Hay muchas ventajas en Google Fotos en comparación con otros servicios similares. Sin embargo, a veces algunos errores pueden arruinar por completo la experiencia.
Imagine eliminar más de 1000 fotos seleccionadas a mano de forma masiva. Eso es exactamente lo que les sucedió a algunos usuarios. Aquí hay algunas sugerencias junto con una explicación de por qué sucede esto y cómo evitarlo en el futuro.
A continuación, compartimos cómo resolver el problema de las fotos de Google eliminadas que siguen apareciendo. Sigue desplazándote para comprobarlo.
Repara las fotos eliminadas que siguen apareciendo en Google Photos
Hay varias razones por las que las fotos eliminadas siguen apareciendo en Google Fotos. Sospechamos:
- Hay un segundo servicio en la nube que continúa restaurando fotos eliminadas en su galería local.
- Hay varios dispositivos, así que elimine fotos de un dispositivo y guárdelas en el otro. Este es un escenario fuera de sincronización.
- Hay un problema temporal con el servidor de Google Photos o la aplicación Google Photos.
- Cuando intenté eliminar una gran cantidad de fotos, hubo un problema con el servicio. Pruebe con porciones más pequeñas.
- Habilite la sincronización en todos sus dispositivos y asegúrese de que sus fotos se eliminen de cada dispositivo en el que use Google Photos.
Por lo tanto, le recomendamos que elimine fotos localmente en su dispositivo, reinicie la aplicación Google Photos y deshabilite la sincronización de fotos desde otros servicios (iCloud, Samsung Cloud, Mi Cloud, etc.). Finalmente, intente eliminar las fotos del cliente web de Google Photos.
1. Elimine fotos y vacíe la papelera de reciclaje con la galería local o el administrador de archivos
El primero es asegurarse de que las imágenes que vuelven a aparecer se hayan eliminado localmente. Desea que desaparezcan para que no puedan volver a cargar una y otra vez. Debe seguir toda esta secuencia para evitar la resincronización.
Comencemos eliminando todas las carpetas de sincronización de Backup & Sync en Google Photos. Esto es lo que debe hacer:
- Abre Google Fotos .
- Toque su foto de perfil y abra la configuración de la imagen .
- Toca Copia de seguridad y sincronización .
- Seleccione Copia de seguridad de la carpeta del dispositivo .
- Arrastre todas las carpetas .
- No olvide cambiar las carpetas de las que desea hacer una copia de seguridad más tarde.
También deshabilite los servicios alternativos. En iOS, vaya a Configuración > Perfil de usuario/Cuenta de Apple > iCloud > Fotos y desactive la opción Fotos de iCloud . En Android, haga lo mismo con Samsung Cloud, Mi Cloud o servicios integrados propietarios similares. Lo que no queremos es que dos servicios de copia de seguridad de fotos funcionen al mismo tiempo.
Ahora, si Google Photos es su única aplicación de galería (si tiene Android nativo), debe verificar su administrador de archivos. También puede usar la galería de existencias en las máscaras de Android que están agotadas, pero para facilitar las cosas, use el administrador de archivos. Cada máscara de Android tiene algún tipo de administrador de archivos, y iOS tiene una aplicación de archivos.
Abra el administrador de archivos y busque la carpeta DCIM en el almacenamiento interno para fotos y videos tomados con la cámara . Algunas aplicaciones de terceros almacenan fotos en carpetas separadas como WhatsApp, Viber, Snapchat, etc. Esto puede requerir un poco de excavación, pero una vez que haya encontrado y eliminado sus fotos, deberá vaciar la Papelera de reciclaje.
Algunos administradores de archivos esperan 30/60 días antes de eliminar una foto para que sea irreversible. Abra la Papelera de reciclaje y también borre todas las fotos que eliminó de allí.
Ahora ve a Google Fotos. Elimine todas las fotos que desee y, a continuación, puntee en Biblioteca > Papelera . Toca el menú de tres puntos y selecciona Vaciar papelera . Compruébalo y listo.
2. Eliminar fotos de otros dispositivos
La belleza del almacenamiento en la nube es que se sincroniza en todos sus dispositivos. Si tiene varios teléfonos u otros dispositivos que envían fotos y videos a Google Photos, asegúrese de eliminar las fotos de todos ellos. Por lo tanto, revise su escritorio, busque cualquier otro teléfono inteligente o tableta con Google Photos.
Una vez sincronizado, su Android/iPhone debería solicitarle que confirme la eliminación. De esta forma, si elimina una foto de Google Photos en un dispositivo, se aplicará a todos los dispositivos.
