안드로이드에서 페이스북 메신저가 첨부 파일이나 링크를 열 수 없음 해결 방법

페이스북 메신저를 비롯한 다양한 메시징 앱에서 첨부 파일을 열 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 즉, 첨부 파일로 보내는 대부분의 파일에는 다른 앱과 서비스가 필요합니다. 분명한 예는 Messenger로 액세스할 수 없고 외부에서 열어야 하는 PDF 파일 형식입니다.

하지만 이것을 어려워하는 유저들은 아마 알고 있을 것입니다. 문제의 본질은 보이는 것과 매우 다릅니다. 그들은 실제 첨부 파일 및 링크 대신 “…보낸 링크” 또는 “…첨부 파일을 보냈습니다” 메시지를 받습니다. 따라서 수신된 파일을 여는 것이 아니라 처음에 실제로 가져오는 것입니다.

아래에 페이스북 메신저가 첨부 파일이나 링크를 열 수 없음 해결 방법을 공유하고 있습니다. 계속 스크롤하여 확인해보세요.

콘텐츠 요약: 보이기

Facebook Messenger에서 첨부 파일을 열 수 없는 이유

다음과 같은 이유로 Messenger에서 첨부 파일을 열지 못할 수 있습니다.

연결 문제가 있습니다.
메신저가 해당 파일 확장자를 열 수 없습니다.
메신저는 모바일 데이터를 사용하는 동안 수신 링크 미리보기 및 첨부 파일 로드를 중지하므로 백그라운드 데이터 사용이 허용되지 않습니다.
로컬 데이터가 손상되어 앱이 오작동합니다.

영향을 받는 사용자인 경우 아래에 제공된 단계를 확인하세요.

1. 메신저에서 데이터 및 캐시 지우기

가장 먼저 할 일은 Facebook Messenger에서 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 그러면 앱이 재설정되므로 다시 로그인해야 하지만 나중에 문제가 다시 나타나지 않기를 바랍니다.

Facebook Messenger에서 데이터 및 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

설정 을 엽니다.
앱 을 탭 합니다.
사용 가능한 앱 목록에서 메신저 를 선택 합니다.
저장용량 을 탭 합니다.
캐시 를 지우고 개선 사항을 확인하십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 데이터를 지우고 기기 를 다시 시작 하세요.
Facebook 메신저 에 로그인 합니다.

2. 백그라운드 데이터 사용량 확인

이것은 온라인에서 찾은 가장 권장되는 솔루션입니다. 시스템 전체의 데이터 세이버를 활성화하면 Facebook Messenger에서 수신되는 더 큰 파일에 문제가 발생하는 것 같습니다. 또한 메신저가 백그라운드에서 데이터를 사용할 수 있는 권한 이 없는 경우 결과는 동일할 수 있습니다. 따라서 데이터 세이버를 비활성화하거나 Facebook Messenger의 앱 설정을 변경할 수 있습니다. 이것은 분명히 모바일 데이터를 사용하여 Messenger에서 채팅하는 경우에 적용됩니다.

Android에서 Facebook Messenger에 대한 백그라운드 데이터 사용 권한을 조정하는 방법은 다음과 같습니다.

설정 을 엽니다.
앱 을 탭 합니다.
메신저 를 선택 합니다.
모바일 데이터 및 백그라운드 사용 허용 을 탭 합니다. 일부 Android 기기에서 데이터 세이버가 활성화된 상태에서 백그라운드 사용을 허용할 수도 있습니다.
이제 배터리 최적화 를 열고 Facebook Messenger 최적화 를 비활성화합니다.

이렇게 하면 문제가 해결되지만 미리보기 없이 불완전한 첨부 파일과 링크가 계속 표시되는 경우 추가 권한 설정을 확인할 수 있습니다.

3. 메신저에 모든 권한 부여

일부는 Messenger에 모든 권한을 부여하면 문제가 해결된다고 제안하지만 문제를 복제할 수 없으므로 이것이 사실인지 여부를 말할 수 없습니다. Facebook Messenger가 위치 또는 연락처에 액세스하는 것을 원하지 않는 경우 시도해 보고 나중에 일부 권한을 취소할 수 있습니다.

Facebook Messenger에 모든 권한을 부여하는 방법은 다음과 같습니다.