Os Chromebooks não são os laptops mais poderosos. Em vez de depender de hardware de ponta, geralmente depende de otimizações e da natureza meticulosa do Chrome OS. No entanto, esses dispositivos de baixo custo às vezes apresentam problemas. Alguns usuários relataram que o Chromebook congela e não desliga.
Abaixo, estamos compartilhando como corrigir o congelamento do Chromebook e não desativar o problema. Continue rolando para descobrir.
Como consertar um Chromebook que trava e não desliga
1. Tente a reinicialização forçada
A primeira coisa que você deve fazer é forçar o desligamento do Chromebook. Se você não conseguir abrir o Gerenciador de Tarefas (tecla Pesquisar + Esc). Para fazer isso, pressione e segure o botão liga / desliga até que o dispositivo desligue. Se isso não funcionar, você precisará esperar até que a bateria esteja completamente descarregada ou remova a bateria e desconecte o cabo.
Como alternativa, você pode tentar uma redefinição de fábrica (lavagem de energia) após uma redefinição de hardware.
2. Tente uma redefinição de hardware
A redefinição de hardware em Chromebooks, como o nome sugere, é uma opção de inicialização avançada que redefine seu hardware. Esta é uma opção de solução de problemas legítima se o seu Chromebook congela com frequência e congela completamente. Alguns usuários são tão severos que não conseguem desligar o dispositivo.
Para executar uma redefinição de hardware em seu Chromebook, verifique se ele está desligado. Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga + botão de atualização (seta circular). Você pode desativar a atualização assim que o Chromebook for iniciado.
3. Lavagem forte
Por fim, recomendamos redefinir seu Chromebook para as configurações de fábrica para reduzir a ocorrência de congelamentos e atrasos do sistema. Este procedimento também é chamado de Powerwash e pode ser executado nas configurações do sistema. Devido à natureza do Chrome OS, backups frequentes tornam o processo de restauração bastante rápido.
O único problema pode ser se você tiver um subsistema Linux completo e muitos aplicativos Android. O backup dos dados do Linux e do aplicativo não é feito.
Veja como fazer um Powerwash no seu Chromebook.
- Faça backup de seus arquivos no Google Drive ou no Google Fotos .
- Abra Configurações .
- Expanda Avançado .
- Selecione Redefinir configurações .
- Clique em Redefinir
Depois que o dispositivo reiniciar, faça login com sua conta do Google e aguarde a restauração das configurações.
Então, vimos como corrigir o problema de o Chromebook congelar e não desligar. Esperamos que esta informação o tenha ajudado a resolver o seu problema.
