KB캐피탈은 대한민국의 자동차 금융 전문 기업으로, 중소기업과 개인 고객에게 다양한 금융 상품을 제공합니다. 자동차 금융, 개인금융, 리스, 렌터카 등의 서비스를 제공하며, KB 금융 그룹의 자회사로서 기업과 개인 모두에게 다양한 금융 서비스를 제공합니다.
KB캐피탈은 차량 금융 시장에서 1위를 차지하고 있으며, 2019년 12월 기준으로 5000억 원 이상의 자산을 보유하고 있습니다. 또한, 국제 ISO 인증기관에서 ISO 9001과 ISO 14001 인증을 받았습니다.
KB캐피탈은 고객 만족도를 최우선으로 생각하며, 고객에게 다양한 서비스를 제공합니다. 자동차 금융, 개인금융, 리스, 렌터카 등의 다양한 금융 상품과 함께, KB캐피탈 고객센터를 통해 고객 문의사항에 대한 상담을 진행합니다. 문의사항이 있거나 업무를 처리하기 위해 고객센터를 이용할 수 있습니다.
KB캐피탈 고객센터 전화번호
- KB캐피탈 고객센터 전화번호: 1544-1200
KB캐피탈 고객센터 전화번호는 1544-1200번입니다. 이 번호로 연락하시면 스마트폰에서는 자동으로 디지털 ARS 로 연결이 됩니다. 따라서 고객님들은 음성 ARS 를 끝까지 듣지 않아도 디지털 ARS 를 이용하시면 원하는 서비스를 빠르게 이용하실 수 있습니다. KB캐피탈 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다.
이용 가능한 서비스로는 자동차 금융 한도 조회, 개인금융 한도 조회, 청구금 안내와 결제 관련된 문의, 이용 현황 확인, 그리고 청구 정보 변경과 증명서 발급, 온라인 저당 해지 서비스, 리스 렌터카 전용 메뉴 등이 있습니다. KB캐피탈 이력 조회와 금융계산기를 활용하실 수도 있으며, 상담사와의 상담도 가능합니다.
또한, KB캐피탈 홈페이지에서는 고객센터 전화번호 이외에도 다양한 서비스 안내가 제공됩니다.
KB캐피탈의 서비스별 고객센터
| 종류 | 전화번호 |
|---|---|
| 고객상담 | 1544-1200 |
| 신용대출상담 | 1577-2223 |
| 자동차대출상담 | 1522-1112 |
| 렌터카/사고/정비 | 1544-9770 |
| 연체상담 | 1533-1115 |
KB캐피탈에서 제공하는 고객센터 전화번호입니다. 신용 대출 상담은 1577-2223번으로, 자동차 대출 상담은 1522-1112번으로 연락하시면 됩니다. 렌터카나 사고 정비 관련 문의사항은 1544-9770번으로 문의하시면 됩니다. 연체 상담과 관련된 내용은 1533-1115번으로 연락하시면 안내를 받으실 수 있습니다.
KB캐피탈 홈페이지를 방문하시면 이에 대한 상세 안내를 보실 수 있으니, 홈페이지를 먼저 살펴보시고 전화 문의를 하시는 것도 좋은 방법일 것입니다.
챗봇을 이용한 채팅 상담도 가능합니다. 홈페이지에 로그인한 후, 채팅 상담원과 24시간 365일 이용할 수 있습니다.
KB캐피탈 고객센터 피싱 전화번호 주의
최근에는 KB캐피탈을 사칭하는 전화가 많이 오기도 합니다. 피싱 전화가 많아지고 있기 때문에 고객센터 전화번호를 미리 알고 있으면 피싱 전화에 대비할 수도 있을 것 같습니다.
우선 주의해야 될 것은 070으로 걸려오는 전화는 KB캐피탈이 아니라는 점 먼저 알아두시기 바랍니다. 그리고 최근에는 대표 전화번호를 걸려오는 전화로 표시하도록 조작을 해서 전화를 거는 경우도 있다고 하니 이 점도 주의하시기 바랍니다. 따라서, KB캐피탈이라고 전화가 오는 경우에는 반드시 정확하게 KB캐피탈이 맞는지 확인하는 절차가 필요할 것 같습니다.
KB캐피탈 고객센터 전화번호를 확인할 수 있는 방법에 대해 알아보았습니다. 홈페이지를 통해 정보 출처를 확인하였으며, 이 번호를 이용하여 KB캐피탈 고객센터를 이용하시면 좋을 것입니다. 최근에는 사기 전화가 많이 발생하고 있으므로, 이 점에 유의하시는 것도 필요할 것입니다. 또한, 070으로 걸려오는 KB캐피탈을 사칭하는 전화에도 주의해야 합니다.
