L’option de partage familial d’Apple vous permet de partager des applications, des abonnements et des médias avec votre famille (et, franchement, vos amis). Cependant, aussi pratique que soit le service, le problème existe toujours. Par exemple, lorsque vous essayez d’ouvrir une application partagée avec votre groupe familial, le message d’erreur « Cette application n’est plus partagée avec vous » peut s’afficher.
Ci-dessous, nous partageons comment corriger l’erreur « Cette application n’est plus partagée avec les utilisateurs » sur iPhone. Continuez à faire défiler pour le vérifier.
Comment gérer l’erreur « Cette application n’est plus partagée avec moi »
Les utilisateurs qui ont déjà rencontré ce problème conviennent que les solutions les plus courantes consistent soit à décharger l’application problématique , soit à ajouter tous les membres de la famille à leur groupe familial .
Nous nous concentrerons ici sur ces deux solutions, mais fournirons également des solutions de contournement supplémentaires afin que vous disposiez de plus d’options pour résoudre ce problème. Donc, si vous ne pouvez pas accéder aux applications partagées avec votre groupe familial, consultez certaines des solutions répertoriées ci-dessous.
1. Déchargement de l’application
Une solution qui semble avoir fonctionné pour la plupart des gens consiste à décharger l’application problématique. Décharger l’application inaccessible pour une raison quelconque, puis l’importer à nouveau résoudra le problème. Je ne sais pas pourquoi, mais la plupart des gens semblent être d’accord avec cette solution.
C’est la première chose que nous allons essayer ici. Voici comment décharger une application sur iOS :
- Raccourci vers les paramètres.
- Allez dans Général > Stockage iPhone .
- Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez l’application que vous souhaitez décharger .
- Appuyez sur l’application Google Photos et accédez à App Offload .
- Appuyez sur Décharger l’application pour confirmer.
Une fois que vous avez déchargé l’application, revenez à la page des paramètres et appuyez sur Réinstaller l’application . Cela ramènera l’application à son état d’origine et, espérons-le, le problème sera résolu. Sinon, passez à une autre solution.
2. Réinstallez l’application
Si le déchargement de votre application ne fait pas le travail, vous pouvez essayer une solution plus radicale. C’est une réinstallation complète de l’application. Accédez à Paramètres > Général > Stockage iPhone , recherchez l’application que vous souhaitez désinstaller et supprimez-la. Ceci est différent du déchargement car l’application est complètement supprimée de l’iPhone avec toutes les données. Ainsi, lorsque vous installez l’application, vous devez tout configurer à partir de zéro.
Allez maintenant sur l’App Store et téléchargez à nouveau l’application. Si vous pouvez y accéder, il vaut mieux y aller. Cependant, si vous continuez à recevoir le message « Cette application n’est plus partagée avec les utilisateurs », passez à une autre solution.
3. Mise à jour iOS
Les bugs internes d’iOS peuvent causer toutes sortes de problèmes. Je ne sais pas ce que la prochaine mise à jour va interférer. Par conséquent, certaines versions d’iOS peuvent contenir des bogues qui interfèrent avec les fonctionnalités de partage familial et empêchent l’accès à l’application Partage. Malheureusement, vous ne savez jamais quand une mauvaise mise à jour iOS est en fait le coupable, car vous ne savez jamais quand vous lirez cet article.
Cependant, si la mise à jour contient réellement un bogue, Apple le découvrira tôt ou tard. Les développeurs devraient publier un correctif dans une future mise à jour dès qu’ils découvrent un problème. C’est pourquoi il est important de vérifier régulièrement les nouvelles mises à jour iOS.
Pour rechercher de nouvelles mises à jour iOS , accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle . Si disponible, installez les nouvelles mises à jour et voyez si le problème persiste.
4. Mettre à jour l’application
Tout comme il est important de maintenir à jour l’ensemble de votre système d’exploitation, il est important de faire de même avec vos applications. La version actuelle de l’application que vous essayez d’ouvrir peut contenir un bogue qui empêche le partage familial.
S’il existe réellement un bogue dans le code de l’application qui empêche les membres de la famille d’accéder à l’application, le développeur résoudra rapidement le problème et publiera un correctif dans la prochaine mise à jour. Pour mettre à jour une application, accédez à l’App Store et recherchez l’application que vous souhaitez mettre à jour. S’il y a une nouvelle mise à jour, installez-la et voyez ensuite comment l’application fonctionne.
5. Assurez-vous que l’application est toujours compatible avec le partage familial
Les applications doivent être compatibles avec le partage familial pour pouvoir les partager avec votre groupe familial. Pour vérifier si une application est compatible avec le partage familial, accédez à l’App Store, recherchez l’application à laquelle vous souhaitez accéder, puis faites défiler jusqu’au bas de la page Store. Si l’application est compatible avec le partage familial, vous verrez un badge le confirmant. Cependant, si l’application n’est pas compatible avec le partage familial, rien ne s’affichera.
Si votre application n’est pas compatible avec le partage familial, deux scénarios sont possibles. Soit il n’était pas compatible avec le partage familial en premier lieu, soit le développeur a simplement supprimé la compatibilité avec le service. Ce dernier est peu probable, car il n’y a aucune bonne raison pour que les développeurs annulent la compatibilité du partage familial dans leurs applications. Mais le développement et le déploiement d’applications sont des activités complexes, vous ne le saurez donc jamais. Le mieux est de vérifier au cas où.
6. Supprimer et ajouter des membres de la famille
Une autre solution consiste à ajouter tous les membres de la famille au groupe familial. Alors, allez dans votre groupe familial, supprimez tous les membres de la famille, puis revenez et rajoutez-les. Je ne sais pas pourquoi cela résout le problème d’accès aux applications partagées, mais c’est définitivement le cas.
Comment supprimer tous les membres de la famille d’un groupe familial
- Allez dans Paramètres .
- Accédez à [ votre nom] > Partage familial .
- Appuyez sur le nom du membre, puis appuyez sur Supprimer [nom du membre] de la famille .
- Répétez ce processus pour tous les membres.
Rajouter tous les membres de la famille au groupe
- Allez dans Paramètres .
- Accédez à [ votre nom] > Partage familial .
- Appuyez sur Inviter des personnes , puis suivez les instructions à l’écran.
Cela devrait vous donner accès à l’application partagée maintenant et le message d’erreur « Cette application n’est plus partagée avec vous » devrait disparaître.
Ci-dessus, nous avons examiné comment corriger l’erreur « Cette application n’est plus partagée avec les utilisateurs » sur iPhone. Nous espérons que ces informations vous ont aidé à résoudre le problème.
