Este artigo descreve várias maneiras de se livrar do problema “O dispositivo de saída de áudio não está instalado”.
Se você vir uma cruz vermelha no ícone de som na bandeja do sistema no Windows 10, isso significa que a placa de som não está instalada ou há um problema com o som do sistema. Você pode identificar ainda mais o problema passando o cursor do mouse sobre o ícone de som na bandeja do sistema. Se você receber um erro de “dispositivo de saída de áudio não instalado”, significa que há um problema com o hardware da placa de som ou os drivers do dispositivo.
Windows 10: Corrija o erro “Dispositivo de saída de áudio não instalado”
Método 1: Instalar correções da Microsoft a partir do Windows Update
Se você estiver usando o Windows 10 versão 1809 e tiver desabilitado as atualizações do Windows, saiba que essa versão específica do Windows tem um bug. A Microsoft lançou uma correção para esse problema que pode ser instalada usando o Windows Update. No entanto, se você não quiser usar o Windows Update, poderá baixar e instalar correções específicas no link abaixo.
- Link para baixar :KB4468550
Esta atualização destina-se especificamente a solucionar um problema com o driver da placa de som Intel. O sistema operacional de 32 bits não foi afetado por esse problema, portanto, essa correção é apenas para o Windows 10 de 64 bits.
Método 2: Atualizar drivers de dispositivo usando o Driver Easy
Driver Easy é um ótimo programa que pode detectar, baixar e instalar automaticamente todos os drivers do seu sistema. Siga as etapas abaixo para manter seus drivers atualizados.
- Link para baixar :Motorista Fácil
Passo 1 – Inicie o programa e clique no botão Digitalizar agora.
Etapa 2 – Se uma atualização estiver disponível, o Driver Easy listará a atualização na seção Atualizações.
Antes de instalar um novo dispositivo, você pode fazer backup dos drivers de dispositivo atualmente instalados. Além disso, mantenha seu sistema atualizado removendo drivers desatualizados.
Método 3: Reinstale o dispositivo de áudio
Um dos motivos pelos quais o sistema não mostra o erro do dispositivo de saída de áudio é um driver de dispositivo corrompido. Isso pode acontecer se o sistema tentar atualizar os drivers atualmente instalados, mas não conseguir concluir o processo. Vamos reinstalar o driver do dispositivo de áudio e reiniciar o serviço do Windows responsável pelo som.
Passo 1 – Vá para Executar > devmgmt.msc. Isso abrirá o Gerenciador de Dispositivos. Você também pode usar o atalho de teclado Tecla Windows + X + M para abrir o Gerenciador de dispositivos.
devmgmt.msc
Passo 2 – Encontre “Controladores de jogos de som e vídeo” ou “Dispositivos de entrada/saída de áudio” e desinstale o driver de áudio sob ele.
Passo 3 – Quando a desinstalação estiver concluída, selecione “Scan for Hardware Changes” no menu Actions. Isso detectará automaticamente seu dispositivo de áudio novamente e instalará seus drivers.
Passo 4 – As alterações entrarão em vigor imediatamente, mas se o ícone do volume ainda mostrar uma cruz vermelha, você precisará reiniciar o computador ou pelo menos reiniciar o serviço de som.
Passo 5 – Vá para Executar > services.msc e encontre o serviço com a opção Áudio ou Som e tente iniciá-lo ou reiniciá-lo.
services.msc
O sistema que temos na imagem aqui usa uma placa de som Realtek. Cada sistema pode ser ligeiramente diferente.
Se o driver não estava presente em primeiro lugar, o problema de incompatibilidade ou conflito deve ser resolvido. A causa mais comum desse problema é um erro de driver, mas também pode causar um mau funcionamento da placa de som.
Nesse caso, a única maneira é substituí-lo ou consertá-lo por um técnico.
fim.
