Ako opraviť „Niečo sa pokazilo a váš kód PIN sa nedal použiť“ v systéme Windows 11

Windows 10 a 11 umožňujú prihlásenie pomocou hesla alebo PIN. Na kompatibilných systémoch je k dispozícii aj skenovanie dúhovky a odomykanie odtlačkom prsta. Kód PIN zrýchľuje proces prihlásenia ako heslo, ale pokus o prihlásenie rovnakým spôsobom môže spôsobiť problém a chybu PIN nie je k dispozícii.

Podobne sa niečo pokazilo a váš kód PIN je nedostupný (stav: 0xc000006d) je ďalším variantom chyby. Tieto chyby sú často spôsobené zlými aktualizáciami zabezpečenia, problémami s priečinkami NGC a poškodenými systémovými súbormi.

Tu je niekoľko metód, ktoré vám pomôžu opraviť tieto chyby a úspešne sa prihlásiť pomocou kódu PIN v systéme Windows 11.

1. Prihláste sa pomocou hesla účtu

Ak ste si nastavili používateľské konto Microsoft alebo miestne používateľské konto, môžete ho použiť na prihlásenie pomocou hesla. Po dokončení možno budete môcť problém vyriešiť resetovaním prihlasovacieho kódu PIN. Tu je návod.

Kroky nižšie nebudú fungovať pre konto Microsoft, ak ste na tomto zariadení povolili možnosť Povoliť iba prihlásenie cez Windows Hello pre kontá Microsoft .

1. Na uzamknutej obrazovke stlačením ľubovoľného klávesu zobrazíte prihlasovaciu obrazovku.
2. Potom kliknutím na položku Možnosti prihlásenia zobrazte dostupné možnosti.
   
3. Kliknutím na ikonu kľúča vyberte možnosť prihlásenia heslom .
   
4. Zadajte svoje heslo a stlačením klávesu Enter sa prihláste.

Teraz, keď sa môžete prihlásiť do svojho účtu, zmeňte svoj PIN podľa týchto krokov.

1. Stlačením Win + I otvorte Nastavenia .
2. Otvorte kartu Účty na ľavej table .
3. Potom kliknite na položku Možnosti prihlásenia.
   
4. Kliknite na Windows Hello (PIN) .
5. Tu uvidíte možnosti Zmeniť PIN a Odstrániť PIN . Ak chcete zmeniť svoj PIN, musíte poznať svoj starý PIN. Pokračujte teda pomocou Odstrániť PIN, aby ste odstránili aktuálny PIN a potom pridali nový PIN.
6. Kliknite na tlačidlo Odstrániť pre možnosť Odstrániť túto možnosť prihlásenia . Kliknutím na tlačidlo Odstrániť ešte raz potvrďte akciu .
   
7. Teraz musíme overiť poverenia správcu. Zadajte teda heslo svojho používateľského účtu a kliknite na tlačidlo OK . Systém Windows úspešne odstráni kód PIN.
8. Potom kliknite na položku Nastavenia a pridajte nový kód PIN . Zadajte heslo svojho používateľského účtu na overenie účtu.
   
9. V dialógovom okne Nastaviť kód PIN zadajte nový kód PIN pre svoj účet. Zopakujte rovnakú akciu v poli Potvrdiť PIN a kliknite na OK .

V prípade potreby môžete z bezpečnostných dôvodov do kódu PIN pridať aj písmená a symboly. V dialógovom okne Nastavenia kódu PIN vyberte možnosť Zahrnúť písmená a symboly a potom pridajte nový kód PIN.

Ak chcete otestovať svoj nový PIN, stlačte Win + L na uzamknutie obrazovky. Potom zadajte svoj nový PIN na prihlasovacej obrazovke a potvrďte zmenu.

Čo ak si nepamätám heslo svojho účtu?

Ak zabudnete heslo svojho účtu, môžete ho obnoviť z prihlasovacej obrazovky zodpovedaním bezpečnostných otázok pre váš účet.

Ak chcete obnoviť heslo svojho používateľského účtu:

1. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na možnosť prihlásenia.
2. Vyberte možnosť hesla . Zadajte sem čokoľvek ako heslo a stlačte Enter . Systém Windows zobrazí obrazovku Nesprávne heslo . Kliknite na tlačidlo OK .
   
3. Potom kliknite na možnosť Obnoviť heslo . Otvorí sa dialógové okno Obnovenie hesla.
   
4. Ďalej budete musieť odpovedať na tri bezpečnostné otázky a stlačiť Enter .
5. Ak bude úspešný, systém Windows vás vyzve na zadanie nového hesla. Zadajte teda svoje nové heslo a potvrďte ho. Stlačením klávesu Enter heslo uložíte.

Teraz sa môžete prihlásiť pomocou svojho nového hesla účtu. Potom zmeňte svoj PIN podľa krokov uvedených vyššie.

2. Odstráňte priečinok NGC

Ak problém pretrváva aj po prihlásení pomocou kódu PIN, skontrolujte priečinok NGC, či nemáte problémy s povoleniami. Priečinok NGC je miesto, kde systém Windows ukladá prihlasovacie informácie. Ak je priečinok poškodený alebo nemáte dostatočné povolenia, niečo sa môže pokaziť a spôsobiť chybu PIN nie je k dispozícii.

Ak chcete opraviť poškodený priečinok, musíte priečinok odstrániť a nechať systém Windows, aby ho znova vytvoril. Tu je postup, ako odstrániť priečinok NGC a pridať nový kód PIN do svojho účtu.

