“사이트에 기술적 문제가 발생했습니다”라는 문구는 모든 워드프레스 소유자가 홈페이지에서 읽기를 두려워하는 문장입니다. 다른 오류 메시지로는 “귀하의 웹사이트에 심각한 오류가 발생했습니다”, 아니면 워드프레스 웹사이트 자체에 그냥 아무것도 표시되지 않는 현상이 나타납니다.
이유는 무엇일까요? 우리는 이유를 정확히 알 수는 없지만, 기술적인 문제의 원인을 찾고 사이트를 다시 온라인 상태로 만들어야 합니다.
아래에 워드프레스에서 “웹사이트에 기술적 문제가 발생했습니다” 오류를 수정하는 방법이 나와 있습니다. 계속 스크롤하여 확인해보세요.
워드프레스 “사이트에 기술적 문제가 발생했습니다” 문제 고치는 방법
관리자 이메일의 받은 편지함 확인
운 좋게도 최신 버전의 워드프레스에는 백엔드에 액세스할 수 없는 경우에도 안전 장치가 있습니다. 이 치명적인 오류가 발생하면 워드프레스는 즉시 워드프레스 관리 섹션 에 액세스하는 데 사용되는 계정에 대한 솔루션이 포함된 이메일을 보냅니다.
- 받은 편지함에서 사이트에 기술적 문제가 발생했습니다(Your Site is Experiencing a Technical Issue)라는 제목의 이메일을 확인하십시오. (스팸 폴더도 확인)
- 이메일을 읽으십시오. 문제를 진단할 수 있는 경우 문제를 일으킨 플러그인 또는 테마의 이름을 나열합니다.
- 원인에 대한 정보가 없으면 관리 섹션의 대시보드에 로그인하여 조사해야 합니다.
- “복구 모드“를 언급하는 링크를 클릭하십시오.
복구 모드 사용
- 링크를 클릭하면 브라우저의 관리자 섹션 로그인 영역으로 이동합니다.
- 이메일 주소 또는 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.
중요: 웹 사이트가 정상 작동 상태로 복원될 수 있지만 방문자와 다른 관리자에게는 여전히 “이 사이트는 기술적인 문제가 있습니다” 오류가 표시됩니다. - 대시보드 페이지 상단에 하나 이상의 플러그인을 제대로 로드하지 못했습니다 와 같은 오류가 표시 됩니다.
(테마가 원인인 경우 플러그인 대신 테마라고 표시됩니다.) - 메시지 아래의 플러그인 화면으로 이동을 클릭 합니다.
(테마가 문제인 경우 플러그인 대신 테마라고 표시됩니다.) - 나열된 플러그인(또는 테마)이 여러 개인 경우 문제가 있는 플러그인이 강조 표시됩니다.
또한 자세한 오류 로그가 설명 아래에 나열됩니다. - 플러그인 또는 테마 아래 에서 비활성화를 클릭합니다.
선택 사항: 오류가 단순한 경우 플러그인이나 테마를 비활성화하는 대신 구문을 수정하도록 선택할 수 있습니다. - 웹사이트가 이미 “고정”되어 있으므로 새 탭을 열어 상태를 확인할 수 없습니다. 대신 오른쪽 상단에서 복구 종료를 클릭하십시오.
- 관리자 섹션 계정에서 로그아웃한 다음 웹사이트가 현재 작동하는지 확인합니다.
- 문제가 해결되지 않으면 첫 번째 오류를 수정한 후 새로운 심각한 오류가 발생했음을 의미합니다. 새 복구 모드 키가 자동으로 이메일로 전송됩니다. 과정을 반복합니다.
FTP로 문제를 수정하는 방법
관리 섹션에 로그인할 수 없고 복구 키가 작동하지 않는 경우 웹사이트를 복원하는 방법이 궁금하십니까? 웹사이트 파일에 직접 액세스해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.
FTP 클라이언트를 다운로드합니다.
- 프로그램을 설치하고 실행하면 로그인 창이 나타납니다.
- 사용자 이름, 암호 및 호스트 이름을 입력합니다. 구매 시 호스팅 업체에서 제공한 것입니다.
- 달리 지정하지 않는 한 프로토콜 및 포트 번호를 변경하지 마십시오.
호스팅 웹사이트에서 cPanel을 사용합니다.
- 파일, FTP 또는 파일 관리자라는 웹 앱을 찾습니다.
워드프레스 디버그 모드를 사용하는 방법
이 기능은 문제를 일으키는 플러그인, 테마 또는 기능을 정확히 찾아냅니다. 해당 정보를 사용하여 아래 단계를 사용하여 웹사이트를 이전의 영광으로 복원할 수 있습니다.
- FTP를 사용하여 루트 폴더(일반적으로 public_html 이라고 함 )를 엽니다.
- wp-config.php 라는 파일을 엽니다 .
- 해당 줄 위의 아무 곳에나 다음 코드를 추가합니다.
define( 'WP_DEBUG', true);define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
- 웹사이트의 홈페이지를 새로 고칩니다.
- 루트 폴더에서 wp-content 라는 폴더를 엽니다 .
- debug.log라는 파일을 찾아 엽니다.
- PHP Fatal Error 라는 줄을 찾습니다 .
- 해당 행의 연속 오류가 치명적인 오류의 원인입니다.
- 수정해야 할 사항을 알았으므로 이제 이 두 줄을 삭제합니다.
플러그인으로 인한 오류 수정
우리는 FTP를 통해 플러그인을 설치하는 방법을 배웠습니다.
- FTP를 사용 하여 워드프레스 웹사이트 의 루트 폴더를 찾습니다.
- wp-content 라는 폴더를 엽니다 .
- plugins 라는 폴더를 찾아 엽니다.
- 백업을 위해 결함이 있는 플러그인의 이름에 해당하는 폴더를 다운로드합니다.
- 폴더 이름을 바꾸거나 완전히 삭제하십시오.
- 웹사이트가 다시 온라인 상태인지 확인하세요.
호스팅에 문의하기
최고 등급의 모든 호스팅 서비스에는 연중무휴 고객 지원 채팅이 있습니다. 도움을 줄 의무는 없지만 최소한 문제를 조사할 것입니다. 또한 PHP의 오래된 버전은 테마와 플러그인에 영향을 미치는 많은 기능 오류의 원인입니다. 이것은 우리가 말하는 치명적인 오류로 쉽게 이어질 수 있습니다. 디버그 모드에서도 언급되며 사용자 측에서 수정할 수 있습니다.
- 호스팅 웹사이트에서 cPanel에 로그인합니다 .
- PHP 버전 선택 또는 이와 유사한 옵션을 찾으십시오 .
- 현재 버전(예를 들면 7.3)을 볼 수 있습니다.
- 대부분의 경우 드롭다운 목록에서 새 버전을 선택할 수 있습니다.
이상으로 워드프레스에서 “웹사이트에 기술적 문제가 발생했습니다” 오류 수정 방법을 살펴봤습니다.
