Algunos usuarios de Android informan que reciben el error » Parece que otra aplicación está bloqueando el acceso a Google Play » cada vez que intentan actualizar o descargar una aplicación de la tienda .
A continuación, compartimos cómo solucionar el error Parece que otra aplicación está bloqueando el acceso a Google Play. Sigue desplazándote para averiguarlo.
Evitar que las aplicaciones bloqueen Google Play
Este es un problema muy raro que parece haber afectado a los usuarios de versiones anteriores de Android. Eso no significa que no aparecerá en Android 12 o Android 13. Puede evitar que las aplicaciones bloqueen Google Play bloqueando las aplicaciones para que no dibujen en la parte superior de Google Play Store. Puede hacerlo desde un menú de acceso especial donde se muestran todos los privilegios avanzados. O simplemente puede restablecer las preferencias de la aplicación allí mismo y arreglarlo de esa manera. Obtenga más información a continuación.
1. Verifique el permiso para mostrar en la parte superior
Si algunas aplicaciones de terceros aparecen en la parte superior, es posible que otras aplicaciones no funcionen correctamente. Afortunadamente, solo ciertas características de ciertas aplicaciones hacen esto, por lo que es fácil identificar qué aplicación exacta (como las burbujas de diálogo de Facebook Messenger) está causando el problema en Google Play Store. Todo lo que tiene que hacer es encontrar el menú de derechos de acceso especiales y revocar el permiso. Usa el sistema de eliminación hasta encontrar al culpable.
Aquí se explica cómo deshabilitar el permiso Mostrar en la parte superior en Android.
- Abre Configuración .
- Seleccionar aplicaciones
- Toque el menú de tres puntos y seleccione Acceso especial .
- Seleccione Mostrar en la parte superior .
- Deshabilite la aplicación de la lista y vea si el error Otra aplicación está bloqueando el acceso a Google Play vuelve a aparecer cuando intenta descargar o actualizar la aplicación.
2. Arranque en modo seguro y desinstale aplicaciones recientes
Lo siguiente que puede intentar es iniciar en modo seguro y ver si el problema persiste. Una aplicación maliciosa que causa problemas puede estar ejecutándose en segundo plano, y el Modo seguro lo indicará en la dirección correcta si no puede encontrarla usted mismo.
El procedimiento es muy simple y una vez que su Android se inicia en modo seguro, todo lo que tiene que hacer es abrir Play Store y ver si vuelve a aparecer el error. Si es así, intente con el siguiente paso. Si no se muestran errores, salga del modo seguro y elimine todas las aplicaciones instaladas recientemente.
Aquí se explica cómo iniciar en modo seguro en Android.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido .
- Mantén presionado el ícono de apagado hasta que aparezca una ventana emergente . Debería informarle sobre el modo seguro y darle la opción de ingresar al modo seguro o cancelar la operación.
- Toque Aceptar para iniciar en modo seguro .
- Cuando su dispositivo se inicie en modo seguro en Android, verá una franja de modo seguro en la parte inferior de la pantalla .
- Para salir del modo seguro, reinicia tu dispositivo desde el menú de encendido .
3. Restablecer preferencias de aplicaciones
Si el primer paso es una forma más sutil de eliminar los permisos problemáticos, restablecer las preferencias de la aplicación es una fuerza contundente. Esto restaurará todas las aplicaciones a su configuración predeterminada y le pedirá que vuelva a otorgar el permiso después de abrir la aplicación. Esto es útil si tiene muchas aplicaciones con permiso para mostrarse en la parte superior y no puede desinstalarlas una por una.
Te mostramos cómo restablecer las preferencias de la aplicación en Android.
- Abre Configuración .
- Seleccionar aplicaciones
- Toca el menú de 3 puntos
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación
- Toca Restablecer para confirmar.
4. Restablecer Android a la configuración de fábrica
Por último, si los pasos anteriores no funcionaron para usted, intente restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica. Esto definitivamente puede ser mucho trabajo y de ninguna manera es una solución ideal. Sin embargo, algunos usuarios afirman que el problema comenzó después de una actualización del sistema que les hizo creer que la corrupción del sistema era inminente. Si varias actualizaciones no solucionan el problema, intentar un restablecimiento de fábrica es su única opción.
Lo importante es hacer una copia de seguridad de todo antes del restablecimiento de fábrica para conservar la configuración y los archivos. Debe hacer una copia de seguridad de todo en Google Drive (o en un servicio en la nube alternativo). Si tiene archivos multimedia, haga una copia de seguridad de ellos en Google Photos o guárdelos fuera de su PC.
Aquí se explica cómo hacer un restablecimiento de fábrica en Android.
- Abre Configuración .
- Seleccione Sistema .
- Elija una opción de reinicio .
- Toque Borrar todo (restablecimiento de fábrica) .
- Presiona Borrar todo .
Luego puede restaurar su dispositivo desde Google Drive con su cuenta de Google o usar otros servicios en la nube como Samsung Cloud.
Vimos cómo solucionar el error Parece que otras aplicaciones están bloqueando el acceso a Google Play. Esperamos que esta información le haya ayudado a resolver su problema.