Ak chcete odstrániť priečinok NGC:

1. Uistite sa, že ste prihlásení pomocou účtu správcu.
2. Stlačením klávesov Win + E otvorte Prieskumníka súborov .
3. Kliknite na Zobraziť > Zobraziť a vyberte Skryté položky . Uistite sa, že možnosť Skryté položky je začiarknutá.
   
4. Ďalej prejdite na nasledujúcu cestu.

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
   

5. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Ngc a vyberte príkaz Odstrániť . Opätovným kliknutím na tlačidlo Odstrániť potvrďte svoju akciu .

Na to potrebujete povolenie . Po zobrazení výzvy musí systém Windows prevziať vlastníctvo priečinka, aby ho mohol odstrániť. Po prevzatí vlastníctva môžete chybu opraviť opätovným odstránením priečinka Ngc. Po dokončení si môžete nastaviť nový PIN v možnostiach prihlásenia v aplikácii Nastavenia.

3. Odinštalujte aktualizácie systému Windows

Ak si všimnete, že po inštalácii aktualizácie systému Windows sa vyskytla chyba, jej odinštalovanie pomôže vrátiť späť zmenu a opraviť chybu.

Existuje niekoľko spôsobov, ako odinštalovať aktualizácie v systéme Windows 10 a 11, vrátane aplikácie Nastavenia a prostredia Windows Recovery. Ak sa nemôžete prihlásiť pomocou hesla, na odinštalovanie aktualizácií systému Windows môžete použiť metódu prostredia Windows Recovery Environment.

4. Vykonajte obnovenie systému pomocou bodov obnovenia

Systém Windows vytvára automatické body obnovenia pred vykonaním veľkých zmien v systéme vrátane inštalácie aktualizácií. Body obnovenia môžete použiť na obnovenie počítača do predchádzajúceho obdobia, keď fungoval bez chýb.

Ak sa môžete prihlásiť do počítača, postupujte podľa pokynov na obnovenie systému Windows 11 pomocou bodu obnovenia. Ak nie, tu je návod, ako použiť body obnovenia systému v prostredí Windows Recovery Environment.

1. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na ikonu napájania v ľavom dolnom rohu.
2. Potom podržte stlačený kláves Shift a kliknite na Reštartovať . Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie , kliknite na tlačidlo Napriek tomu reštartovať . Budete musieť podržať kláves Shift, kým sa počítač nereštartuje.
   
3. V časti Obnovenie systému kliknite na položku Riešenie problémov .
   
4. Potom vyberte položku Rozšírené možnosti .
5. Kliknite na položku Obnovenie systému
   
6. Potom sa váš systém reštartuje v prostredí obnovenia systému .
   
7. Pokračujte kliknutím na názov svojho používateľského účtu v časti Vybrať účet .
8. Potom budete musieť zadať heslo pre vybraný účet a kliknúť na Pokračovať . Ak používateľský účet nemá heslo , stlačte kláves Enter a pokračujte bez hesla.
9. V dialógovom okne Obnovovanie systému vyberte najnovší bod obnovenia a kliknite na tlačidlo Ďalej .
10. Obnovenie systému dokončite podľa pokynov na obrazovke. Váš počítač sa reštartuje so správou o úspechu alebo zlyhaní. Po dokončení obnovy sa prihláste pomocou rovnakého kódu PIN, aby ste zistili, či sa chyba vyriešila.

5. Vykonajte opravu pri spustení

Oprava spustenia je nástroj na riešenie problémov zabudovaný do systému Windows na riešenie problémov so súbormi potrebnými na spustenie operačného systému. Opravu spustenia môžete spustiť z prostredia obnovenia systému Windows. Tu je návod.

1. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na ikonu napájania . Potom podržte stlačený kláves Shift a kliknite na Reštartovať . Podržte klávesy, kým sa počítač nereštartuje.
2. Potom prejdite do časti Riešenie problémov > Rozšírené možnosti v časti Výber možnosti .
3. Kliknite na položku Oprava spustenia . Systém Windows začne diagnostikovať váš počítač a opravovať problémy so spúšťacími súbormi.

6. Vykonajte reset systému

Obnovenie systému pomáha obnoviť predvolené výrobné nastavenia počítača odstránením všetkých systémových nastavení a konfigurácií vrátane prihlasovacích údajov.

Obnoviť systém Windows vám umožňuje ponechať alebo odstrániť vaše osobné súbory a potom preinštalovať systém Windows. Budete však musieť preinštalovať všetky aplikácie tretích strán od začiatku.

Ak chcete vykonať reset systému:

1. Stlačením Win + I otvorte Nastavenia .
2. Na karte Systém kliknite na položku Obnovenie .
3. Kliknite na položku Obnoviť tento počítač v časti Obnoviť tento počítač .
4. Súbory si môžete ponechať alebo odstrániť v časti Vybrať možnosť . Začiarknite možnosť resetovania počítača.

Ak sa nemôžete prihlásiť, postupujte podľa tohto návodu na obnovenie továrenského nastavenia systému Windows 11 bez hesla správcu.

Obnovte funkciu prihlásenia pomocou kódu PIN v systéme Windows 11

Systém Windows môže odmietnuť prijať váš prihlasovací kód PIN, pretože priečinok obsahujúci tieto informácie je poškodený alebo sa vyskytol problém so systémovými súbormi. Pred vykonaním pokročilých krokov na riešenie problémov sa pokúste prihlásiť pomocou alternatívneho spôsobu prihlásenia a odstrániť a zmeniť svoj PIN. Ak nie, môžete použiť Obnovenie systému na odstránenie problémov so spustením alebo použiť body obnovenia na obnovenie počítača.

Tu je postup, ako opraviť „Niečo sa pokazilo a váš kód PIN sa nedá použiť“ v systéme Windows 11. Dúfame, že vám tieto informácie pomohli vyriešiť váš problém.