Windows 11’de “Bir şeyler ters gitti ve PIN’iniz kullanılamadı” Nasıl Onarılır

Windows 10 ve 11, bir parola veya PIN ile oturum açmanıza izin verir. İris taraması ve parmak iziyle kilit açma, uyumlu sistemlerde de mevcuttur. PIN, oturum açma işlemini paroladan daha hızlı hale getirir, ancak aynı şekilde oturum açmaya çalışmak bir soruna neden olabilir ve PIN mevcut değil hatası verebilir.

Benzer şekilde, bir şeyler ters gitti ve PIN’iniz kullanılamıyor (durum: 0xc000006d), hatanın başka bir çeşididir. Bu hatalara genellikle kötü güvenlik güncellemeleri, NGC klasörü sorunları ve bozuk sistem dosyaları neden olur.

İşte bu hataları düzeltmenize ve Windows 11’de PIN’inizle başarılı bir şekilde oturum açmanıza yardımcı olacak bazı yöntemler.

1. Hesap şifrenizle giriş yapın

Bir Microsoft kullanıcı hesabı veya yerel kullanıcı hesabı ayarladıysanız, bunu parolanızla oturum açmak için kullanabilirsiniz. İşiniz bittiğinde, oturum açma PIN’inizi sıfırlayarak sorunu çözebilirsiniz. İşte nasıl.

Bu cihazda Microsoft hesapları için yalnızca Windows Hello ile oturum açmaya izin ver seçeneğini etkinleştirdiyseniz, aşağıdaki adımlar bir Microsoft hesabı için çalışmaz .

1. Kilit ekranından, oturum açma ekranını görüntülemek için herhangi bir tuşa basın .
2. Ardından , mevcut seçenekleri görüntülemek için Oturum Açma Seçenekleri’ni tıklayın.
   
3. Parolayla oturum açma seçeneğini seçmek için anahtar simgesine tıklayın.
   
4. Parolanızı girin ve oturum açmak için Enter tuşuna basın .

Artık hesabınıza giriş yapabileceğinize göre, PIN’inizi değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Ayarlar’ı açmak için Win + I tuşlarına basın .
2. Sol bölmedeki Hesaplar sekmesini açın.
3. Ardından Oturum Açma Seçenekleri’ni tıklayın.
   
4. Windows Merhaba (PIN) öğesini tıklayın .
5. Burada PIN Değiştir ve PIN Kaldır seçeneklerini göreceksiniz. PIN’inizi değiştirmek için eski PIN’inizi bilmeniz gerekir. Bu nedenle , geçerli PIN’i kaldırmak ve ardından yeni bir PIN eklemek için PIN Kaldır ile devam edin .
6. Bu nedenle , Bu girişi kaldır seçeneği için kaldır düğmesine tıklayın. İşlemi onaylamak için Kaldır’ı bir kez daha tıklayın .
   
7. Şimdi yönetici kimlik bilgilerini doğrulamamız gerekiyor. Bu nedenle, kullanıcı hesabı parolanızı girin ve Tamam’ı tıklayın . Windows, PIN’i başarıyla kaldırır.
8. Ardından , yeni bir PIN eklemek için Ayarlar’ı tıklayın . Hesabınızı doğrulamak için kullanıcı hesabı şifrenizi girin.
   
9. PIN Ayarla iletişim kutusunda, hesabınız için yeni bir PIN girin. PIN’i Onayla alanında aynı işlemi tekrarlayın ve Tamam’ı tıklayın .

İstenirse, güvenlik için PIN’inize harf ve semboller de ekleyebilirsiniz. PIN ayarları iletişim kutusunda, Harfleri ve sembolleri dahil et seçeneğini belirleyin, ardından yeni bir PIN ekleyin.

Yeni PIN’inizi test etmek için ekranı kilitlemek üzere Win + L tuşlarına basın. Ardından, değişikliği onaylamak için oturum açma ekranında yeni PIN’inizi girin.

Ya hesabımın şifresini hatırlayamazsam?

