한전 고객센터 전화번호와 관련된 정보를 알아보겠습니다. 최근 물가 상승으로 인해 도시가스와 전기요금이 올랐기 때문에 걱정하시는 분들도 많을 것입니다. 이번에는 전기요금이 갑자기 올라가거나 갑작스러운 문제로 인해 한전 고객센터에 문의해야 할 경우에 대해 정리했습니다. 전기요금이나 사고 신고 등 다양한 이유로 언제든지 한국전력 고객센터나 홈페이지를 이용하시면 업무를 편리하게 처리할 수 있습니다.
한전 고객센터 홈페이지
한국전력공사나 한전 홈페이지로 들어가서 고객지원 메뉴를 클릭하면 요금조회, 자동이체신청, 전기사용신청, 요금납부, 이메일청구서, 서식자료실, 요금납부증명발급, 전기상담, 모바일청구서신청, 고객환불금찾기, 전기고장신고, 명의변경 등의 다양한 업무를 확인할 수 있습니다.
한전 고객센터 전화번호
한전 고객센터 전화번호는 국번없이 123입니다. 휴대폰으로 문의가 필요한 경우에는 지역번호를 누른 후 123을 누르시면 됩니다. 전기상담 및 고장신고는 24시간 가능합니다.
| 전화번호 | 설명 |
|---|---|
| 국번없이 123 | 전기상담, 고장신고 |
| 휴대폰 이용시 지역번호 + 123 | 전기상담, 고장신고 |
한전 ARS안내
| 전화번호 | 설명 |
|---|---|
| 1. 전기고장신고 | 전기고장신고 |
| 2. 요금조회 및 납부 | 요금조회 및 납부 |
| 3. 세금계산서, 각종 내역서 팩스발행 | 세금계산서, 각종 내역서 팩스발행 |
| 4. 상담원연결 | 상담원연결 |
| 5. 외국인상담(English Speaker) | 외국인상담(English Speaker) |
민원을 제기하고 싶으면, [민원센터 > 고객의소리 > 고객상담] 메뉴를 클릭하여 게시판에 글을 남기면 답변을 받을 수 있습니다. 다만, 답변은 순차적으로 이루어지기 때문에 참고하시기 바랍니다.
한전 전기요금 조회
한전 홈페이지에서 [사이버지점] > [조회/납부 > 요금조회 > 간편조회]를 선택해주세요. 고객번호를 선택한 후 청구년월을 선택하고 조회하시면 됩니다. 상세조회를 원하시면 [요금조회] > 상세조회]를 선택하시면 됩니다.
한전 자주묻는질문
한전 홈페이지에서는 자주묻는 질문이라는 메뉴를 제공합니다. 한전에 대해 궁금한 내용이 있다면 해당 메뉴에서 확인해보세요.
한전ON 앱
전기요금 조회 등 필요한 업무가 있는 분들은 한전ON 앱을 이용하시면 더욱 편리하게 조회하실 수 있습니다.
한전ON은 고객번호 기반으로 서비스가 제공됩니다. 고압 공급 아파트는 전체가 하나의 고객번호로 계약한 경우입니다. 이 경우에는 세대별 요금조회와 납부 및 신청접수 등의 서비스를 이용할 수 없으므로 아파트 관리사무소로 문의하시면 됩니다.