Pruébelo y, si el problema persiste y todavía aparece Google Photos eliminado, intente con los siguientes pasos.
3. Borrar caché y datos de Google Photos
Algunos usuarios señalan problemas con la propia aplicación. Al igual que cualquier otra aplicación de Android, puede restablecerla borrando todos los datos locales. Sí, puede llevar un tiempo volver a sincronizar todas sus fotos con su biblioteca en la nube para que pueda verlas en la aplicación, pero a veces es un precio que paga.
Te mostramos cómo borrar el caché y los datos en Google Photos en Android.
- Abre Configuración .
- Presiona Aplicaciones .
- Selecciona Google Fotos .
- Presiona Almacenamiento .
- Presiona Borrar datos o Administrar almacenamiento.
- Borre todos los datos y reinicie su teléfono.
- Abre Google Photos, selecciona la opción que quieras y dale permiso. Luego espera a que se sincronice.
4. Vuelva a instalar Google Fotos
Si los pasos anteriores no funcionaron y aún aparecen las fotos de Google eliminadas, puedes reinstalar Google Fotos. Si la aplicación se proporciona como una galería predeterminada (por ejemplo, Google Pixel o un teléfono inteligente Android One), puede desinstalar la actualización y restaurar a la versión predeterminada.
Aquí se explica cómo desinstalar la actualización o reinstalar Google Photos.
- Abra la tienda de juegos .
- Busca Google Fotos .
- Haga clic en Eliminar y confirme.
- Reinicie su dispositivo y abra Play Store nuevamente.
- Instala o actualiza Google Fotos .
- Abra Google Photos , sincronice de nuevo, conceda permiso y vea si las fotos eliminadas vuelven a aparecer.
Para iOS, puede eliminar Google Photos de su pantalla de inicio o biblioteca de aplicaciones. Mantenga presionado el ícono de la aplicación, toque «Desinstalar aplicación», luego toque «Eliminar aplicación». Después de eso, puede reinstalarlo desde la App Store.
5. Eliminar y volver a otorgar permisos de almacenamiento
Primero, ve a Configuración > Aplicaciones > Fotos de Google > Permisos. Elimine el permiso del repositorio y vuelva a otorgarlo. Si tiene varias opciones, elija el permiso más alto disponible.
Ahora pasemos a otra cosa. En muchos casos el problema estaba en la tarjeta SD. A lo largo de los años, Android ha cambiado la forma en que las aplicaciones acceden y modifican los archivos en el almacenamiento externo. Se ha vuelto más estricto y, por ahora, otorgar permisos de almacenamiento a Google Photos no le brinda acceso completo a su tarjeta SD.
Hay ciertas opciones que debe usar para otorgar acceso a su tarjeta SD. Esto permitirá que Google Fotos haga una copia de seguridad, elimine o modifique archivos en su tarjeta SD.
Para dar acceso a Google Photos a las fotos y videos de su tarjeta SD, debe hacer lo siguiente:
- Abre Google Fotos .
- En la parte superior, toca tu foto de perfil y abre la configuración de la imagen .
- Seleccione el acceso a la tarjeta SD .
- Siga las instrucciones proporcionadas .
- Cuando haya terminado, intente eliminar fotos o videos de su tarjeta SD.
6. Eliminar fotos de PC/Mac
Finalmente, si las fotos molestas que eliminaste siguen apareciendo, la última solución que podemos recomendar es hacer todo en el cliente web de Google Fotos. Ni siquiera necesita usar una PC/Mac, ya que puede usar la opción Sitios de escritorio (menú de 3 puntos > Sitios de escritorio) en Chrome para Android o Safari para iOS. Sin embargo, se prefieren los dispositivos de escritorio.
Desde aquí , debe ir al cliente web de Google Photos. Si es necesario, inicie sesión con su cuenta de Google. Seleccione las fotos que desea eliminar de forma masiva. Abra y vacíe la Papelera de reciclaje. Cuando abres Google Photos en tu Android o iPhone/iPad, deberías ver una ventana emergente Revisar sin sincronizar los cambios. Ábrelo y toca Eliminar todo. Compruébalo y listo.
Si aún no puede eliminar las fotos que siguen apareciendo una y otra vezComuníquese con el Soporte de Google aquí para informar un problema.
Vimos cómo solucionar el problema de la eliminación de Google Photos como se indicó anteriormente. Esperamos que esta información te haya ayudado a solucionar el problema.
