupňové overenie .
- Klepnite na ikonu ceruzky vedľa položky Hlasové alebo textové správy a potom klepnite na Zmeniť telefón
- Pridajte svoje skutočné aktívne číslo a uvidíte zmenu .
3. Použite záložné kódy alebo aplikáciu Authenticator
SMS a Správy Google však nie sú jedinými metódami dvojstupňového overenia. Na rovnaký účel môžete použiť aj záložné kódy alebo aplikáciu Google Authenticator.
Začnime teda kódom. V prvom rade vás vyzývame, aby ste si tieto kódy nechali pre seba a skryli ich, ak sa ich rozhodnete stiahnuť a uložiť lokálne alebo urobiť snímku obrazovky. Spoločnosť Google poskytuje 10 kódov na jednorazové použitie, ktoré môžete zadať v prípade potreby na prístup k svojmu účtu Google.
Ak chcete získať zoznam kódov, znova prejdite na Zabezpečenie > Verifikácia v dvoch krokoch a otvorte Záložné kódy. Google vygeneruje 10 kódov, takže keď ich všetky použijete, budete to musieť zopakovať a získate ďalších 10 kódov.
na druhej straneMôžete použiť aplikáciu Authenticator . Keď si stiahnete aplikáciu z Obchodu Play a prihlásite sa, dostanete upozornenie na váš pokus o prihlásenie a pomocou aplikácie môžete vygenerovať overovací kód. Aj keď je telefón offline alebo prijíma SMS, z nejakého dôvodu to nie je možné.
4. Vypnite a znova povoľte dvojfaktorovú autentifikáciu
Nakoniec môžete túto funkciu zakázať a znova povoliť na teraz známej karte zabezpečenia na stránke správy účtu Google. Môžete byť v pokušení vyhnúť sa všetkým výzvam na prihlásenie a opakovaným potvrdeniam, ale znova ich povoliť.
Neodporúčame to, pretože ide o spôsob, ako ukradnúť váš účet. Hlásenia o ukradnutých účtoch klesli o 50 %, odkedy Google začal štandardne vynucovať dvojstupňové overenie. Hackeri môžu získať vaše heslo, ale potrebujú aj úplný prístup k vášmu telefónu, aby mohli prevziať kontrolu nad vaším účtom. Toto je veľmi nepravdepodobná situácia.
Tu je návod, ako opraviť nefunkčnosť dvojstupňového overenia Google. Dúfame, že vám tieto informácie pomohli vyriešiť váš problém.
