Cómo arreglar un teléfono que no recibe mensajes de texto

Este artículo es una guía de configuración con capturas de pantalla para ayudarlo a reparar su teléfono que no recibe mensajes de texto.

Enviar un mensaje de texto y no obtener una respuesta es como tener una conversación unidireccional. Si le envía a alguien un mensaje de texto personal pero no obtiene una respuesta, podría dar lugar a malentendidos, acuerdos comerciales perdidos o respuestas faltantes a preguntas importantes.

Puede ser un problema con el teléfono en lugar de un error humano. Puede haber varias razones por las que su teléfono inteligente ha dejado de recibir mensajes de texto. Pero la buena noticia es que puede hacer algunas cosas para solucionar el problema usted mismo. Siga leyendo este artículo para descubrir cómo puede solucionar sus problemas técnicos antes de que se conviertan en una catástrofe.

A continuación se muestra una guía sobre cómo reparar su teléfono que no recibe mensajes de texto. Sigue desplazándote para comprobarlo.

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Cómo arreglar el iPhone que no recibe mensajes de texto de nadie

La tecnología te permite enviar mensajes desde cualquier parte del mundo en segundos. Entonces, cada vez que hago una llamada real, a menudo uso la aplicación de mensajería de mi iPhone. Es posible que ya conozca los tres componentes críticos necesarios para enviar mensajes de texto: dispositivo, aplicación y red. Sin embargo, el problema con uno o más de los componentes anteriores es:

El dispositivo no funciona correctamente.
No recibe ni envía mensajes en la red.
La aplicación de mensajes no funciona correctamente.

Si encuentra alguno de los problemas anteriores, es posible que no vea el mensaje que espera. En estos escenarios, pruebe una de las siguientes sugerencias:

Reinicie el dispositivo. El problema podría ser un simple problema técnico, como que la aplicación no se cargue correctamente o que la conexión de red no esté configurada correctamente.
Comprueba el espacio disponible en tu iPhone. Si no puede recibir mensajes de texto porque contienen imágenes o videos, asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento. Elimine los mensajes innecesarios y use un limpiador de teléfonos.
Verifique el soporte de su operador. Compruebe si su operador admite mensajes SMS y MMS.
Asegúrese de que su iPhone esté configurado para recibir mensajes yendo a «Configuración -> Mensajes -> Enviar y recibir» .
Si su iPhone aún no recibe mensajes, comuníquese con el Soporte de Apple en línea o por teléfono. También puede descargar la aplicación Apple Support para obtener más ayuda.
Restablecer la red. Vaya a «Configuración -> General» , toque «Restablecer «, luego seleccione » Restablecer configuración de red «.
Actualice la configuración del operador. ” Vaya a Configuración -> General -> Acerca de -> .
Comprueba el modo avión. Tire hacia abajo del «Centro de control» desde la esquina superior derecha de la pantalla «Inicio» , toque el ícono » Avión» para activar el «Modo avión», luego apáguelo nuevamente, repita.
Deshabilite y habilite iMessage. Vaya a «Configuración -> Mensajes» . Toque «iMessage» para apagarlo o volver a encenderlo, repita , seleccione «Aceptar» y luego pídale a otra persona que le envíe un mensaje de texto de confirmación.

Esperamos que pueda visitar una Apple Store para reparar o reemplazar su dispositivo usando una de las soluciones anteriores. Muchos problemas son causados por dispositivos o servicios defectuosos. A veces es necesario ajustar la configuración o restablecerla apagándola y volviéndola a encender.

Cómo arreglar el iPhone que no recibe mensajes de texto de una persona

Si no recibes mensajes de texto de ciertas personas, prueba estas sugerencias.

Verifique sus conexiones de red y Wi-Fi. Asegúrate de estar en un área con Wi-Fi o conexión de datos móviles.
Restablecer iMessage. Apague iMessage y reinicie su dispositivo.
Vea dónde puede recibir y responder mensajes. Vaya a ‘Configuración > Mensajes > Enviar y recibir’.
Asegúrate de usar tu ID de Apple. Asegúrate de compartir el mismo ID de Apple con otros dispositivos que bloquean los mensajes. Limpie su dispositivo por completo, configúrelo como un nuevo dispositivo, elimine sus contactos y luego agregue sus contactos nuevamente.

A veces, puede solucionar fácilmente los problemas de su iPhone utilizando el soporte en línea de Apple.Puede descubrir posibles soluciones buscando preguntas y respuestas en la comunidad de soporte de Apple . Otros usuarios de iPhone pueden estar experimentando el mismo problema. Puede encontrar varias soluciones posibles, incluidas aquellas que podrían resolver el problema.

Cómo arreglar un teléfono Android que no recibe mensajes de texto de otros

Si usa un dispositivo Android y no recibe mensajes de texto de otras personas en diferentes dispositivos, puede probar una de estas soluciones:

Reinicia tu teléfono. Este paso instala cualquier actualización pendiente que su aplicación de mensajería pueda necesitar. Algunas actualizaciones no se instalarán/activarán hasta que se reinicie el dispositivo.
Consulte la recepción de su proveedor de servicios. Es posible que deba salir para ver una mejor señal. Un amplificador de señal también puede ayudar con la recepción.
Echa un vistazo al hilo de mensajes anterior. A veces, las personas que envían mensajes de texto regularmente pueden responder a conversaciones antiguas. Desactive iMessage o solicite su número de teléfono para enviarle un nuevo mensaje de texto.
Borrar caché en la aplicación de texto. Borre el caché de su aplicación de mensajería yendo a «Configuración -> Aplicaciones» o sus variantes. Reinicie su teléfono y reinicie la aplicación para ver si actualmente está recibiendo mensajes.
Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM. Ocasionalmente, la tarjeta SIM puede soltarse o desprenderse levemente, lo que hace que los pines no se conecten correctamente. Apague su teléfono, retire y vuelva a insertar la SIM, luego vuelva a encender su teléfono.
Asegúrese de que su teléfono no esté en modo avión . Deslice la pantalla de arriba a abajo, luego toque «Modo avión» para encenderlo, luego tóquelo nuevamente para apagarlo (establecerlo en gris).
Compruebe si su operador admite SMS, MMS o Rich Communication Services (RCS).

Cómo arreglar teléfonos Android que no reciben mensajes de texto de ciertas personas

Los teléfonos Android son buenos para recibir mensajes de todos menos de uno. Si no recibe mensajes de ciertos contactos, intente lo siguiente:

Consulta el estado de tu contacto. Asegúrate de no haber bloqueado accidentalmente a la persona que llama.
Restablece tus contactos. Elimine el contacto y agréguelo nuevamente.
Comprueba el código de tu país. Asegúrese de que necesita especificar un código de país para el número. Por ejemplo, «+1» es un código para un número de EE. UU., pero generalmente no se requiere en EE. UU.
Compruebe si el proveedor está caído. Puede ir al sitio web de su proveedor y consultar con usted o con su proveedor de contacto si hay problemas en toda la red.