이번 글에서는 롯데리아 고객센터 전화번호에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 롯데리아는 매년 많은 소비자들이 방문하는 인기 있는 패스트푸드 체인입니다. 그러므로 많은 소비자들이 롯데리아 매장 이용 시 불편사항이나 건의사항, 그리고 기타 문의사항을 가질 수 있습니다. 이런 경우에는 롯데리아 고객센터 전화번호를 활용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
롯데리아 고객센터 전화번호는 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 롯데리아 고객센터는 24시간 운영되고 있으므로 언제든지 전화로 문의하실 수 있습니다. 따라서 매장 이용 시 문제가 발생하면 언제든지 롯데리아 고객센터에 문의하여 불편함을 해결할 수 있습니다.
롯데리아 고객센터 전화번호
- 롯데지알에스(롯데리아) 고객센터 전화번호: 02-709-1114
롯데에서는 롯데그룹 CS 관련된 안내를 제공하는 페이지를 운영하고 있습니다. 해당 페이지에서는 롯데 계열사의 식품관련 고객센터와 대표전화번호를 한눈에 볼 수 있도록 안내하고 있습니다. 롯데제과, 롯데칠성음료, 그리고 롯데지알에스(롯데리아) 고객센터를 함께 정리해서 보여주고 있습니다. 여기서 롯데리아 고객센터 전화번호는 02-709-1114입니다.
롯데리아 고객센터 구분
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 일반 문의 | 02-709-1114 | 평일 9시~18시 |
| 매장 이용 시 불편사항 문의 | 080-550-0005 | 평일 9시~18시 |
| LOTTE EATZ앱 문의(모바일 쿠폰 오류) | 1600-0552 | 평일 9시~18시 |
| 일반 쿠폰(기프티엘) 문의 | 1644-4276 | 평일 9시30분~18시 |
| 구독쿠폰(롯데e커머스) 문의 | 1522-2552 | 평일 10시~20시 |
모바일 쿠폰 오류, 환불 등 문의 사항은 구입처에서만 유선 상담 가능합니다.
롯데 잇츠 고객의 소리 서비스
롯데에서는 롯데 잇츠라는 홈페이지를 운영하여 롯데리아 고객지원 서비스를 비롯한 관련 정보를 제공합니다. 롯데 이츠 홈페이지에서는 상단의 고객지원 항목을 선택하여 고객지원 하위 메뉴를 확인할 수 있습니다.
해당 페이지에서는 롯데리아 고객센터 유선 전화번호를 확인할 수 있으며, 전화번호는 02-709-1114입니다. 또한, 유선 상담 전화번호가 두 개로 구분되어 있는데, 롯데이츠 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
롯데리아 매장 이용 시 불편사항 문의 전화번호는 080-550-0005이며, 일반 문의는 02-709-1114입니다. 매장 이용과 관련된 문의는 전용 번호로 연락하시면 더욱 정확하게 문의하실 수 있습니다.
롯데리아 온라인 문의 방법
롯데이츠 고객의 소리 페이지에서 온라인으로 문의할 수 있습니다.
| 온라인 문의 주의 사항 | 내용 |
|---|---|
| 제목이나 내용에 개인 정보 입력 X | 개인 정보를 입력하면 정보 유출 우려가 있습니다. |
| 연락처와 이메일을 잘못 적지 말 것 | 잘못 적으면 답변을 받기 어려울 수 있습니다. |
| 광고성 게시물이나 불필요한 내용 X | 문의 사항 이외의 내용을 포함하면 처리에 더 많은 시간이 소요됩니다. |
| 작성한 내용은 해당 점포와 공유됨 | 문의 내용이 해당 점포와 공유될 수 있으니 주의해야 합니다. |
롯데이츠 고객의 소리 페이지에서는 롯데리아뿐만 아니라 엔제리너스, 크리스피 크림 도넛, 플레이팅 브랜드에 대한 문의도 함께 처리하고 있습니다. 구매 유형과 상담 유형을 선택하시면 됩니다. 해당 매장을 선택하고 결제 금액을 입력하시면 보다 더 정확하게 문의 처리가 됩니다. 상담 유형에서 칭찬과 불만, 문의와 제안 항목이 있으니 해당 항목을 선택해서 문의하시면 됩니다.
롯데리아 고객센터 전화연결
롯데리아 고객 센터로 직접 전화로 연결하고 싶으신 경우 전화 번호를 사용하여 문의하시면 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다. 또한 전화가 불편하신 경우 온라인으로 문의하는 것도 좋은 방법입니다. 롯데리아를 이용하면서 칭찬하고 싶은 일이 있다면, 온라인 상담 유형에서 칭찬 항목을 선택하고 해당 매장을 선택하여 글을 작성해주시면 해당 매장에서 일하는 분들이 더욱 기분 좋게 일할 수 있을 것입니다.
