S príchodom sociálnych médií sa zmenšil význam ukladania kontaktov ľudí do digitálneho adresára. Napriek tomu je vyplnenie aplikácie Kontakty stále veľmi užitočné, aspoň na posielanie správ ľuďom cez iMessage.
Správa kontaktov však nie je taká jednoduchá ako na starších telefónoch. Teraz sa musíte zaoberať viacerými cloudovými službami a účtami. Kontakty získavajú svoje údaje z iných zdrojov, čo môže spôsobiť rôzne problémy. Vaše kontakty sa napríklad nemusia zobraziť na vašom iPhone.
Nižšie uvádzame, ako riešiť problémy s kontaktmi na iPhone. Pokračujte v posúvaní a skontrolujte to.
Čo robiť, keď sa vaše kontakty nezobrazujú na vašom iPhone
1. Skontrolujte synchronizáciu kontaktov
Vo väčšine prípadov je aplikácia Kontakty úzko prepojená s vaším účtom iCloud. Napríklad váš súčasný iPhone používa iCloud na bezproblémový prenos všetkých vašich starých kontaktov do vášho nového iPhone. Ak ste si teda nedávno kúpili nový iPhone a vaše kontakty sa nezobrazujú, vráťte sa k starému zariadeniu a uistite sa, že je všetko synchronizované. Tu je návod.
- Prejdite do časti Nastavenia .
- Klepnite na [vaše meno] > iCloud .
- Posuňte zobrazenie nadol a uistite sa, že je povolená možnosť Kontakty .
Ak je vašou primárnou ukladacou službou iCloud, je to dobrý nápad, pretože synchronizácia kontaktov je najlepší spôsob, ako ich chrániť. Keď si kúpite nový iPhone, iCloud automaticky prenesie všetky vaše kontakty do vášho nového zariadenia.
2. Začiarknite políčko Skryté kontakty
Aplikácia Kontakty má možnosť skryť všetky kontakty. Táto možnosť je predvolene vypnutá, ale je možné, že ste omylom stlačili tlačidlo a všetky vaše kontakty sú preč. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Kontakty .
- Prejdite na Skupiny .
- Klepnite na položku Zobraziť všetky kontakty .
Skontrolujte tiež kontakty (účet je povolený) všetkých skupín kontaktov.
3. Aktualizácia systému iOS
iOS je už v stabilnom bode. Čo však prinesie ďalšia aktualizácia iOS, to neviem. Je možné, že jedna z predchádzajúcich aktualizácií obsahovala chybu, ktorá bránila správnemu fungovaniu aplikácie Kontakty. Ak je to pravda, Apple pravdepodobne skôr či neskôr vydá opravu. Šance sú oveľa väčšie, pretože ak je problém rozšírený, môže rýchlejšie upútať pozornosť vývojára.
Na druhej strane máte malú alebo žiadnu kontrolu nad situáciou. Keďže nikdy neviete, kedy príde ďalšia aktualizácia, vašou jedinou možnosťou je neustále kontrolovať nové aktualizácie a mať na svojom iPhone vždy najnovšiu verziu iOS.
Ak chcete skontrolovať aktualizácie, prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru . Ak je k dispozícii nová aktualizácia, nainštalujte ju a skontrolujte, či problém pretrváva.
4. Skontrolujte konto primárneho kontaktu
Väčšina z nás na svojich iPhonoch nevyužíva služby Apple. Namiesto predvolenej poštovej aplikácie môžete napríklad použiť Gmail. Nastavenie Gmailu automaticky nastaví účet Google na vašom iPhone. Google tiež ukladá vaše kontakty, takže váš účet Google bude dostupný v zozname účtov v aplikácii Kontakty. Ak však svoje kontakty neuložíte do svojho účtu Google a nenastavíte ich ako predvolený účet v aplikácii Kontakty, svoje kontakty v aplikácii neuvidíte.
Preto je najlepšie zmeniť predvolený kontaktný účet na ten, ktorý skutočne používate na ukladanie kontaktov. Tu je návod.
- Prejdite do časti Nastavenia .
- Otvorte Kontakty a klepnite na Predvolený účet .
- Vyberte účet, kde sú uložené vaše kontakty.
- Otvorte aplikáciu Kontakty a zistite, či sa vaše kontakty znova objavia.
5. Znova synchronizujte kontakty
Keď sa iPhone pokúsi synchronizovať kontakty z iCloud, vykoná rýchlu opätovnú synchronizáciu, aby sa uistil, že nie sú žiadne problémy. Je to doslova jedno tlačidlo, takže to zrejme znie komplikovanejšie, ako to v skutočnosti je. Tu je to, čo musíte urobiť:
- Prejdite do časti Nastavenia .
- Klepnite na [vaše meno] > iCloud .
- Posuňte zobrazenie nadol a vypnite Kontakty .
- Reštartujte svoj iPhone.
- Teraz sa vráťte do nastavení iCloud a znova zapnite možnosť Kontakty .
6. Skontrolujte ďalšie kontaktné účty, ako je Google
iCloud je najobľúbenejšia možnosť, ale nie je to jediná služba, ktorú ľudia používajú na synchronizáciu svojich kontaktov. Ak na ukladanie kontaktov používate inú službu, ako je Google, musíte sa uistiť, že aplikácia Kontakty tiež načítava kontakty z tohto účtu. Tu je postup, ako zobraziť kontakty zo všetkých účtov v kontaktoch.
- Prejdite do časti Nastavenia .
- Otvorte Kontakty a prejdite na Účty .
- Klepnite na názov účtu, ktorý chcete overiť.
- Uistite sa, že je povolená možnosť Kontakty .
Ak sa účet, ktorý hľadáte, nenachádza v zozname účtov, kliknite na položku Pridať účet, vyberte službu, ktorú používate, a podľa pokynov na obrazovke pridajte ďalší účet do zoznamu.
7. Odhláste sa zo svojho Apple ID a znova sa prihláste
Ak vám predchádzajúce riešenia nepomohli nájsť kontakty, môžete sa odhlásiť zo svojho Apple ID a potom sa znova prihlásiť. To prinúti iPhone znova synchronizovať všetko vo vašom účte iCloud vrátane vašich kontaktov. Tu je to, čo musíte urobiť:
- Prejdite do časti Nastavenia .
- Klepnite na svoje meno a prejdite na Odhlásiť sa .
- Zadajte svoje heslo Apple ID a klepnite na Vypnúť.
- Zobrazí sa okno s výzvou na skopírovanie údajov z účtu iCloud do telefónu. Odporúčame, aby ste si pozorne prečítali pokyny na tejto stránke, pretože to môže vymazať niektoré údaje z telefónu.
- Keď sa rozhodnete, čo si ponechať, klepnite na Odhlásiť sa.
- Teraz, keď ste odhlásení, vráťte sa do Nastavenia a prejdite na Prihlásiť sa do iPhone.
- Zadajte svoje prihlasovacie údaje, klepnite na Ďalej, zadajte heslo a budete znova prihlásení.
Vyššie sme sa pozreli na to, ako vyriešiť problém s nefunkčným kontaktom na iPhone. Dúfame, že aspoň jedno z týchto riešení vám pomohlo vyriešiť problém s chýbajúcimi kontaktmi na vašom iPhone.
