Les Chromebooks ne sont pas les ordinateurs portables les plus puissants. Au lieu de s’appuyer sur du matériel haut de gamme, il s’appuie généralement sur des optimisations et la nature capricieuse de Chrome OS. Cependant, ces appareils bas de gamme rencontrent parfois des problèmes. Certains utilisateurs ont signalé que leur Chromebook se fige et ne s’éteint pas.
Ci-dessous, nous partageons comment résoudre le gel du Chromebook et ne désactiverons pas le problème. Continuez à faire défiler pour le savoir.
Comment réparer un Chromebook qui se bloque et ne s’éteint pas
1. Essayez de redémarrer dur
La première chose à faire est de forcer l’extinction de votre Chromebook. Si vous ne pouvez pas ouvrir le Gestionnaire des tâches (touche Recherche + Échap). Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez attendre que la batterie soit complètement déchargée ou retirer la batterie et débrancher le câble.
Alternativement, vous pouvez essayer une réinitialisation d’usine (lavage sous tension) après une réinitialisation matérielle.
2. Essayez une réinitialisation matérielle
La réinitialisation matérielle sur les Chromebooks, comme son nom l’indique, est une option de démarrage avancée qui réinitialise votre matériel. Il s’agit d’une option de dépannage légitime si votre Chromebook se fige fréquemment et se fige complètement. Certains utilisateurs sont si sévères qu’ils ne peuvent pas du tout éteindre leur appareil.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur votre Chromebook, assurez-vous qu’il est éteint. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation + le bouton de rafraîchissement (flèche circulaire) et maintenez-les enfoncés. Vous pouvez désactiver l’actualisation une fois votre Chromebook démarré.
3. Lavage sous pression
Enfin, nous vous recommandons de réinitialiser votre Chromebook aux paramètres d’usine pour réduire l’apparition de blocages et de décalages du système. Cette procédure est également appelée Powerwash et peut être effectuée dans les paramètres système. En raison de la nature de Chrome OS, des sauvegardes fréquentes rendent le processus de restauration assez rapide.
Le seul problème pourrait être si vous avez un sous-système Linux complet et de nombreuses applications Android. Les données de Linux et des applications ne sont pas sauvegardées.
Voici comment faire un Powerwash sur votre Chromebook.
- Sauvegardez vos fichiers sur Google Drive ou Google Photos .
- Ouvrez Paramètres .
- Développez Avancé .
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres .
- Cliquez sur Réinitialiser
Après le redémarrage de l’appareil, connectez-vous avec votre compte Google et attendez que vos paramètres soient restaurés.
Nous avons donc examiné comment résoudre le problème selon lequel le Chromebook se fige et ne s’éteint pas. Nous espérons que ces informations vous ont aidé à résoudre votre problème.
