La durée de vie de la batterie est l’une des caractéristiques les plus importantes sur le marché des smartphones modernes. Pour tirer le meilleur parti d’une batterie plus grande, les utilisateurs veulent de meilleures informations sur les aspects logiciels, les optimisations et la consommation de batterie par application. C’est pourquoi chaque skin Android est livré avec des statistiques détaillées sur la batterie.
Cependant, certains utilisateurs signalent que les données d’utilisation de la batterie ne sont pas disponibles. Cela dit, les statistiques de la batterie, l’utilisation par application, les graphiques et le temps estimé semblent avoir cessé de se mettre à jour pour une raison quelconque.
Ci-dessous, je partage comment réparer les données d’utilisation de la batterie non disponibles sur Android. Continuez à faire défiler pour le vérifier.
Pourquoi mes données d’utilisation de la batterie ne s’affichent-elles pas sur Android ?
Si vos données d’utilisation de la batterie ne s’affichent pas sur Android, voici quelques éléments à suspecter :
- Une mise à jour du système a interrompu la fonctionnalité et peut être corrigée en réinitialisant Device Health Services.
- Il existe un bogue dans un autre service système essentiel qui a tendance à utiliser les données d’utilisation de la batterie.
- La nouvelle version d’Android est en conflit avec l’ancienne version. La réinitialisation d’usine est recommandée.
Il existe plusieurs solutions à ce problème, alors consultez-les ci-dessous.
1. Redémarrez votre appareil
En particulier, l’actualisation des services système intégrés nécessite parfois un redémarrage de l’appareil. Dans ce cas, réinitialisez le service Device Health, qui suit l’utilisation de la batterie et fournit des graphiques et des pourcentages de consommation détaillés.
Si le redémarrage ne fonctionne pas, l’étape suivante résoudra probablement le problème auquel vous êtes confronté.
2. Effacer les données de Device Health Services
Certains utilisateurs avertis ont trouvé une solution à leur problème de statistiques d’utilisation de la batterie. Ils suggèrent que l’effacement des données de Device Health Services résoudra complètement le problème et obtiendra des statistiques générales d’utilisation de la batterie après la prochaine charge.
Les utilisateurs de Samsung doivent également supprimer les données du service Samsung Device Health Manager. Ensuite, redémarrez l’appareil et chargez-le et il affichera toutes les lectures comme avant.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez Paramètres .
- Sélectionnez Applications .
- Appuyez sur le menu à trois points ou sur le menu déroulant Mes applications et sélectionnez Afficher les applications système .
- Trouvez Device Health Services et ouvrez l’application.
- Sélectionnez Stockage .
- Appuyez sur Effacer les données ou sur Gérer le stockage > Effacer toutes les données .
- Faites de même pour Samsung Device Health Manager .
- Redémarrez votre appareil et voyez l’amélioration. Normalement, l’appareil commencera à afficher l’utilisation de la batterie la prochaine fois qu’il sera complètement chargé.
3. Désinstaller les mises à jour de Device Health Services
Si vous ne disposez pas de suffisamment de données d’effacement, vous pouvez toujours désinstaller la mise à jour du service système défectueux. Dans ce cas, vous devez désinstaller la mise à jour de Device Health Services et restaurer les valeurs d’usine.
Voici comment désinstaller les mises à jour de Device Health Services :
- Encore une fois , allez dans Paramètres> Applications et activez Afficher les applications système .
- Ouvrez le service d’intégrité de l’appareil .
- Appuyez sur le menu à trois points et sélectionnez Désinstaller les mises à jour .
- Vérifiez votre appareil et redémarrez.
Si les données d’utilisation de la batterie ne sont pas disponibles après avoir effectué les étapes précédentes, essayez de mettre à jour le micrologiciel.
4. Mettre à jour le micrologiciel
Le problème semble s’être produit après une mise à jour du système pour les utilisateurs de Samsung, et il n’est pas surprenant que Samsung ait résolu le problème au fil du temps. Par conséquent, il est important de maintenir votre appareil à jour pour des performances optimales et une expérience sans bogue. Les mises à jour sont généralement gérées automatiquement, mais vous pouvez également rechercher des mises à jour et les installer manuellement.
Voici comment vérifier les mises à jour sur votre appareil Samsung.
- Ouvrez Paramètres .
- Appuyez sur Mise à jour du logiciel .
- Sélectionnez Télécharger et installer .
- Téléchargez et installez les mises à jour, si disponibles .
5. Réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine
En fin de compte, si rien ne fonctionne, vous pouvez recalibrer la batterie ou effectuer une réinitialisation d’usine. Il est toujours recommandé d’effectuer une réinitialisation d’usine après une mise à jour majeure d’Android.
Cela peut prendre du temps, surtout si vous avez beaucoup de choses à reconfigurer et beaucoup d’applications avec des options de connexion.
Ci-dessus, nous avons examiné comment corriger les données d’utilisation de la batterie non disponibles sur Android. Nous espérons que ces informations vous ont aidé à résoudre le problème.
