Niektorí používatelia nemusia fotoaparát Chromebooku používať vôbec, zatiaľ čo iní ho používajú predovšetkým na videohovory a online kurzy. Bohužiaľ, neočakávaná chyba oznámila, že fotoaparát niektorým používateľom nefunguje. Zdá sa, že chyba systému súborov fotoaparátu Chromebooku sa vyskytuje pri každom spustení fotoaparátu z aplikácie, aplikácie tretej strany alebo webu.
Nižšie uvádzame, ako opraviť chybu systému súborov webovej kamery Chromebooku. Pokračujte v posúvaní, aby ste to zistili.
Opravte chybu súboru webovej kamery v prehliadači Chrome
Prehliadač Chrome zvyčajne dokáže opraviť webovú kameru jednoduchým reštartovaním zariadenia. Ak sa chyba vyskytne na konkrétnej webovej stránke, kliknite na ikonu zámku v prehliadači Chrome a skontrolujte, či má webová lokalita povolenie na prístup k vášmu fotoaparátu. Tiež sa uistite, že firemné pravidlá nezablokujú prístup k fotoaparátu, aktualizujte svoj Chromebook a vykonajte reset hardvéru. Pozrite si ďalšie riešenia nižšie.
1. Nastavte fotoaparát na odomknutie
Rýchly reštart vždy, keď sa vyskytne problém, je skvelý spôsob, ako začať odstraňovať problémy. Ak to nefunguje a stále nemáte prístup ku kamere, skontrolujte, či ju vaša firma neblokuje.
Existujú správy, že použité Chromebooky boli predané bez toho, aby ste opustili registráciu firmy. Ak to chcete vyriešiť, kontaktujte predajcu.
Vzdelávacie inštitúcie v mnohých krajinách používajú Chromebooky ako svoju primárnu platformu a majú tendenciu nájsť si cestu na rôzne trhy po celom svete. Na druhej strane, ak ste si práve kúpili nový Chromebook, túto ponuku môžete preskočiť.
2. Aktualizujte svoj Chromebook
Väčšina používateľov, ktorí majú tento problém, ho vyriešila po nainštalovaní najnovšej aktualizácie. Zdá sa, že problém s fotoaparátom sa vyskytol v tomto konkrétnom vydaní, ale bol opravený v nasledujúcej aktualizácii. ChromeOS bežne kontroluje aktualizácie na pozadí a upozorní používateľa, aby reštartoval zariadenie, aby sa aktualizácie použili. Aktualizácie však môžete skontrolovať aj manuálne.
Tu je postup, ako skontrolovať aktualizácie na Chromebooku.
- Na Chromebooku otvorte Nastavenia .
- Na ľavom paneli vyberte položku O systéme ChromeOS . Možnosti by mali byť v spodnej časti.
- Kliknite na položku Skontrolovať aktualizácie v systéme Google ChromeOS .
3. Opustite beta kanál alebo sa pripojte k beta kanálu
Ak používate ChromeOS Beta alebo kanál pre vývojárov, odporúčame vám ho ukončiť a prepnúť na bežný kanál. Na druhej strane som mal občas viac šťastia s beta kanálom ako stabilným kanálom, takže ak máte čas investovať do nastavenia, môžete to vyskúšať. Nevýhodou prechodu z kanála Beta alebo Dev na kanál Stabil je, že zariadenie bude vyžadovať Powerwash. Vzhľadom na to, že Chrome OS je operačný systém založený na internete, nie je to také ťažkopádne ako resetovanie počítača so systémom Windows, pokiaľ nemáte lokálne uložené množstvo súborov.
Tu je postup, ako zmeniť kanál aktualizácie na Chromebooku.
- Otvorte Nastavenia .
- Vyberte položku O systéme ChromeOS .
- Kliknite na položku Ďalšie podrobnosti
- Vyberte možnosť Zmeniť kanál .
- Vyberte možnosť Stabilná alebo Beta a postupujte podľa ďalších krokov.
4. Vykonajte hardvérový reset
Ak má váš Chromebook problémy s hardvérom, odporúčame vám vykonať postup resetovania hardvéru. V tomto prípade môže byť problém s ovládačom fotoaparátu a problém by mal vyriešiť reset hardvéru. Postup je pomerne jednoduchý a nevyžaduje prístup k možnostiam vývojára ani nič podobné.
Najprv stačí vypnúť Chromebook. Potom stlačte a podržte tlačidlo obnovenia a stlačením tlačidla napájania spustite Chromebook . Keď sa zobrazí uvítacia obrazovka , môžete uvoľniť tlačidlo obnovenia .
5. Vyskúšajte Power Wash
Ak predchádzajúce riešenia nefungovali a stále sa vám zobrazuje chyba systému súborov fotoaparátu Chromebooku, môžete vyskúšať funkciu Powerwash. Powerwash je obnovenie továrenských nastavení na Chromebooku, ktoré môže obnoviť váš systém. Preto sa odporúča, aby ste si Chromebook pred pokračovaním v procese Powerwash najprv zálohovali.
Tu je návod, ako používať funkciu Powerwash na Chromebooku.
- Zálohujte svoje súbory na Disk Google alebo Fotky Google .
- Otvorte Nastavenia .
- Potom rozbaľte položku Rozšírené .
- Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia .
- Nakoniec kliknite na Reset
6. Preinštalujte Chrome OS pomocou pomôcky na obnovenie Chromebooku
Nakoniec, ak žiadny z predchádzajúcich krokov nefungoval, môžete použiť pomôcku na obnovenie Chromebooku na preinštalovanie systému ChromeOS na svojom Chromebooku. Toto je pravdepodobne posledné DIY riešenie, ktoré môžeme odporučiť. Ak to zlyhá, odneste Chromebook do servisného strediska na kontrolu. Budete potrebovať jednotku USB flash a na vytvorenie a pripojenie inštalačných súborov môžete použiť svoj Chromebook.
Tu je postup, ako preinštalovať Chrome OS pomocou pomôcky na obnovenie Chromebooku.
- Pripojte k počítaču USB flash disk s aspoň 4 GB voľného miesta . Nasledujúci postup naformátuje všetky údaje, takže obsah uložte.
- Otvorte Chrome na Chromebooku alebo alternatívnom PC/Chromebooku .
- Potom prejdite do Internetového obchodu Chrome a nainštalujte rozšírenie .
- V prehliadači Chrome vyberte položku Rozšírenia v pravom hornom rohu a kliknite na položku Začíname .
- Vyberte model Chromebooku zo zoznamu a kliknite na Pokračovať.
- Vyberte svoju jednotku USB, potom kliknite na Pokračovať a kliknite na Vytvoriť teraz.
- Teraz stlačte a podržte Esc + tlačidlo Obnoviť na Chromebooku . Počas držania týchto dvoch stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa zariadenie nevypne . Pokračujte v stláčaní kláves Esc + Refresh a uvoľnite tlačidlo napájania.
- Po výzve na obrazovke môžete tiež uvoľniť klávesy Esc a Refresh .
- Vyberte možnosť Obnoviť pomocou externého disku a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Tu je postup, ako opraviť chybu systému súborov webovej kamery Chromebooku. Dúfame, že vám tieto informácie pomohli vyriešiť váš problém.