Tento článok je sprievodcom nastavením so snímkami obrazovky pre tých z vás, ktorí hľadajú riešenie, keď nemôžete prijímať e-maily programu Outlook na svojom iPhone.
Zatiaľ čo Gmail a vlastná aplikácia Apple Mail sú najobľúbenejšími e-mailovými klientmi pre iOS, Outlook zostáva výkonný. Aplikácia Outlook pre iOS je spoľahlivá a zriedkavo sa stretáva s problémami.
Jedným z najčastejších problémov, ktorým používatelia čelia, je však to, že Outlook nedostáva e-maily na iPhone. Ak ste sa s týmto problémom stretli nedávno a predpokladám, že ste sa s ním už stretli, pozrite si niektoré možné riešenia v tomto článku.
Nižšie uvádzame, ako opraviť, keď nemôžete prijímať e-maily programu Outlook na vašom iPhone. Pokračujte v posúvaní, aby ste to zistili.
Čo robiť, ak nedostávate e-maily programu Outlook na iPhone
Ak Outlook neprijíma e-maily z vášho iPhone, možno budete musieť vykonať nejaké úpravy v aplikácii. Skontrolujte skryté e-maily a povoľte/zakážte niekoľko možností, aby ste zabránili zobrazovaniu nových e-mailov.
1. Zapnite Obnovenie aplikácií na pozadí
Obnovenie aplikácie na pozadí je funkcia, ktorá umožňuje aplikáciám pre iOS kontrolovať nový obsah na pozadí. Bez tejto funkcie Outlook kontroluje nové e-maily iba vtedy, keď je používateľ skutočne v aplikácii. Uistite sa, že je táto možnosť povolená, aby Outlook naďalej kontroloval nové e-maily. Tu je návod.
- Skratka k nastaveniam.
- Prejdite na Všeobecné > Obnovenie aplikácie na pozadí .
- Uistite sa, že je zapnutá možnosť Obnoviť aplikáciu na pozadí .
- Posuňte sa tiež nadol v zozname aplikácií a skontrolujte, či je pre Outlook povolená funkcia Obnovovanie aplikácií na pozadí.
2. Začiarknite políčko Focused Inbox
Outlook rozdeľuje e-maily na dve časti. Zameraná doručená pošta a iná pošta. V predvolenom nastavení sa e-maily zobrazia v vybranej doručenej pošte, keď otvoríte aplikáciu Outlook. Ak nemôžete nájsť e-mail, ktorý hľadáte v tejto časti, vyhľadajte ho v časti Iná pošta. Zameranú doručenú poštu môžete vypnúť, ak nechcete, aby aplikácia oddeľovala vaše e-maily a namiesto toho všetko zlučovala do jedného.
- Otvorte aplikáciu Outlook .
- Klepnite na svoj profilový obrázok a prejdite na Nastavenia .
- Posuňte zobrazenie nadol a vypnite možnosť Zameraná doručená pošta .
Všetky vaše nadchádzajúce e-maily teraz idú do vašej doručenej pošty, takže ich nemusíte kontrolovať na dvoch miestach. So zameranou doručenou poštou môžete trochu experimentovať.
Ak dostávate príliš veľa nechcených/nedôležitých e-mailov, môžete kedykoľvek znova povoliť zameranú doručenú poštu. Mali by ste však dôverovať aplikácii, aby zistila, ktoré e-maily sú skutočne dôležité.
3. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Ak nemáte dobré internetové pripojenie, nebudete môcť prijímať nové e-maily v programe Outlook. Takže rýchlo skontrolujte, či nie je nejaký problém s vaším internetovým pripojením. Skontrolujte wifi aj dáta.
4. Povoliť upozornenia
Všetky e-maily sú prijímané normálne, ale upozornenia nemusia byť prijaté. Outlook je trochu iný ako ostatné aplikácie, pokiaľ ide o správu upozornení. Na rozdiel od väčšiny aplikácií, ktoré vám umožňujú spravovať upozornenia v nastaveniach vášho iPhone, musíte najskôr povoliť upozornenia programu Outlook v rámci aplikácie.
Tu je postup, ako povoliť upozornenia programu Outlook.
- Otvorte aplikáciu Outlook .
- Klepnite na svoj profilový obrázok a prejdite na Nastavenia .
- V časti E-mail klepnite na položku Upozornenia
- Po zobrazení výzvy na povolenie upozornení programu Outlook kliknite na položku Povoliť .
- Teraz si môžete vybrať, do ktorých priečinkov doručenej pošty chcete odosielať upozornenia ( Zameraná doručená pošta , Obľúbené , Zameraná doručená pošta a Iná doručená pošta , Žiadne ). Jednoducho vyberte požadovanú schránku a začnite dostávať upozornenia programu Outlook pre vybratú schránku.
Keď to urobíte, na stránke Outlook v nastaveniach iPhone sa vám zobrazí sekcia Upozornenia, kde môžete tiež spravovať upozornenia.
5. Znova pridajte svoje konto Outlook
Ak ostatné metódy nepomôžu, znova pridám konto Outlook, aby sa znova synchronizovali všetky údaje.
- Otvorte aplikáciu Outlook .
- Klepnite na svoj profilový obrázok a prejdite na Nastavenia .
- V časti E-mailové účty klepnite na e-mailovú adresu.
- Klepnite na položku Odstrániť účet .
- Teraz znova zadajte svoje prihlasovacie údaje a podľa pokynov na obrazovke pridajte svoj účet späť do Outlooku.
Tu je návod, ako opraviť, keď nemôžete prijímať e-maily programu Outlook na iPhone. Dúfame, že vám tieto informácie pomohli vyriešiť váš problém.
