Çoğu Mac kullanıcısı, yeni uygulamalar bulmak ve indirmek için Mac App Store’a güvenir. Mac App Store’dan indirememek sinir bozucu olabilir, sinir bozucu olmaktan bahsetmiyorum bile. Bu sorunla karşılaşırsanız panik yapmayın. Bunu düzeltmek için deneyebileceğiniz birkaç şey var.
Aşağıda, Mac App Store’dan uygulama indiremiyorsanız nasıl düzelteceğinizi paylaşıyoruz. Öğrenmek için kaydırmaya devam edin.
1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
Mac App Store’dan indiremediğinizde denenecek ilk şey internet bağlantınızı kontrol etmektir. App Store’dan uygulama indirmek için hızlı bir internet bağlantısı kullanmalısınız. App Store’a erişemiyorsanız, Wi-Fi’nizin kapalı olduğundan emin olun.
App Store’a erişebiliyor ancak uygulamaları indiremiyorsanız, bir bağlantı sorunu olabilir. Uygulama indirme işlemi başlıyor ancak bir noktada duruyor veya indirme işlemi hiç başlamıyor olabilir.
Wi-Fi’yi kapatıp tekrar açmanız, yönlendiricinizi yeniden başlatmanız ve ağınızdaki diğer cihazların düzgün çalışıp çalışmadığına bakmanız gerekir. Farklı bir ağa geçmeyi de deneyebilirsiniz.
2. App Store sunucusunun kapalı olup olmadığını kontrol edin
Sunucular, kritik verileri depolamak ve işlemek için güç merkezleridir, ancak zaman zaman kesinti yaşanabilir. Buna App Store sunucuları da dahildir. Dolayısıyla, Mac App Store’dan uygulama indiremiyorsanız, sorun sizde değil, Apple’ın sunucularında olabilir.
App Store sunucularının kapalı olup olmadığını görmek için Apple’ın Sistem Durumu sayfasına gidin . Bu sayfadan Apple servisi ile ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Yeşil daire, hizmetin mevcut olduğu ve kırmızı daire, mevcut olmadığı anlamına gelir.
App Store sunucuları kapalıysa, Apple sorunu çözene kadar bu sunuculardan uygulama indirebilirsiniz. Belirli uygulamaları geliştiricinin web sitesinden indirebilirsiniz.
Mac App Store dışında herhangi bir yerden uygulama indirirseniz, Apple’ın Gatekeeper sayesinde uygulamaları açamayabilirsiniz. İyi haber şu ki, macOS’ta Gatekeeper’ı devre dışı bırakabilirsiniz, böylece Mac App Store dışı uygulamaları sorunsuz çalıştırabilirsiniz.
3. App Store’dan Çıkmaya Zorlayın
Bazen uygulamalar Mac’te düzgün çalışmayabilir. Bu durumda, çıkmaya zorlayabilir ve ardından yeniden başlatabilirsiniz.
Mac App Store’dan uygulama indiremiyorsanız, zorla kapatmayı ve yeniden başlatmayı deneyin. En basit yol, App Store açıkken Command + Option + Shift + Esc tuşlarına basmaktır.
Alternatif olarak, aşağıdaki basit talimatları takip edebilirsiniz.
- Menü çubuğundaki Elma menüsünü tıklayın, ardından açılır menüden Çıkmaya Zorla’yı seçin .
- Uygulamadan Çıkmaya Zorla menüsünden App Store’u seçin, ardından Çıkmaya Zorla’yı seçin .
Ayrıca Activity Monitor’de App Store’u kapatmaya zorlayabilirsiniz.
- Spotlight aramasını getirmek ve Activity Monitor’ü aramak için Command + Space tuşlarına basın . Ve en üstteki sonuca tıklayın.
- İşlemler listesinden App Store’u seçin, ardından Activity Monitor’ün sol üst köşesindeki x simgesine tıklayın .
- Açılır menüden Çıkmaya Zorla’yı seçin .
4. Mac App Store’dan çıkış yapın
Apple Kimliği olmadan App Store’dan uygulama indiremezsiniz. Mac’inizde App Store’da oturum açtıysanız ancak uygulamaları indiremiyorsanız, oturumu kapatıp tekrar açmayı deneyin.
Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Mac App Store penceresinin açık olduğundan emin olun.
- Menü çubuğunda Mağaza’yı ve ardından Oturumu kapat’ı tıklayın .
- App Store’un sol alt köşesindeki Giriş Yap’a tıklayın, ardından Apple Kimliğinizi ve parolanızı girin.
Şimdi uygulamayı herhangi bir sorun olmadan indirip indiremeyeceğinizi kontrol edin. Değilse, aşağıdaki diğer sorun giderme adımlarını deneyin.
5. Mac’inizi yeniden başlatın
Bazen küçük yazılım hataları ve aksaklıklar, favori uygulamalarınızı indirmenizi engelleyebilir. Bu nedenle, Mac App Store’dan uygulama indiremiyorsanız, Mac’inizi yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Mac’inizi yeniden başlatmak için menüdeki Apple simgesini tıklayın ve ardından Yeniden Başlat’ı seçin.
Mac’inizi yeniden başlattığınızda App Store’un açılmasını istemiyorsanız, ya uygulamadan çıkın ya da yeniden başlat açılır menüsünde Oturum açarken pencereyi yeniden aç seçeneğinin seçimini kaldırın. Bu, Mac’inizi yeniden başlattıktan sonra App Store’un ve diğer açık uygulamaların yeniden açılmasını engelleyecektir.
6. Ödeme yönteminizi güncelleyin
Ödenmemiş bakiye, ister ücretsiz ister ücretli olsun, bir uygulamayı indirmenizi engelleyebilir. Eski veya geçersiz bir ödeme yöntemi bunun nedeni olabilir. Bu nedenle, ödeme yönteminizi güncellemek bu sorunu çözebilir.
Mac’te ödeme yönteminizi güncellemek için:
- App Store’u açın.
- App Store’un sol alt köşesindeki adınıza tıklayın. Oturum açmadıysanız , Oturum aç’ı tıklayın.
- Ardından , pencerenin sağ üst köşesindeki Hesap Ayarları’nı tıklayın.
- Hesap Bilgileri açılır penceresinde, Ödeme Bilgileri’nin yanındaki Ödemeleri Yönet’i tıklayın .
- Şimdi yeni bir ödeme yöntemi girmek için Ödeme Ekle’yi tıklayın. Değişikliklerinizi kaydetmek için Bitti’yi tıklayın .
Ödeme yönteminizi güncelledikten sonra eski ödeme yönteminizi silin. Ödenmemiş bakiye, yeni ödeme yönteminizden otomatik olarak tahsil edilecektir. Ödenmemiş bakiyeyi ödeyerek uygulamayı tekrar indirebilirsiniz.
Aile Paylaşımı’nı kullanıyorsanız ve Satın Alma Paylaşımı’nı etkinleştirdiyseniz, aile düzenleyicisiyseniz ödeme yönteminizi değiştirin. Aile düzenleyicisi değilseniz, aile düzenleyicisinden ödeme yönteminizi değiştirmesini isteyin.
7. Apple Destek ile İletişime Geçin
Yukarıdaki çözümleri denediyseniz ve hâlâ Mac App Store’dan uygulama indiremiyorsanız, Apple Destek ile iletişime geçmeniz gerekir. Bir iPhone veya iPad’iniz varsa, Apple Destek uygulaması aracılığıyla kolayca teknik destek alabilirsiniz.
Ancak değilse, Apple’ın destek sitesini ziyaret edebilir , uygun konuyu seçebilir ve genellikle canlı sohbet veya telefon görüşmesini içeren mevcut destek seçeneklerini alabilirsiniz.
Mac App Store’dan indirmeye devam etme
Mac App Store’dan uygulama indiremiyorsanız çözüm önerilerimizi değerlendirin. Uygulama indirme sorunlarınızı çözdükten sonra, uygun bir zamanda Mac App Store’dan uygulama indirmeye devam edebilirsiniz.
Mac App Store’dan uygulama indiremiyorsanız bunu nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır. Umarız bu bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı olmuştur.
