다른 유사한 서비스와 비교하여 Google 포토에 유리한 많은 것들이 있습니다. 그러나 때때로 일부 버그는 경험을 완전히 망칠 수 있습니다.
손으로 고른 1000개 이상의 사진을 일괄 삭제하는 것을 상상해보십시오. 그것은 정확히 일부 사용자에게 일어난 일입니다. 이러한 문제가 발생하는 이유와 향후 이를 방지하는 방법에 대한 설명과 함께 몇 가지 제안 사항이 있습니다.
아래에 삭제된 구글 포토가 계속 표시되는 문제 해결 방법을 공유하고 있습니다. 계속 스크롤하여 확인해보세요.
삭제된 사진이 Google 포토에 계속 나타나는 문제 해결하기
Google 포토에서 삭제된 사진이 계속 나타나는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 우리는 다음과 같이 의심합니다.
- 삭제된 사진을 로컬 갤러리에 계속 복원하는 두 번째 클라우드 서비스가 있습니다.
- 여러 장치가 있으므로 한 장치에서 사진을 삭제하고 다른 장치에 보관하십시오. 동기화되지 않은 시나리오입니다.
- Google 포토 서버 또는 Google 포토 앱에 일시적인 문제가 있습니다.
- 대량의 사진을 삭제하려고 했더니 서비스에 문제가 생겼습니다. 더 작은 부분으로 시도하십시오.
- 모든 기기에서 동기화를 활성화하고 Google 포토를 사용하는 각 기기에서 사진이 삭제되는지 확인하세요.
따라서 기기에서 로컬로 사진을 삭제하고 Google 포토 앱을 재설정하고 다른 서비스(iCloud, Samsung Cloud, Mi Cloud 등)에서 사진 동기화를 비활성화하는 것이 좋습니다. 결국 Google 포토 웹 클라이언트에서 사진을 삭제해 보십시오.
1. 로컬 갤러리 또는 파일 관리자로 사진 삭제 및 휴지통 비우기
첫 번째는 다시 나타나는 사진이 로컬에서 삭제되었는지 확인하는 것입니다. 당신은 그들이 계속해서 다시 업로드할 수 없도록 그들이 사라지기를 원합니다. 재동기화를 방지하려면 이 전체 순서를 따라야 합니다.
Google 포토의 백업 및 동기화에서 모든 동기화 폴더를 제거하는 것부터 시작하겠습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Google 포토 를 엽니다.
- 프로필 사진 을 탭 하고 사진 설정 을 엽니다.
- 백업 및 동기화를 탭 합니다.
- 장치 폴더 백업을 선택 합니다.
- 모든 폴더를 끕니다.
- 나중에 백업하려는 폴더를 전환하는 것을 잊지 마십시오.
또한 대체 서비스를 비활성화하십시오. iOS의 경우 설정 > 사용자 프로필/Apple 계정 > iCloud > 사진 으로 이동 하여 iCloud 사진 옵션 을 끕니다 . Android에서는 Samsung Cloud, Mi Cloud 또는 유사한 독점 내장 서비스에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 우리가 원하지 않는 것은 동시에 작동하는 두 개의 사진 백업 서비스입니다.
이제 Google 포토가 유일한 갤러리 앱인 경우(기본 Android가 있는 경우) 파일 관리자를 확인해야 합니다. 재고가 없는 Android 스킨에서도 재고 갤러리를 사용할 수 있지만 작업을 더 쉽게 하려면 파일 관리자를 사용하세요. 모든 Android 스킨에는 일종의 파일 관리자가 있으며 iOS에는 파일 앱이 있습니다.
파일 관리자를 열고 카메라로 찍은 사진과 비디오를 위한 내부 저장소 의 DCIM 폴더 를 찾으십시오. 일부 타사 앱은 WhatsApp, Viber, Snapchat 등과 같은 별도의 폴더에 사진을 저장합니다. 이를 위해서는 약간의 파고가 필요할 수 있지만 사진을 찾아 삭제한 후에는 휴지통을 비워야 합니다.
일부 파일 관리자는 사진을 되돌릴 수 없도록 삭제하기 전에 30/60일을 기다립니다. 휴지통을 열고 거기에서 삭제한 모든 사진도 지웁니다.
이제 Google 포토로 이동합니다. 원하는 사진을 모두 삭제 한 다음 라이브러리 > 휴지통 을 탭 합니다. 점 3개 메뉴 를 탭하고 휴지통 비우기 를 선택 합니다. 확인하고 끝입니다.
2. 다른 장치에서 사진 제거
클라우드 스토리지의 장점은 모든 장치에서 동기화된다는 것입니다. 사진과 동영상을 Google 포토로 보내는 여러 대의 휴대전화나 기타 기기가 있는 경우 모든 기기에서 사진을 삭제해야 합니다. 따라서 데스크톱, 기타 스마트폰 또는 태블릿용 드라이브를 Google 포토로 확인하세요.
동기화되면 Android/iPhone에서 삭제를 확인하는 메시지가 표시되어야 합니다. 이렇게 하면 한 기기의 Google 포토에서 사진을 삭제하면 모든 기기에 적용됩니다.
