Este artigo é um guia de configuração com capturas de tela para quem procura como definir, remover ou desabilitar um PIN de login no Windows 10.
No Windows 10, há várias maneiras de fazer login em sua conta, inclusive usando um PIN, que é um método de autenticação mais rápido e conveniente do que as senhas tradicionais. No entanto, às vezes você não consegue fazer login usando seu PIN e, quando tenta alterar ou adicionar um novo PIN, recebe a mensagem “Algo deu errado. Tente novamente mais tarde” e talvez você não consiga remover seu PIN atual do aplicativo Configurações.
Se você estiver tendo problemas para usar o PIN do Windows Hello, o arquivo de sistema responsável por essa função pode estar ausente ou corrompido. Felizmente, existe uma solução alternativa que pode resolver rapidamente o problema.
Abaixo, compartilhamos como definir, remover ou modificar um PIN de login para inutilizá-lo no Windows 10. Continue rolando para conferir.
Como corrigir problemas de PIN do Windows Hello no Windows 10
Neste artigo, você aprenderá as etapas para solucionar problemas que podem impedir você de remover, configurar ou usar seu PIN do Windows Hello para entrar no Windows 10.
Se você não puder usar, alterar, remover ou adicionar um PIN à sua conta, siga estas etapas para corrigir o PIN do Windows Hello.
- Abra Iniciar .
- Procure por Prompt de Comando , clique com o botão direito do mouse no resultado superior e selecione a opção Executar como Administrador .
- Digite o primeiro comando para se apropriar da pasta NGC e pressione Enter .
takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y
- Digite o segundo comando para se apropriar da pasta NGC e pressione Enter .
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t
- Abra o Explorador de Arquivos .
- Abra a pasta NGC no seguinte local:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC - Clique no botão Selecionar tudo na guia “Início” .
- Clique no botão Excluir na guia “Início” .
Aviso: A exclusão do conteúdo desta pasta removerá o PIN do Windows Hello de todas as contas configuradas no dispositivo. - Reinicie seu dispositivo.
- Faça login na sua conta usando sua senha.
- Configure um novo PIN (se aplicável).
Depois de concluir as etapas, você poderá usar seu PIN novamente. Se você não for solicitado a criar um PIN, você configurou um PIN na página Configurações da conta. Se mais de uma conta estiver configurada no dispositivo, cada usuário deverá recriar seu PIN.
Acima, vimos como definir, remover ou modificar um PIN de login para inutilizá-lo no Windows 10. Esperamos que esta informação tenha ajudado você a encontrar o que precisa.
