Alguns usuários do Android relatam receber o erro “ Outro aplicativo parece estar bloqueando o acesso ao Google Play ” toda vez que tentam atualizar ou baixar um aplicativo da loja .
Abaixo, compartilhamos como corrigir o erro Parece que outro aplicativo está bloqueando o acesso ao Google Play. Continue rolando para descobrir.
Impedir que aplicativos bloqueiem o Google Play
Este é um problema muito raro que parece ter atormentado os usuários de versões mais antigas do Android. Isso não significa que não aparecerá no Android 12 ou no Android 13. Você pode impedir que os aplicativos bloqueiem o Google Play bloqueando os aplicativos de desenhar na parte superior da Google Play Store. Você pode fazer isso a partir de um menu de acesso especial onde todos os privilégios avançados são exibidos. Ou você pode simplesmente redefinir as preferências do aplicativo ali mesmo e corrigi-lo dessa maneira. Saiba mais abaixo.
1. Verifique a permissão para exibir no topo
Se alguns aplicativos de terceiros aparecerem no topo, outros aplicativos podem não funcionar corretamente. Felizmente, apenas alguns recursos de determinados aplicativos fazem isso, por isso é fácil identificar qual aplicativo exato (como os balões de fala do Facebook Messenger) está causando o problema na Google Play Store. Tudo o que você precisa fazer é encontrar o menu especial de direitos de acesso e revogar a permissão. Use o sistema de eliminação até encontrar o culpado.
Veja como desativar a permissão Mostrar no topo no Android.
- Abra Configurações .
- Selecionar aplicativos
- Toque no menu de três pontos e selecione Acesso especial .
- Selecione Mostrar na parte superior .
- Desative o aplicativo da lista e veja se o erro Outro aplicativo está bloqueando o acesso ao Google Play reaparece quando você tenta baixar ou atualizar o aplicativo.
2. Inicialize no modo de segurança e desinstale os aplicativos recentes
A próxima coisa que você pode tentar é inicializar no modo de segurança e ver se o problema persiste. Um aplicativo malicioso que está causando problemas pode estar sendo executado em segundo plano, e o Modo de segurança indicará a direção certa se você não conseguir encontrá-lo sozinho.
O procedimento é muito simples e uma vez que seu Android inicialize no modo de segurança, basta abrir a Play Store e ver se o erro reaparece. Em caso afirmativo, tente a próxima etapa. Se nenhum erro for exibido, saia do modo de segurança e remova todos os aplicativos instalados recentemente.
Veja como inicializar no modo de segurança no Android.
- Pressione e segure o botão liga/desliga até que o menu de energia apareça.
- Pressione e segure o ícone de desligar até que um pop-up apareça . Ele deve informar sobre o modo de segurança e oferecer a opção de entrar no modo de segurança ou cancelar a operação.
- Toque em OK para inicializar no modo de segurança .
- Quando o dispositivo inicializar no modo de segurança no Android, você verá uma faixa de modo de segurança na parte inferior da tela .
- Para sair do modo de segurança, reinicie o dispositivo no menu de energia .
3. Redefina as preferências do aplicativo
Se a primeira etapa for uma maneira mais sutil de remover as permissões problemáticas, redefinir as preferências do aplicativo é força bruta. Isso restaurará todos os aplicativos para suas configurações padrão e solicitará que você conceda novamente a permissão após abrir o aplicativo. Isso é útil se você tiver muitos aplicativos com permissão para exibição no topo e não puder desinstalá-los um por um.
Veja como redefinir as preferências do aplicativo no Android.
- Abra Configurações .
- Selecionar aplicativos
- Toque no menu de 3 pontos
- Selecione Redefinir preferências do aplicativo
- Toque em Redefinir para confirmar.
4. Redefina o Android para as configurações de fábrica
Por fim, se as etapas anteriores não funcionaram para você, tente redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica. Isso definitivamente pode dar muito trabalho e não é de forma alguma uma solução ideal. No entanto, alguns usuários afirmam que o problema começou após uma atualização do sistema que os levou a acreditar que alguma corrupção do sistema era iminente. Se várias atualizações não resolverem o problema, tentar uma redefinição de fábrica é sua única opção.
O importante é fazer backup de tudo antes da redefinição de fábrica para manter suas configurações e arquivos. Você deve fazer backup de tudo no Google Drive (ou em um serviço de nuvem alternativo). Se você tiver arquivos de mídia, faça backup deles no Google Fotos ou armazene-os fora do seu PC.
Veja como fazer uma redefinição de fábrica no Android.
- Abra Configurações .
- Selecione Sistema .
- Escolha uma opção de redefinição .
- Toque em Apagar tudo (redefinição de fábrica) .
- Toque em Limpar tudo .
Você pode restaurar seu dispositivo do Google Drive com sua conta do Google ou usar outros serviços em nuvem como o Samsung Cloud.
Vimos como corrigir o erro Parece que outros aplicativos estão bloqueando o acesso ao Google Play. Esperamos que esta informação o tenha ajudado a resolver o seu problema.