시도해 보시고 문제가 지속되고 삭제된 Google 포토가 계속 표시되면 다음 단계를 시도해 보세요.
3. Google 포토에서 캐시 및 데이터 지우기
일부 사용자는 앱 자체의 문제를 지적합니다. 다른 Android 앱과 마찬가지로 모든 로컬 데이터를 지워 재설정할 수 있습니다. 예, 모든 사진을 다시 클라우드 라이브러리로 다시 동기화하여 앱에서 볼 수 있도록 하려면 시간이 좀 걸릴 수 있지만 때때로 지불해야 하는 비용입니다.
Android의 Google 포토에서 캐시 및 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 을 엽니다.
- 앱 을 탭 합니다.
- Google 포토 를 선택 합니다.
- 저장용량 을 탭 합니다.
- 데이터 지우기 또는 스토리지 관리 를 탭 합니다.
- 모든 데이터를 지우고 휴대전화를 다시 시작하세요.
- Google 포토를 열고 원하는 옵션을 선택하고 권한을 부여합니다. 그런 다음 동기화될 때까지 기다립니다.
4. 구글 포토 재설치
이전 단계가 작동하지 않고 삭제된 Google 포토가 계속해서 나타나는 경우 Google 포토를 다시 설치할 수 있습니다. 앱이 기본 갤러리(예: Google Pixel 또는 Android One 스마트폰)로 제공되는 경우 업데이트를 제거하고 기본 버전으로 복원할 수 있습니다.
업데이트를 제거하거나 Google 포토를 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- 플레이 스토어 를 엽니다.
- Google 포토 를 찾습니다.
- 제거 를 누르고 확인합니다.
- 기기를 다시 시작 하고 Play 스토어를 다시 엽니다.
- Google 포토 를 설치 하거나 업데이트합니다.
- Google 포토 를 열고 다시 동기화하고 권한을 부여하고 삭제한 사진이 다시 나타나는지 확인합니다.
iOS의 경우 홈 화면이나 앱 라이브러리에서 Google 포토를 제거할 수 있습니다. 앱 아이콘을 길게 누르고 “앱 제거”를 누른 다음 “앱 삭제”를 누릅니다. 그 후에 App Store에서 다시 설치할 수 있습니다.
5. 저장소 권한을 제거하고 다시 부여
먼저 설정 > 앱 > Google 포토 > 권한으로 이동합니다. 저장소 권한을 제거하고 다시 부여하십시오. 여러 옵션이 있는 경우 사용 가능한 가장 높은 권한을 선택하십시오.
이제 다른 것으로 이동해 보겠습니다. 여러 경우에 문제는 SD 카드에 관한 것이었습니다. 수년에 걸쳐 Android는 앱이 외부 저장소에 있는 파일에 액세스하고 파일을 수정하는 방식을 변경했습니다. 점차 엄격해졌으며 현재로서는 Google 포토에 스토리지 권한을 부여해도 SD 카드에 대한 전체 액세스 권한이 부여되지 않습니다.
SD 카드에 대한 액세스 권한을 부여하기 위해 사용해야 하는 특정 옵션이 있습니다. 이렇게 하면 Google 포토에서 SD 카드에 있는 파일을 백업, 삭제 또는 수정할 수 있습니다.
Google 포토에 SD 카드 사진 및 동영상에 대한 액세스 권한을 부여하려면 다음을 수행해야 합니다.
- Google 포토 를 엽니다.
- 상단에서 프로필 사진 을 탭하고 사진 설정 을 엽니다.
- SD 카드 액세스 를 선택 합니다.
- 제공된 지침 을 따르십시오.
- 완료되면 SD 카드에서 사진이나 동영상을 삭제해 보세요.
6. PC/Mac에서 사진 삭제
마지막으로, 삭제한 성가신 사진이 계속 다시 나타나는 경우 권장할 수 있는 마지막 솔루션은 Google 포토 웹 클라이언트에서 모든 작업을 수행하는 것입니다. Android용 Chrome 또는 iOS용 Safari에서 데스크톱 사이트 옵션(점 3개 메뉴 > 데스크톱 사이트)을 사용할 수 있으므로 PC/Mac을 사용할 필요도 없습니다. 그러나 데스크탑 장치가 선호됩니다.
여기 에서 Google 포토 웹 클라이언트로 이동해야 합니다. 필요한 경우 Google 계정으로 로그인합니다. 일괄 삭제할 사진을 선택하여 제거합니다. 휴지통을 열고 비웁니다. Android 또는 iPhone/iPad에서 Google 포토를 열면 동기화되지 않은 변경 사항 검토 팝업이 표시되어야 합니다. 그것을 열고 모두 제거를 누릅니다. 확인하고 끝입니다.
계속해서 계속 되돌아오는 사진을 여전히 제거할 수 없으면 여기 에서 Google 지원에 연락하여 문제를 신고하세요.
이상으로 삭제된 구글 포토가 계속 표시되는 문제 해결 방법을 살펴봤습니다. 이 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
