La interfaz de usuario de Samsung One incluye muchas funciones útiles, pero depende de usted si las usa o no. Samsung Pass, por ejemplo, es un administrador de contraseñas sólido que viene con una máscara de Android que admite la autenticación biométrica de forma predeterminada. A algunos usuarios les encanta y otros prefieren alternativas. Sin embargo, algunos usuarios que quieren usarlo se encuentran con problemas. Para algunos, Samsung Pass no funciona en absoluto en los teléfonos Samsung, y para otros, no actualiza las contraseñas guardadas.
A continuación, compartimos cómo solucionar el problema de Samsung Pass que no funciona. Sigue desplazándote para averiguarlo.
Samsung Pass que no requiere guardar contraseñas
Si Samsung Pass no funciona en absoluto o no actualiza sus contraseñas guardadas, podría deberse a uno de los siguientes motivos:
- Este es un error temporal que debería desaparecer después de borrar el caché en la aplicación.
- El error de Wi-Fi durante el reinicio se puede solucionar deshabilitando Wi-Fi y volviéndolo a habilitar cuando esté listo para usar Samsung Pass.
- Los datos locales están corruptos. Borrar los datos locales es la mejor solución para esto. Alternativamente, puede desinstalar la actualización de Samsung Pass.
1. Primero borre el caché de Samsung Pass
Lo primero que debe hacer es borrar el caché de Samsung Pass. En general, si tiene problemas con una aplicación, es una buena idea borrar completamente todos los datos. En la mayoría de los casos, esto no eliminará nada. Sin embargo, si elimina los datos de Samsung Pass de inmediato, todas las contraseñas guardadas, los métodos de pago, etc. se perderán, por lo que deberá sincronizarlos nuevamente.
Así que intente con el caché y, si eso falla, borre todos los datos locales de Samsung Pass e intente nuevamente. Te mostramos cómo borrar el caché en Samsung Pass.
- Abre Configuración .
- Presiona Aplicaciones .
- Seleccione Samsung Pass de la lista de aplicaciones disponibles .
- Toca Almacenamiento
- Borre el caché y vea las mejoras.
2. Borrar datos locales de Samsung Pass
Si todavía tiene problemas con el problema de Samsung Pass, debe borrar sus datos locales y restablecer la aplicación de esa manera. Como ya se mencionó, tenga en cuenta que esto eliminará todos los elementos de Samsung Pass guardados para aplicaciones, sitios web y métodos de pago. Afortunadamente, puede restaurar sus datos de Samsung Pass sincronizándolos con su cuenta de Samsung.
Alternativamente, puede exportar los datos a su teléfono e importarlos más tarde. Prefiero la opción de la nube porque es más fluida, pero la elección es suya.
A continuación, le mostramos cómo hacer una copia de seguridad de sus datos y sincronizarlos nuevamente más tarde.
- Abre Samsung Pass .
- Toque el menú de tres puntos y abra Configuración .
- Abra Cuentas y sincronización y asegúrese de que la opción Sincronizar con Samsung Cloud esté habilitada .
- Toque Sincronizar con Samsung Cloud , luego toque Sincronizar ahora .
A continuación, puede borrar los datos siguiendo estas instrucciones.
- Abre Configuración .
- Presiona Aplicaciones .
- Selecciona Samsung Pass .
- Toca Almacenamiento
- Borre sus datos y reinicie su dispositivo.
- Luego abra Samsung Pass y configúrelo nuevamente. Todas las credenciales deberían volver a sincronizarse después de un tiempo.
Si Samsung Pass aún no funciona, consulte estos pasos.
3. Desinstalar actualizaciones de aplicaciones
Una tercera cosa que puede intentar es restaurar la aplicación a la configuración de fábrica. Existe una pequeña posibilidad de que una actualización reciente esté causando el problema y aquí es donde estos pasos de solución de problemas pueden ser útiles. Por supuesto, esto requerirá que reinicies todo y sincronices tus credenciales nuevamente.
Te mostramos cómo desinstalar actualizaciones de Samsung Pass.
- Una vez más, ve a Configuración > Aplicaciones > Samsung Pass .
- Desde allí , toque el menú de tres puntos y toque Desinstalar actualizaciones .
- Echa un vistazo a Samsung Pass y ábrelo para ver las mejoras.
4. Deshabilite Wi-Fi en el restablecimiento de fábrica
Algunos usuarios sugirieron deshabilitar Wi-Fi al configurar Samsung Pass, lo que por alguna razón resolvió el problema por completo. Puede probarlo y configurar Samsung Pass sin Wi-Fi.
Según los informes, puede usar Samsung Pass en Wi-Fi más tarde sin problemas, lo cual solo se recomienda durante el procedimiento de configuración inicial.
5. Actualización de firmware
Por último, le recomendamos que mantenga su dispositivo actualizado. Samsung ha mejorado su enfoque de software en los últimos años, por lo que se espera que las actualizaciones corrijan errores en las aplicaciones del sistema. También puede buscar actualizaciones de Samsung Pass en Galaxy Store.
Te mostramos cómo verificar manualmente si hay actualizaciones en tu dispositivo Samsung.
- Abre Configuración .
- Presiona Actualización de software .
- Toca Descargar e instalar .
- Instalar actualizaciones si están disponibles .
Te mostramos cómo actualizar la aplicación Samsung Pass.
- Abre la Tienda Galaxy .
- Toca el menú de hamburguesas en la esquina inferior derecha .
- Abrir Actualizar .
- Actualizar todas las aplicaciones .
Vimos cómo arreglar Samsung Pass que no funciona así. Esperamos que esta información le haya ayudado a resolver su problema.
Updated : 2023-03-14
