Los Chromebook no son las computadoras portátiles más potentes. En lugar de depender de hardware de alta gama, generalmente se basa en optimizaciones y en la naturaleza meticulosa de Chrome OS. Sin embargo, estos dispositivos de gama baja a veces tienen problemas. Algunos usuarios informaron que su Chromebook se congela y no se apaga.
A continuación, compartimos cómo solucionar el bloqueo de Chromebook y no desactivaremos el problema. Sigue desplazándote para averiguarlo.
Cómo arreglar un Chromebook que se congela y no se apaga
1. Pruebe el reinicio completo
Lo primero que debe hacer es forzar el apagado de su Chromebook. Si no puede abrir el Administrador de tareas (tecla de búsqueda + Esc). Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague. Si eso no funciona, deberá esperar hasta que la batería esté completamente descargada o quitar la batería y desconectar el cable.
Alternativamente, puede intentar un restablecimiento de fábrica (lavado a presión) después de un restablecimiento de hardware.
2. Pruebe un reinicio de hardware
El restablecimiento de hardware en Chromebooks, como sugiere el nombre, es una opción de arranque avanzada que restablece su hardware. Esta es una opción legítima de solución de problemas si su Chromebook se congela con frecuencia y se congela por completo. Algunos usuarios son tan severos que no pueden apagar su dispositivo en absoluto.
Para realizar un restablecimiento de hardware en su Chromebook, asegúrese de que esté apagado. Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido + el botón de actualización (flecha circular). Puede desactivar la actualización una vez que se inicie su Chromebook.
3. Lavado a presión
Finalmente, recomendamos restablecer la configuración de fábrica de su Chromebook para reducir la ocurrencia de bloqueos y retrasos en el sistema. Este procedimiento también se denomina Powerwash y se puede realizar en Configuración del sistema. Debido a la naturaleza de Chrome OS, las copias de seguridad frecuentes hacen que el proceso de restauración sea bastante rápido.
El único problema podría ser si tiene un subsistema completo de Linux y muchas aplicaciones de Android. Los datos de aplicaciones y Linux no se respaldan.
Te mostramos cómo hacer un Powerwash en tu Chromebook.
- Haga una copia de seguridad de sus archivos en Google Drive o Google Photos .
- Abre Configuración .
- Expanda Avanzado .
- Seleccione Restablecer configuración .
- Haga clic en Restablecer
Después de que el dispositivo se reinicie, inicie sesión con su cuenta de Google y espere a que se restablezca su configuración.
Entonces, vimos cómo solucionar el problema de que el Chromebook se congela y no se apaga. Esperamos que esta información le haya ayudado a resolver su problema.
