대부분의 Mac 사용자는 Mac App Store에 의존하여 새로운 앱을 찾고 다운로드합니다. Mac App Store에서 다운로드할 수 없다는 것은 실망스러운 것은 말할 것도 없고 당혹스러울 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 당황하지 마십시오. 이를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다.
아래에 Mac App Store에서 앱을 다운로드할 수 없는 경우 해결하는 방법을 공유하고 있습니다. 계속 스크롤하여 확인해보세요.
1. 인터넷 연결 확인하기
Mac App Store에서 다운로드할 수 없을 때 가장 먼저 시도할 일은 인터넷 연결을 확인하는 것입니다. App Store에서 앱을 다운로드하려면 빠른 인터넷 연결을 사용해야 합니다. App Store에 접속할 수 없는 경우 Wi-Fi가 꺼져 있는지 확인하세요.
App Store에 액세스할 수 있지만 앱을 다운로드할 수 없는 경우 연결 문제가 있을 수 있습니다. 앱 다운로드가 시작되지만 어느 시점에서 중지되거나 다운로드를 전혀 시작할 수 없는 경우일 수 있습니다.
Wi-Fi를 껐다가 다시 켜고, 라우터를 다시 시작하고, 네트워크의 다른 장치가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 다른 네트워크로 전환해 볼 수도 있습니다.
2. 앱스토어 서버 다운 여부 확인
서버는 중요한 데이터 저장 및 처리 강국이지만 때때로 다운타임이 발생합니다. 여기에는 App Store 서버가 포함됩니다. 따라서 Mac App Store에서 앱을 다운로드할 수 없다면 문제는 사용자에게 있는 것이 아니라 Apple 서버에 있는 것일 수 있습니다.
App Store 서버가 다운되었는지 확인하려면 Apple의 시스템 상태 페이지 로 이동하십시오. 이 페이지에서 Apple 서비스에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 녹색 원은 서비스를 사용할 수 있음을 의미하고 빨간색 원은 사용할 수 없음을 의미합니다.
App Store 서버가 다운된 경우 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 그곳에서 앱을 다운로드할 수 있습니다. 특정 앱의 경우 개발자 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.
Mac App Store가 아닌 다른 곳에서 앱을 다운로드하면 Apple의 Gatekeeper 덕분에 앱을 열지 못할 수 있습니다. 좋은 소식은 macOS에서 Gatekeeper를 비활성화할 수 있어 번거로움 없이 비 Mac App Store 앱을 실행할 수 있다는 것입니다.
3. App Store 강제 종료
때때로 앱이 Mac에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 강제 종료한 다음 다시 시작할 수 있습니다.
Mac App Store에서 앱을 다운로드할 수 없는 경우 강제 종료한 다음 다시 실행해 보십시오. 가장 간단한 방법 은 App Store가 열려 있는 동안 Command + Option + Shift + Esc 를 누르는 것입니다.
또는 아래의 간단한 지침을 따를 수 있습니다.
- 메뉴 막대에서 Apple 메뉴 를 클릭 한 다음 드롭다운에서 강제 종료 를 선택합니다.
- 응용 프로그램 강제 종료 메뉴에서 App Store 를 선택한 다음 강제 종료 를 선택 합니다.
Activity Monitor에서 App Store를 강제로 종료할 수도 있습니다.
- Command + Space 를 눌러 Spotlight 검색을 불러오고 Activity Monitor 를 검색합니다. 그리고 상단 결과를 클릭합니다.
- 프로세스 목록에서 App Store를 선택한 다음 Activity Monitor의 왼쪽 상단 모서리에 있는 x 아이콘 을 클릭 합니다.
- 팝업 메뉴에서 강제 종료 를 선택합니다.
4. Mac App Store에서 로그아웃
Apple ID가 없으면 App Store에서 앱을 다운로드할 수 없습니다. Mac에서 App Store에 로그인했지만 앱을 다운로드할 수 없는 경우 로그아웃한 다음 다시 로그인해 보십시오.
이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Mac App Store 창이 열려 있는지 확인합니다.
- 메뉴 표시줄에서 스토어 를 클릭한 다음 로그아웃 을 클릭합니다.
- App Store의 왼쪽 하단 모서리에 있는 로그인 을 클릭 한 다음 Apple ID와 암호를 입력하십시오.
이제 문제 없이 앱을 다운로드할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 아래의 다른 문제 해결 단계를 시도하십시오.
5. Mac 재시동
경우에 따라 사소한 소프트웨어 버그 및 결함으로 인해 좋아하는 앱을 다운로드하지 못할 수 있습니다. 따라서 Mac App Store에서 앱을 다운로드할 수 없는 경우 Mac을 재시동하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. Mac을 재시동하려면 메뉴에서 Apple 아이콘을 클릭한 다음 재시동을 선택하십시오.
Mac을 재시동할 때 App Store가 열리지 않게 하려면 앱을 종료하거나 재시동 팝업 메뉴에서 다시 로그인할 때 창 다시 열기 옵션을 선택 취소하십시오. 이렇게 하면 Mac을 재시동한 후 App Store 및 열려 있는 다른 앱이 다시 열리지 않습니다.
6. 결제 수단 업데이트
무료이든 유료이든 미결제 잔액으로 인해 앱을 다운로드하지 못할 수 있습니다. 오래되었거나 유효하지 않은 결제 방법이 원인일 수 있습니다. 따라서 결제 수단을 업데이트하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
Mac에서 결제 방법을 업데이트하려면,
- 앱 스토어를 엽니다.
- App Store의 왼쪽 하단 모서리에 있는 이름을 클릭합니다. 로그인하지 않은 경우 로그인 을 클릭 합니다.
- 그런 다음 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 설정 을 클릭합니다.
- 계정 정보 팝업에서 결제 정보 옆에 있는 결제 관리 를 클릭합니다.
- 이제 지불 추가 를 클릭 하여 새 지불 방법을 입력하십시오. 완료 를 눌러 변경 사항을 저장 합니다.
결제 수단을 업데이트한 후 이전 결제 수단을 삭제하세요. 미납 잔액은 새 결제 수단으로 자동 청구됩니다. 미결제 금액을 지불하면 앱을 다시 다운로드할 수 있습니다.
가족 공유를 사용하고 구매 공유를 활성화한 경우 가족 대표라면 결제 방법을 변경하십시오. 가족 대표가 아닌 경우 가족 대표에게 결제 방법을 변경하도록 요청하세요.
7. Apple 지원팀에 문의
위의 해결 방법을 시도해도 여전히 Mac App Store에서 앱을 다운로드할 수 없다면 Apple 지원에 문의해야 합니다. iPhone 또는 iPad를 소유하고 있다면 Apple 지원 앱을 통해 쉽게 기술 지원을 받을 수 있습니다.
그러나 그렇지 않은 경우 Apple 지원 사이트 를 방문 하여 적절한 주제를 선택하고 일반적으로 실시간 채팅 또는 전화 통화를 포함하는 사용 가능한 지원 옵션을 얻을 수 있습니다.
Mac App Store에서 다운로드 재개
Mac App Store에서 앱을 다운로드할 수 없는 경우 해결 방법에 대한 제안 사항을 고려하십시오. 앱 다운로드 문제를 해결하면 편리한 시간에 Mac App Store에서 앱 다운로드를 재개할 수 있습니다.
이렇게 Mac App Store에서 앱을 다운로드할 수 없는 경우 해결하는 방법을 살펴봤습니다. 이 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
