Samsung ha hecho que una cuenta de Samsung sea obligatoria en su dispositivo, especialmente si confía en algunos de los muchos servicios integrados de Samsung.
Más cuentas generalmente significan más contraseñas, que a menudo se pueden olvidar. Sin mencionar que hay informes de problemas que impiden que los usuarios inicien sesión con las credenciales correctas. Entonces, ¿qué pasa si no puede iniciar sesión en su cuenta de Samsung? Descúbrelo a continuación.
A continuación, compartimos cómo reparar la cuenta de Samsung que no puede iniciar sesión por error. Sigue desplazándote para comprobarlo.
Cómo solucionar el error No se puede iniciar sesión en la cuenta de Samsung
Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Samsung, puede restablecer su contraseña, reiniciar su teléfono Samsung y volver a intentarlo, o verificar su configuración de fecha y hora.
Si eso no funciona, mantenga su dispositivo actualizado con las aplicaciones del sistema.
1. Reinicia tu dispositivo e inténtalo de nuevo
Lo primero que debe hacer es reiniciar su dispositivo e intentarlo de nuevo. Quizás el problema se solucione con un reinicio temporal y simple. También puedes ir a Ajustes > Aplicaciones > Cuenta Samsung . Cuando llegue allí, puede abrir el repositorio y borrar el caché o tocar el menú de tres puntos y tocar Desinstalar actualizaciones . Entonces el problema se resolverá.
De lo contrario, si aún no puede iniciar sesión en su cuenta de Samsung en su teléfono, consulte los siguientes pasos.
2. Restablecer la contraseña de la cuenta de Samsung
Restablecer su contraseña generalmente ayuda. Si olvida su contraseña, crear una nueva es pan comido. Todo lo que necesita hacer es acceder a la cuenta de correo electrónico que proporcionó al crear su cuenta de Samsung.
Restablezca su contraseña en la configuración del sistema o desde la página webPuede restablecer su contraseña yendo al inicio de sesión de su cuenta de Samsung .
Te mostramos cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Samsung en tu teléfono.
- Abre Configuración .
- Toca Cuenta Samsung en la parte superior .
- Ingrese su correo electrónico o número de teléfono (si ha vinculado su número a esta cuenta Samsung específica).
- Presiona Olvidé mi contraseña .
- Recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña .
- Introduzca una nueva contraseña y repita.
- Intente iniciar sesión de nuevo.
3. Verifique la configuración de fecha y hora
Lo crea o no, el momento equivocado es una de las razones más comunes por las que obtiene un error de procesamiento al iniciar sesión en su cuenta de Samsung. Si la fecha y la hora de su dispositivo no están configuradas correctamente, podría haber un problema con varios servicios de Android, incluida su cuenta de Samsung.
Por lo tanto, verifique la configuración de fecha y hora antes de hacer cualquier otra cosa. Idealmente, debe establecer la hora, la fecha y la zona horaria automáticas (basadas en Internet).
Te mostramos cómo ajustar la configuración de fecha y hora en Samsung.
- Abre Configuración .
- Presiona Administración general .
- Seleccione la fecha y la hora .
- Alterna la opción de fecha y hora automáticas .
4. Actualización de firmware y aplicación de Samsung
Esto permite que el sistema actualice todo automáticamente, pero no hay costo para verificar las actualizaciones de firmware y aplicaciones del sistema de vez en cuando. Si su dispositivo está actualizado y las aplicaciones relevantes no están actualizadas o al menos no están actualizadas, es posible que algunas funciones esenciales no funcionen.
Te mostramos cómo buscar actualizaciones en tu teléfono Samsung.
- Abre Configuración .
- Presiona Actualización de software .
- Toca Descargar e instalar .
- Instale todas las actualizaciones disponibles lo antes posible .
Aquí se explica cómo actualizar la aplicación de Samsung.
- Abre la Tienda Galaxy .
- Presiona la pestaña Menú en la parte inferior, luego selecciona Actualizar .
- Presiona Actualizar todo .
Si aún no puede iniciar sesión en su cuenta de Samsung, intente iniciar sesión en la web y verifique la verificación en dos pasos.
5. Confirme la verificación de dos pasos después de iniciar sesión en la web
Finalmente, intente iniciar sesión desde la web y configure la autenticación de dos factores para facilitar el inicio de sesión la próxima vez que lo intente. web (Todo lo que tiene que hacer es ir al inicio de sesión de su cuenta de Samsung aquí ), iniciar sesión y seleccionar Seguridad. Luego abra la verificación en dos pasos y agregue su método de autenticación preferido.
También podemos ajustar la forma en que recupera su cuenta por si acaso. Si olvidó su contraseña y no puede restablecerla porque no tiene acceso a su correo electrónico, hay varias opciones que puede usar para restaurar su cuenta de Samsung.
Arriba, hemos visto cómo arreglar la cuenta de Samsung no puede iniciar sesión por error. Esperamos que esta información te haya ayudado a solucionar el problema.
