국민건강보험공단 고객센터 전화번호 및 서비스 이용 안내에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 국민건강보험공단에서는 건강검진 및 보험료와 관련된 업무를 함께 확인 할수 있습니다.
보험료를 납부하여 다양한 건강보험 혜택을 보장 받을 수 있으며, 건강보험 이용에 따른 민원 또는 문의 사항이 있는 경우에는 고객센터를 통해 처리 가능 합니다.
국민건강보험공단 홈페이지
국민건강보험공단 홈페이지에 접속을 하시면 민원여기요, 건강in, 정책센터, 국민과함께, 공단요모조모 등의 메뉴를 확인 할수 있습니다. 그외에 자격득실확인서 발급, 보험료 납부확인서, 환급금 조회 및 신청, 보험료 조회 및 납부, 재난적의료비 지원안내, 건강검진 대상조회, 가족 건강관리, 민원서식 자료실 등의 업무도 함께 확인해 볼수 있습니다.
국민건강보험공단 홈페이지 접속하기
- 국민건강보험공단 홈페이지 접속 합니다.
- 전체 메뉴 보기를 선택 하신 후 고객센터를 선택 합니다.
전체 메뉴에는 홈페이지 상단 메뉴에 대한 서비스 항목들 까지 모두 확인 할 수 있습니다.
국민건강보험공단 고객센터
국민건강보험공단 고객센터 전화번호는 1577-1000 입니다. 건강보험관련 모든 문의가 가능한 대표 콜센터이니 문의해야 할 내용이 있다면 상담연결 가능 시간에 연락 하시면 됩니다.
- 국민건강보험공단 고객센터 전화번호 : 1577-1000
- 상담사 연결 가능 시간 : 평일 오전 9시~오후 18시 까지
국민건강보험 대표 고객센터 외에 업무별 직통번호 또는 외국어상담, 금연상담 등은 직통전화를 이용해 볼수 있습니다. 국민건강보험공단 본사는 강원도 원주로 전화번호가 033으로 시작 됩니다.
| 대표 고객센터 | 1577-1000 |
|---|---|
| 외국어상담 전화번호 | 033-811-2000 |
| 해외에서 전화할 때 번호 | 033-811-2001 |
| 건강검진 청구 상담 전화번호 | 033-811-2080 |
| 금연상담 전화번호 | 033-811-2090 |
| 장기요양고충상담 | 033-811-2282 |
그외에 보험료부과 문의는 다음과 같습니다.
- 국민연금 보험료 부과문의 전화번호 : 국번없이 1355
- 고용 산재 보험료 부과문의 전화번호 : 1588-0075
1577-1000 업무 단축번호
| 단축번호 | 업무별 단축번호 |
|---|---|
| 1번 | 증명서 발급, 조회, 서식 팩스전송 |
| 2번 | 건강검진 병원 이용 안내, 노인장기요양 상담 |
| 3번 | 보험료 및 기타상담 |
| 4번 | 홈페이지 및 지사위치 안내, 팩스 수신여부 확인 |
| 5번 | 공단 홈페이지 오류 및 장애 |
| 6번 | 채팅상담 안내문자 발송 |
| 7번 | 외국어 상담 |
| 9번 | 보이는 ARS |
| 0번 | 상담사 연결 |
국민건강보험공단 고객센터 1577-1000으로 전화 하신 후 상담사와 빠른 통화를 원할 경우에는 0번을 누르시면 됩니다. 또, 통화 집중일과 통화 집중시간 오전 9시~11시 사이 또는 오후 1시~3시 사이에는 통화가 집중되는 시간대이기 때문에 대기시간이 길어질 수 있습니다.
The 건강보험 앱 고객센터
국민건강보험공단 앱을 통해서 고객센터 전화 연결이 가능합니다.
- The 건강보험 앱 실행 합니다.
- 홈 화면에서 고객센터를 선택 합니다.
- 상담하기 > 전화상담을 누릅니다.
- 바로 전화연결이 가능합니다.
홈화면에서 챗봇상담을 누르면 채팅 상담이 가능하며, 그외에 간단한 상담, 증명서 5종 발급도 가능 합니다.
국민건강보험공단 상담문의
국민건강보험공단 홈페이지 접속 하시면 상담문의가 가능합니다. 개인상담, 일반상담, 칭찬해요/속상해요, 챗봇/채팅상담 게시판 이용 가능합니다. 민원상담을 하기 전 궁금했던 부분은 자주묻는질문을 확인하시면 해결 가능 합니다.
더 궁금한 내용은 국민건강보험공단 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인해보시길 바랍니다.
Last Updated on 2023-03-02