Hesap şifrenizi unutursanız giriş ekranından hesabınıza ait güvenlik sorularını cevaplayarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

Kullanıcı hesabı şifrenizi sıfırlamak için:

1. Giriş ekranında, giriş seçeneğini tıklayın.
2. Bir parola seçeneği belirleyin. Buraya şifre olarak herhangi bir şey girin ve Enter tuşuna basın . Windows , Yanlış parola ekranını görüntüler. Tamam’ı tıklayın .
   
3. Ardından Parolayı sıfırla seçeneğine tıklayın. Parola Sıfırlama iletişim kutusu açılır.
   
4. Ardından, üç güvenlik sorusunu yanıtlamanız ve Enter tuşuna basmanız gerekecek .
5. Başarılı olursa, Windows sizden yeni bir parola isteyecektir. Bu nedenle, yeni şifrenizi girin ve aynısını onaylayın. Parolayı kaydetmek için Enter tuşuna basın.

Artık yeni hesap şifrenizle giriş yapabilirsiniz. Ardından, PIN’inizi değiştirmek için yukarıda açıklanan adımları izleyin.

2. NGC klasörünü silin

PIN ile oturum açtıktan sonra sorun devam ederse izin sorunları için NGC klasörünü kontrol edin. NGC klasörü, Windows’un oturum açma bilgilerini depoladığı yerdir. Klasör bozuksa veya yeterli izniniz yoksa bir şeyler ters gidebilir ve PIN mevcut değil hatasına neden olabilir.

Bozuk bir klasörü düzeltmek için klasörü silmeniz ve Windows’un yeniden oluşturmasına izin vermeniz gerekir. Hesabınıza yeni bir PIN eklemek için NGC klasörünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

NGC klasörünü silmek için:

1. Bir yönetici hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
2. Dosya Gezgini’ni açmak için Win + E tuşlarına basın .
3. Görünüm > Göster’i tıklayın ve Gizli Öğeler’i seçin . Gizli Öğeler seçeneğinin bir onay işareti olduğundan emin olun.
   
4. Ardından, aşağıdaki yola gidin.

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
   

5. Ardından Ngc klasörüne sağ tıklayın ve Sil’i seçin . Eyleminizi onaylamak için tekrar Sil’i tıklayın .

Bunu yapmak için izne ihtiyacınız var . İstendiğinde, Windows’un silmek için klasörün sahipliğini alması gerekir. Sahipliği aldıktan sonra, Ngc klasörünü tekrar silmek hatayı düzeltebilir. İşiniz bittiğinde, Ayarlar uygulamasındaki oturum açma seçeneklerinde yeni bir PIN belirleyebilirsiniz.

3. Windows Güncellemelerini Kaldırın

Bir Windows güncellemesini yükledikten sonra bir hata oluştuğunu fark ederseniz, güncellemeyi kaldırmak, değişikliğin geri alınmasına ve hatayı düzeltmeye yardımcı olacaktır.

Ayarlar uygulaması ve Windows Kurtarma ortamı dahil olmak üzere Windows 10 ve 11’de güncellemeleri kaldırmanın birkaç yolu vardır. Parolanızı kullanarak oturum açamıyorsanız, Windows Güncellemelerini kaldırmak için Windows Kurtarma Ortamı yöntemini kullanabilirsiniz.

4. Geri yükleme noktalarını kullanarak sistem geri yüklemesi gerçekleştirin

Windows, güncelleştirmelerin yüklenmesi de dahil olmak üzere sistemde büyük değişiklikler yapılmadan önce otomatik geri yükleme noktaları oluşturur. Bilgisayarınızı hatasız çalıştığı önceki bir zamana geri yüklemek için geri yükleme noktalarını kullanabilirsiniz.

Bilgisayarınızda oturum açabiliyorsanız, Windows 11 sisteminizi bir geri yükleme noktası kullanarak geri yüklemek için talimatları izleyin. Değilse, Windows Kurtarma Ortamında sistem geri yükleme noktalarını nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır.

1. Oturum açma ekranında, sol alt köşedeki güç simgesine tıklayın.
2. Ardından Shift tuşunu basılı tutun ve Yeniden Başlat’ı tıklayın . Onay istendiğinde , Yine de yeniden başlat’ı tıklayın . Bilgisayarınız yeniden başlayana kadar Shift tuşunu basılı tutmanız gerekecek.
   
