La interfaz de usuario de Samsung One tiene muchas funciones útiles, pero si la usa o no es una cuestión de preferencia. Por ejemplo, Samsung Pass es un administrador de contraseñas sólido que viene con máscaras de Android de forma predeterminada.
A algunos usuarios les gusta y otros prefieren una alternativa. Sin embargo, algunos usuarios ansiosos por usarlo tuvieron problemas. Para algunos, Samsung Pass no funciona en absoluto y para otros, no actualiza las contraseñas guardadas.
A continuación, compartimos cómo arreglar el Samsung Pass que no funciona. Sigue desplazándote para comprobarlo.
Samsung Pass no actualiza las contraseñas guardadas
Si su Samsung Pass no funciona en absoluto o no actualiza sus contraseñas guardadas, podría deberse a uno de los siguientes motivos:
- Este es un error temporal que debería desaparecer después de borrar el caché en la aplicación.
- El error de Wi-Fi durante el restablecimiento de fábrica se puede solucionar simplemente deshabilitando Wi-Fi y volviéndolo a habilitar cuando esté listo para usar su Samsung Pass.
- Datos locales dañados. Borrar los datos locales es la mejor solución para esto. Alternativamente, puede desinstalar la actualización de Samsung Pass.
Hay varias soluciones aplicables, así que consúltelas a continuación.
1. Borrar caché de Samsung Pass
Lo primero que debe hacer es borrar el caché de Samsung Pass. En general, si hay un problema con la aplicación, es mejor eliminar por completo todos los datos. En la mayoría de los casos, no se eliminará. Sin embargo, si elimina los datos de su Samsung Pass de inmediato, todas las contraseñas guardadas, los métodos de pago, etc. se perderán y deberá sincronizarlos nuevamente.
Así que intente con el caché y, si falla, borre todos los datos locales de Samsung Pass e intente nuevamente. Te mostramos cómo borrar el caché en Samsung Pass.
- Abre Configuración .
- Presiona Aplicaciones .
- Seleccione Samsung Pass de la lista de aplicaciones disponibles .
- Presiona Almacenamiento .
- Borre el caché y vea la mejora.
2. Borrar datos locales en Samsung Pass
Si todavía tiene problemas con Samsung Pass, debe borrar sus datos locales y restablecer la aplicación. Como ya se mencionó, se eliminarán todas las entradas de Samsung Pass guardadas para aplicaciones, sitios web y métodos de pago. Afortunadamente, puede restaurar sus datos de Samsung Pass sincronizándolos con su cuenta de Samsung.
Alternativamente, puede exportar los datos a su teléfono e importarlos más tarde. Prefiero la opción de la nube porque es más fluida, pero la elección es suya.
Aquí se explica cómo hacer una copia de seguridad de sus datos y sincronizarlos más tarde.
- Abre Samsung Pass .
- Toque el menú de tres puntos y abra Configuración .
- Abra Cuentas y sincronización y asegúrese de que la opción Sincronizar con Samsung Cloud esté habilitada .
- Toca Sincronizar con Samsung Cloud y luego toca Sincronizar ahora .
Después de eso, puede borrar sus datos siguiendo estas instrucciones.
- Abre Configuración .
- Presiona Aplicaciones .
- Selecciona Samsung Pass .
- Presiona Almacenamiento .
- Borre sus datos y reinicie su dispositivo.
- Luego abra Samsung Pass y configúrelo nuevamente. Después de un tiempo, todas las credenciales deberían volver a sincronizarse.
Si tu Samsung Pass sigue sin funcionar, consulta los siguientes pasos.
3. Eliminar actualizaciones de la aplicación
Lo tercero que puede intentar es restaurar la aplicación a su configuración de fábrica. Existe una pequeña posibilidad de que el problema haya sido causado por una actualización reciente, y estos pasos de solución de problemas pueden ser útiles. Por supuesto, esto requerirá que reinicies todo y vuelvas a sincronizar tus credenciales.
Aquí se explica cómo desinstalar actualizaciones de su Samsung Pass:
- Una vez más , ve a Configuración > Aplicaciones > Samsung Pass .
- Desde allí, toque el menú de tres puntos y toque Desinstalar actualizaciones .
- Compruébalo y abre Samsung Pass para ver las mejoras.
4. Deshabilite Wi-Fi en el restablecimiento de fábrica
Algunos usuarios sugirieron deshabilitar Wi-Fi al configurar su Samsung Pass, lo que resolvió completamente el problema por alguna razón. Puede probar y configurar su Samsung Pass sin Wi-Fi.
Según se informa, puede usar su Samsung Pass a través de Wi-Fi sin problemas más adelante, lo cual solo se recomienda durante el proceso de configuración inicial.
5. Actualización de firmware
Finalmente, te recomendamos que mantengas tu dispositivo actualizado. Samsung ha mejorado su enfoque de software en los últimos años, por lo que se espera que la actualización corrija errores en las aplicaciones del sistema. También puede buscar actualizaciones de Samsung Pass en Galaxy Store.
Cómo verificar manualmente si hay actualizaciones en su dispositivo Samsung
- Abre Configuración .
- Presiona Actualización de software .
- Toca Descargar e instalar .
- Instalar actualizaciones si están disponibles .
Cómo actualizar la aplicación Samsung Pass
- Abre la Tienda Galaxy .
- Toca el menú de hamburguesas en la esquina inferior derecha .
- Abrir Actualizar .
- Actualizar todas las aplicaciones .
Arriba, vimos cómo arreglar el Samsung Pass que no funciona. Esperamos que esta información te haya ayudado a solucionar el problema.