교원웰스 정수기 고객센터 전화번호(A/S 신청, 이전 설치)에 대해 알아보겠습니다. 교원웰스는 정수기, 비데, 공기청정기 등 다양한 제품을 만들며 렌탈 서비스로 제품을 대여하고 관리합니다. 정수기와 같은 제품은 매번 새로운 제품을 구입하는 것보다 렌탈 서비스를 이용하면 위생과 관리면에서 더욱 편리합니다.
또한, 교원웰스는 고객의 다양한 요구에 부합하는 제품을 제공합니다. 예를 들어, 정수기와 함께 사용하기 좋은 비데 제품이 있으며, 공기청정기를 사용하면 실내 공기를 깨끗하게 유지할 수 있습니다. 또한, 교원웰스는 다양한 렌탈 옵션을 제공하여 고객의 예산에 맞게 제품을 선택할 수 있도록 도와줍니다.
마지막으로, 교원웰스는 고객 만족도를 최우선으로 생각합니다. 이를 위해 교원웰스는 고객센터를 운영하며, 정기적인 A/S 서비스를 제공합니다. 이를 통해 고객의 제품 사용에 대한 불편함을 최소화하고, 만족스러운 서비스를 제공합니다.
교원웰스 정수기 고객센터
교원웰스 정수기를 사용 중 고장, 수리, A/S 등 문제가 발생하면 고객센터를 통해 문의하거나 공식 홈페이지에서 온라인 접수가 가능합니다. 교원웰스 홈페이지에서 1:1 문의하기를 통해 접수된 내용은 담당자가 확인한 후 답변합니다.
교원웰스 정수기 고객센터 전화번호
교원웰스 정수기 고객센터는 렌탈 서비스 문의 및 이용, 고장, 수리, A/S, 불만 사항 접수를 위한 부서가 있습니다.
| 구분 | 전화번호 | 상담원 연결 가능 시간 |
|---|---|---|
| 교원웰스 정수기 고객센터 | 1588-4113 | 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
교원웰스 정수기 고객센터 온라인 접수
교원웰스 홈페이지에서는 회원 가입하지 않아도 고객 코드 번호만 알면 고장 및 수리 등 A/S 신청이 가능합니다. 온라인 접수는 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 웰스팜 제품만 가능하며, 다른 제품은 고객센터를 통해 A/S 신청을 해야 합니다.
- 교원웰스 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 상단 메뉴에서 ‘고객센터’를 선택합니다.
- 온라인 상담 → 1:1 문의를 선택합니다.
- 제품 불편사항은 A/S 신청 접수를 선택합니다.
고객 코드 번호를 입력한 후 확인을 눌러 A/S 신청을 진행합니다. 고객 번호를 모르시는 분은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
교원웰스 정수기 고객센터 상담원 접수
교원웰스 고객센터 전화번호 1588-4113번으로 오전 9시부터 오후 6시까지 고장 수리 접수 및 이전, 재설치 접수가 가능합니다. AS 신청 외에도, 명의 변경, 자동 이체 결제 방법 변경, 주소 변경, 이전 설치 신청 등 고객센터를 통해 처리할 수 있습니다.
교원웰스 정수기 이전 설치
이사로 인한 분리 및 재설치는 교원웰스 고객센터를 통해 원하는 날짜 일주일 전 접수를 진행합니다. 분리 및 재설치를 위해서는 엔지니어가 방문하여 제품을 분리하고, 사용자가 직접 정수기를 이사한 후 엔지니어가 방문하여 재설치를 진행합니다.
개인이 직접 분리를 할 경우, 소모품 등이 분실될 경우 비용이 청구될 수 있으니 고객센터를 통해 분리 및 재설치 문의를 하시길 바랍니다.
교원웰스 이전 설치 비용
웰스 정수기, 비데는 이사를 할 경우 반드시 이전 설치를 신청하고 주소 변경을 해야 합니다. 단, 비용은 유상으로 청구되니 참고하시기 바랍니다.
- 정수기 분리 비용: 15,000원, 재설치 25,000원
- 조리스밸브 분리 비용: 10,000원, 재설치 10,000원
- 비데 분리 비용: 15,000원, 재설치 25,000원
교원웰스 정수기 품질보증기간
교원웰스 정수기는 렌탈로 구매를 많이 해서 사용을 하는데 제품과 계약 조건에 따라서 3년에서 6년까지 렌탈을 진행하게 됩니다. 해당 기간 동안 문제가 발생한 경우 무상으로 AS가 가능합니다.
만약 렌탈이 아닌 일시불 구매를 하는 경우 구입일로부터 1년으로 품질보증 보장을 받게 됩니다. 단, 사용자 부주의로 인한 고장은 렌탈 기간 또는 무상 AS기간에도 유료로 청구될 수 있으니 주의하셔야 합니다.
교원웰스 정수기 필터 교체
교원웰스 정수기 필터는 렌탈 기간에는 3개월에 한 번씩 무상 교체가 가능합니다. 렌탈 기간이 종료된 경우에는 렌탈 연장을 하거나, 사용자가 직접 필터를 구매하신 후 교체를 진행하시면 됩니다.
교원웰스 정수기 정품 필터는 온라인 판매가 되지 않기 때문에 호환 필터를 장착해야 한다고 합니다. 렌탈의 경우에는 유지 비용이 들고, 호환 필터의 경우에도 저렴하지 않은 비용에 구매를 후 직접 장착을 해야 합니다.
어떤 방법으로 정수기를 이용하든 본인에게 도움이 되는 선택을 하시길 바랍니다.
정수기 렌탈 계약 사항
렌탈을 선택하면 정수기 사용료와 정기점검, 필터 교체, AS 비용이 매달 납부하는 월 렌탈료에 포함됩니다. 이에 반해, 일시불로 구매한 경우 계약 기간 동안에는 AS비용이 별도로 청구되지 않습니다. 그러나, 렌탈 시 고객의 과실로 인한 소모품 비용이나 과실로 인한 AS비용은 청구될 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
자세한 내용은 고객센터를 통해 문의하시면 친절한 상담을 받으실 수 있습니다.