3. Sistem Kurtarma bölümünde, Sorun Gider’i tıklayın .
   
4. Ardından Gelişmiş Seçenekler’i seçin .
5. Sistem Geri Yükleme’yi tıklayın
   
6. Ardından, sisteminiz sistem geri yükleme ortamında yeniden başlatılacaktır .
   
7. Devam etmek için Hesap Seç’te kullanıcı hesap adınızı tıklayın .
8. Daha sonra seçilen hesap için şifreyi girmeniz ve Devam’ı tıklamanız gerekecektir . Kullanıcı hesabının parolası yoksa parola olmadan devam etmek için Enter tuşuna basın.
9. Sistem Geri Yükleme iletişim kutusunda, en son geri yükleme noktasını seçin ve İleri’ye tıklayın .
10. Sistem geri yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Bilgisayarınız bir başarı veya başarısızlık mesajıyla yeniden başlatılacaktır. Geri yükleme tamamlandığında, hatanın çözülüp çözülmediğini görmek için aynı PIN ile giriş yapın.

5. Başlangıç Onarma gerçekleştirin

Başlangıç Onarma, işletim sistemini başlatmak için gereken dosyalarla ilgili sorunları gidermek için Windows’ta yerleşik bir sorun giderme aracıdır. Başlangıç Onarma’yı Windows Kurtarma Ortamından çalıştırabilirsiniz. İşte nasıl.

1. Oturum açma ekranında, güç simgesine tıklayın. Ardından Shift tuşunu basılı tutun ve Yeniden Başlat’ı tıklayın . PC’niz yeniden başlayana kadar tuşları basılı tutun.
2. Ardından Bir seçenek belirleyin bölümünde Sorun giderme > Gelişmiş seçenekler’e gidin .
3. Başlangıç Onarma’yı tıklayın . Windows, PC’nizi tanılamaya ve başlangıç dosyalarınızla ilgili sorunları onarmaya başlayacaktır.

6. Bir sistem sıfırlaması gerçekleştirin

Sistem sıfırlama, oturum açma kimlik bilgileri de dahil olmak üzere tüm sistem ayarlarını ve yapılandırmalarını kaldırarak bilgisayarınızın fabrika varsayılanlarına sıfırlanmasına yardımcı olur.

Windows’u Sıfırla, kişisel dosyalarınızı saklamanıza veya kaldırmanıza ve ardından Windows’u yeniden yüklemenize olanak tanır. Ancak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını sıfırdan yeniden yüklemeniz gerekecek.

Bir sistem sıfırlaması gerçekleştirmek için:

1. Ayarlar’ı açmak için Win + I tuşlarına basın .
2. Sistem sekmesinde, Kurtarma’yı tıklayın .
3. Bu bilgisayarı sıfırla altında Bu bilgisayarı sıfırla’yı tıklayın .
4. Bir seçenek belirleyin bölümünde dosyaları saklamayı veya kaldırmayı seçebilirsiniz . Bilgisayarınızı sıfırlama seçeneğini işaretleyin.

Oturum açamıyorsanız, Windows 11’i yönetici parolası olmadan fabrika ayarlarına sıfırlamak için bu kılavuzu izleyin.

Windows 11’de PIN ile oturum açma özelliğini geri yükleyin

Windows, bilgileri içeren klasör bozuk olduğu veya sistem dosyalarında bir sorun olduğu için oturum açma PIN’inizi kabul etmeyi reddedebilir. Gelişmiş sorun giderme adımlarını denemeden önce, alternatif bir oturum açma yöntemi kullanarak oturum açmayı ve PIN’inizi kaldırıp değiştirmeyi deneyin. Değilse, başlatma sorunlarını gidermek için Sistem Kurtarma’yı kullanabilir veya PC’nizi geri yüklemek için geri yükleme noktalarını kullanabilirsiniz.

Windows 11’de “Bir sorun oluştu ve PIN’iniz kullanılamıyor” sorununu nasıl çözeceğiniz aşağıda açıklanmıştır. Umarız bu bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı olmuştur.