Idealmente, o Google Fotos funcionará em segundo plano e fará backup de todas as suas fotos e vídeos. No entanto, nem sempre é esse o caso e, para piorar, alguns usuários relatam que seus backups do Google Fotos são interrompidos por algum motivo.
Abaixo, estamos compartilhando como corrigir o backup do Google Fotos preso no Android. Continue rolando para conferir.
Como corrigir fotos sem backup no Google Fotos
O backup das fotos pode não ser feito no Google Fotos se:
- Há um problema de rede ou a conexão Wi-Fi foi perdida.
- O arquivo (foto ou vídeo) não é compatível, está corrompido ou é muito grande.
- Recomendamos limpar ou reinstalar (remover a atualização) os dados do Google Fotos, pois o problema é causado por um bug temporário.
- Permissão revogada ou o Google Fotos não pode acessar o cartão SD.
Abaixo estão algumas sugestões sobre como solucionar problemas de upload.
1. Verifique o tamanho do arquivo
Faça uma reinicialização simples antes de fazer qualquer outra coisa. Após a inicialização do dispositivo, abra o Google Fotos e verifique se o arquivo está sendo carregado. Toque na sua foto de perfil, abra as configurações da imagem e abra Backup e sincronização > Backup da pasta do dispositivo. Uma vez lá, verifique se a pasta que contém as fotos que você deseja enviar está ativada.
Embora muito rara, a menção do limite de tamanho do arquivo não pode ser omitida. Fotos com mais de 75 MB e vídeos com mais de 10 GB não podem ser enviados para o Google Fotos. Além disso, verifique se o aplicativo Google Fotos em seu dispositivo não está desatualizado. Abra a Play Store e atualize.
Por fim, se você tiver fotos/vídeos problemáticos em seu cartão SD que pararam de fazer backup do Google Fotos, você precisa dar permissão ao Google Fotos para acessar o cartão SD. Aqui está como.
- Abra o Google Fotos .
- Na parte superior, toque em Perfil e abra Configurações de fotos .
- Toque em Acessar cartão SD .
- Siga as instruções para dar permissão ao Google Fotos para acessar e editar arquivos em seu cartão SD .
2. Pare de enviar e tente novamente
Esta é uma ótima maneira de iniciar o aplicativo se o backup for interrompido. Primeiro, abra o Google Fotos e veja qual arquivo está causando o problema. Desconecte a conexão de rede para interromper o upload. Quando terminar, force o fechamento do aplicativo Google Fotos. Em seguida, conecte-se a uma rede Wi-Fi e tente carregar a foto/vídeo problemático novamente.
Veja como forçar o encerramento do Google Fotos no Android.
- Abra Configurações .
- Selecione Aplicativos .
- Abra o Google Fotos na lista de aplicativos disponíveis .
- Na parte inferior, toque em Forçar Encerrar
Se o backup do Google Fotos for interrompido apesar de seus esforços, verifique sua rede.
3. Verifique a rede
Se você deseja usar dados móveis para fazer backup de arquivos no Google Fotos, precisa ativar a opção nas configurações de fotos. Para fazer isso, vá para Google Fotos > Configurações de fotos > Backup e sincronização > Uso de dados da célula. Você pode definir um limite diário para seus backups ou definir um uso ilimitado.
Por outro lado, se você confiar apenas no Wi-Fi para fazer backup no Google Fotos, verifique se a rede não é a que está causando o problema de upload. Se você puder verificar usando outro aplicativo dependente de rede, poderá fazer algo como:
- Reinicie seu roteador.
- Coloque outros dispositivos que consomem muita largura de banda em espera. Estamos nos referindo principalmente a dispositivos que baixam/carregam arquivos grandes.
- Esqueça a rede e reconecte-se.
- Redefina as configurações de rede no Android.
4. Redefinir o Google Fotos
Se as etapas anteriores não ajudarem, você pode tentar redefinir o Google Fotos limpando seus dados locais. Depois de limpar seus dados locais, você precisará sincronizar novamente o Google Fotos com seu dispositivo e isso pode levar algum tempo. Por outro lado, ajuda a resolver o problema.
Veja como limpar dados locais do Google Fotos no Android.
- Abra Configurações .
- Selecione Aplicativos .
- Abra o Google Fotos .
- Toque em Armazenamento .
- Selecione Gerenciamento de armazenamento .
- Apague todos os dados .
- Por favor, reinicie o seu dispositivo.
- Abra o Google Fotos , escolha as configurações desejadas e aguarde a sincronização.
5. Desligue a economia de bateria
Por fim, alguns usuários sugeriram que há realmente um problema com o modo de economia de bateria que limita bastante a funcionalidade de alguns aplicativos. Portanto, você precisa desativar o Battery Saver acessando Configurações> Bateria.
Se isso não funcionar, é uma boa ideia pular a foto/vídeo que está causando o congelamento. Você também pode tentar fazer o upload via PC do Google Fotos para cliente da web.
Acima, vimos como corrigir o problema do backup do Google Fotos travado no Android. Esperamos que esta informação tenha ajudado a resolver o problema.
